http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...rantyLookup.jsp


這個網址輸入你的序號與KD911a4，選擇台灣！
就可以看到保固！
但是我只有看到三年？而不是當初講好的五年！
有反應出來，只是團購發起人都沒有回應？
有點擔心！或是你可以打他的免付費電話給HP查查看保固是多少年？
如果你有打的話，請將答案（保固幾年）公布一下。看看是三年還是五年，謝謝！∼

我有在台灣HP註冊自己的螢幕，確保自己的保固，現在就差不知道是保幾年？
大家應該關心自己螢幕到底保固幾年！

我的也是只有3年的保固(到2011年12月3日)
另外我有反應腳架的問題，但是到現在都沒有任何人跟我聯絡
主辦人也很久沒有上這個討論串回覆問題了
我想還是要自力自強，明天自己去找廠商問清楚比較快
有結果的話再上來跟大家報告

保固也要自立自強嗎....
 

我的螢幕的序號查過了也是三年(不過最少還查的到..)

看來如果M兄沒空處理的話,
大夥兒也要來自立自強繼續追廠商把事情卻認清楚了...

Base Warranty Wty: HP HW Maintenance Onsite Support
31 Oct 2008. 19 Dec 2011 Active
目前看來，end date 在2011，三年保!

大家好，很久沒上來幫各位解答問題，讓各位擔心，非常抱歉，
首先回應目前螢幕仍為三年保固的狀況，
五年保固的產品需要廠商個別輸入螢幕序號，
由於目前螢幕狀況很多，換貨的情形仍然在持續，
所以廠商表示等一切安定下來，會統一將這批螢幕的序號輸入，
完成後將會是五年保固，
不然每次換貨還要再更換資料庫的資料，這樣對他們來說也是很麻煩。
抱歉讓各位產生這麼多疑問，
小弟真的很抱歉。

對於這團品質不如預期，狀況甚多，
對各位跟團的朋友我也感到非常抱歉，
這對我真的是一種壓力，
原本好端端的產品送到手上會變這樣讓我不敢置信，
目前保固的狀況等於一團亂，
小弟會要求大同或是HP特別為這兩百台開一個窗口處理換貨的問題，
一方便免去訊息傳遞的謬誤，與人力和時間的浪費。
所以換過東西還是不滿意以及還沒換到東西的都不要急，
我會跟廠商要求讓各位直接對user。

問一下 後面鐘擺 正確分離的使用方法

上次要換貨 稍微扳一下 就讓腳架和螢幕分離

可是這次要換腳架 扳來扳去 就像卡死一樣 紋風不動

害得送貨員等蠻久 只好叫他晚點再過 先上來問一下

(可惜他不肯留新的那箱給我先測 只好腳架換一換)

你先把腳架固定住，可能是螢幕跟腳架卡比較緊。

真的是麻煩康SIR了，感謝康SIR為大家奔波。 :)
那未來窗口是直接對大同或是HP囉？換貨標準的判斷亦是由未來的窗口來判斷嗎？
有沿用康SIR之前開板所說的標準嗎？

今日廠商聯絡我，希望我在這幾天上去台北與HP和大同再會晤一次，
有關保固的一切一切，我都會在那時詢問清楚，並且為大家爭取權益。