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-   -   Seagate取消台灣RMA服務,五/三年保固變成垃圾 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=851542)

slot387 2009-05-10 11:01 AM

引用:
作者pop2k
是的
建立RMA也沒有TW可以選擇
但可以打電話跟客服堅持一定要寄送新加岥
客服會給RMA
然後就可以寄送了


所以意思是說真的要送修也是可以嗎?

只是寄過去新加坡,還可以寄回來台灣嗎?

因為在RMA頁面無法選擇台灣,就表示無法將硬碟寄送回台灣...

還是說只要打電話給客服就可以解決這個問題? :confused:

PS.國際運費比郵寄貴了三倍以上,看來只剩下HT還可以寄送桃園,希望HT永遠不會取消台灣的RMA... :think:

路人亂入 2009-05-10 11:31 AM

引用:
作者jacks.wei
雖然這樣說沒錯,但是 希捷錯在先的,產品出包,當然會出現大量的返修潮,且在台灣,黑心聯強過一年後要收500,當然用rma 寄到轉運站。以後 看來wd 、日立如果出大包的話,也可能也會取消rma 了xd ,這根本不把台灣當市埸。

總而一句話,黑心聯強造成的???


恩.....

聯強黑不黑我不知道,

不過...它們對於硬碟送修的判定很嚴格倒是真的 :jolin:

動不動就在上面貼個小箭頭貼紙,標示人為損壞,退修 :jolin: ..即使是購買才不過一年

下午上班前進來回覆一下

純路過... :jolin:

pop2k 2009-05-10 11:54 AM

引用:
作者slot387
所以意思是說真的要送修也是可以嗎?

只是寄過去新加坡,還可以寄回來台灣嗎?

因為在RMA頁面無法選擇台灣,就表示無法將硬碟寄送回台灣...

還是說只要打電話給客服就可以解決這個問題? :confused:

PS.國際運費比郵寄貴了三倍以上,看來只剩下HT還可以寄送桃園,希望HT永遠不會取消台灣的RMA... :think:


我是指以前的Maxtor

至於Seagate的RMA
就等星期一上班日
Seagate官方正式回應了

冬電極暴 2009-05-10 12:27 PM

看有沒有人能寫個英文公版mail
一人一信寄去死雞表達不滿要拒買

blair 2009-05-10 12:33 PM

引用:
作者路人亂入
恩.....

聯強黑不黑我不知道,

不過...它們對於硬碟送修的判定很嚴格倒是真的 :jolin:

動不動就在上面貼個小箭頭貼紙,標示人為損壞,退修 :jolin: ..即使是購買才不過一年

下午上班前進來回覆一下

純路過... :jolin:

硬碟哪裡來的人損… :stupefy:
還是說鎖上機殼的痕跡也要判定人損? :stupefy:
那是不是叫user買硬碟回去貢著就好?

ubid 2009-05-10 12:40 PM

唐瑞伯回鍋希捷 為台灣與亞太市場投新局
 
http://www.hope.com.tw/News/ShowNew...78444&F=Seagate

http://zh.wikinews.org/wiki/%E5%94%...%96%B0%E5%B1%80

有人認識唐瑞伯嗎?想問問他為何對自己同胞如此呢?

之前的Seagate總經理江敏郎設立
Seagate在台設立硬碟保固服務集運中心
http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2...20097689,00.htm
換成唐瑞伯後就收了?

ps 江敏郎先生曾服務於日立全球儲存技術公司台灣分公司並擔任區域經理

fsaa3dfx 2009-05-10 12:53 PM

引用:
作者slot387
所以意思是說真的要送修也是可以嗎?

只是寄過去新加坡,還可以寄回來台灣嗎?

因為在RMA頁面無法選擇台灣,就表示無法將硬碟寄送回台灣...

還是說只要打電話給客服就可以解決這個問題? :confused:

PS.國際運費比郵寄貴了三倍以上,看來只剩下HT還可以寄送桃園,希望HT永遠不會取消台灣的RMA... :think:


不行

你可以硬幹看看會不會肉包子打狗有去無回 :laugh:

ubid 2009-05-10 12:59 PM

希捷(Seagate)打出硬碟機五年保固的服務
http://www.zdnet.com.tw/news/hardwa...20091845,00.htm

2004年新上任的台灣希捷總經理江敏郎...
可見得五年保與台灣返修點都是前任的功績

另外
希捷科技在台設立設計服務中心
http://pdt.acesuppliers.com/news/new_1_10555.html
也是在2004年

zorro1111 2009-05-10 01:01 PM

引用:
作者ubid
http://www.hope.com.tw/News/ShowNews.asp?O=200810161355478444&F=Seagate

http://zh.wikinews.org/wiki/%E5%94%...%96%B0%E5%B1%80

有人認識唐瑞伯嗎?想問問他為何對自己同胞如此呢?

之前的Seagate總經理江敏郎設立
Seagate在台設立硬碟保固服務集運中心
http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2...20097689,00.htm
換成唐瑞伯後就收了?

ps 江敏郎先生曾服務於日立全球儲存技術公司台灣分公司並擔任區域經理


馬戈壁
如果是新來的這樣搞
大家的起加入拒買的行列
讓他「安心上路」 :tu:

blair 2009-05-10 01:01 PM

引用:
作者ubid
http://www.hope.com.tw/News/ShowNews.asp?O=200810161355478444&F=Seagate

http://zh.wikinews.org/wiki/%E5%94%...%96%B0%E5%B1%80

有人認識唐瑞伯嗎?想問問他為何對自己同胞如此呢?

之前的Seagate總經理江敏郎設立
Seagate在台設立硬碟保固服務集運中心
http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2...20097689,00.htm
換成唐瑞伯後就收了?

ps 江敏郎先生曾服務於日立全球儲存技術公司台灣分公司並擔任區域經理

我不認識…
不過現在這種大環境,新官上任自是以砍成本為最簡單的拉升業績的方法。
說真的,只要跟所謂公司高層相處過,
大部分所謂的主管或高階主管,懂得的事情不會比你我多多少
他們最大的資產多在於業界經驗和人脈

不過他砍成本是他的事情,讓我權益受損,這家公司也肯定會少我這個客戶,
再加上我會強力宣傳這家公司的惡行。


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