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dearbear 2006-06-30 09:40 PM

決定拿到貨時退....哪有人還得等半個月,讓他了死∼

raykung 2006-06-30 10:06 PM

PCHome 還算是優良電子商店嗎?
 
我也是首賣當天下午下訂,然後開始等待。直到今天仍然沒有隻字片語,就去網站留言。
結果當然是那背得出來的制式回覆,馬上又留了一封語氣較重的留言,並請客服主管回電,
實在不想再看那 Copy and Paste 的回覆。

一個小時後果然電話來了,除了道歉還是道歉,不斷強調會虛心檢討改進,客戶的指教就是
他們進步的動力,讓我不禁懷疑他是否已經跪倒在地,等會就準備切腹自殺向網友謝罪!
在不斷的道歉聲中掛了電話,我才驚覺我的問題還是沒有解決,何時才能收到貨品呢?

沒多久就收到與各位相同的通知信,"預計" 【2006/07/10 ~ 2006/07/17】之間寄出商品,
寄出後約2-3個工作天內可送達,並且還會有其他可能的"變化"。真是... 無言以對!

PxHome,難道你不會覺得愧對網頁上 "優良電子商店" 的標章嗎?

kouyoumin 2006-06-30 10:37 PM

http://www.appledaily.com.tw/AppleN...action=Complain
http://www.cpc.gov.tw/Frame_FrontEn...asp?EventType=2

麻辣小火鍋 2006-06-30 10:39 PM

唉~~
可不可以向台北市消保官反應呢?畢竟它是官方單位,官字兩個口,也許會罰錢
消基會可以口頭譴責,開記者會罵,但如果皮一點也沒辨法,慚愧又不會死,習慣就好

反正每天有數以百萬的流量訂單,我們這樣的只算小腳中的小小腳

190大大算的好,但只有30個人頭,不一定是全部數量,有的人可能訂2顆以上,甚至有6顆,所以這邊看來可能達40顆

ariz大大是有收到真是一個疑慮??

今天出門前才發問,回來上pcdvd一看,才發現原來是有大大努力過了,真是感謝
但我也沒收到匹吸轟打的來的電話,只有收到一封更誇張的延期交貨通知,就如同各位大大收到一樣,一個月交貨??? :shock: :shock: :shock:

真如weti大大所說的:
引用:
作者weti
大型通路商常玩這種把戲,不把消費者當回事,完全利益導向,辦這種特賣感覺是為了和競爭對手較勁,但後續出貨就用各種理由逼消費者自己退貨,反正特賣的商品利潤沒正常品高,主要目的達到就可以了,只是苦了我們這些消費者~~~~~


玩弄消費者於股掌之間
有沒有辨法去對付這種惡質廠商呢?

sdww 2006-06-30 10:54 PM

看來大家都有收到通知信

真是浪費大家的時間和精神,轉帳還浪費17元手續費....
在心情上還真是有點不甘心,怎麼可以做的這麼鳥 :flash:
=========================================
最新訊息(06/30更新):
我們已跟供貨商確認,此商品預計將於【2006/07/10 ~
2006/07/17】之間寄出商品,寄出後約2-3個工作天內可送達。但商品未寄出前,我們也擔心會有其他變化,若有任何的變化,我們也將會主動的通知您。以上最新訊息提供給您參考,並感謝您耐心等候!

您若考量後不想等待而決定取消訂單,敬請您至本站「我的帳戶」,填寫【申請退訂】,我們將在您申請的三-五個工作天內儘速完成退款手續。
==========================================

iori0626 2006-06-30 10:55 PM

引用:
作者麻辣小火鍋
今天出門前才發問,回來上pcdvd一看,才發現原來是有大大努力過了,真是感謝
但我也沒收到匹吸轟打的來的電話,只有收到一封更誇張的延期交貨通知,就如同各位大大收到一樣,一個月交貨??? :shock: :shock: :shock:

真如weti大大所說的:


玩弄消費者於股掌之間
有沒有辨法去對付這種惡質廠商呢?

我第一次想找蘋果
這太扯了
大家先不要退
30個人一起跟蘋果投訴應該有點力量吧?

Hoyagi 2006-06-30 10:56 PM

各位要不要一起到蘋果http://www.appledaily.com.tw/AppleN...action=Complain申訴.如果要.會去寫信的請回應一下.不然二三隻小貓寫也不會有什麼效用.二三十人寫用處應大點..統計一下會去蘋果寫的.回應一下.同一時間一起寫效力應較大

wschen 2006-06-30 11:03 PM

想退貨的人看一下條文吧

消保法19條規定
第十九條 (郵購或訪問買賣之解約)  
 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品
或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
 契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十 九條之規定不利者,無效。

民法259條規定
第二百五十九條 (契約解除後之回復原狀)
契約解除時,當事人雙方回復原狀之義務,除法律另有規定或契約另有訂定外,依左列之規
定:
一、由他方所受領之給付物,應返還之。
二、受領之給付為金錢者,應附加自受領時起之利息償還之。
三、受領之給付為勞務或為物之使用者,應照受領時之價額,以金錢償還之。
四、受領之給付物生有孳息者,應返還之。
五、就返還之物,已支出必要或有益之費用,得於他方受返還時所得利益之限度內,請求
其返還。
六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應償還其價額。

L.E.N 2006-07-01 01:49 AM

我也是受害者之ㄧ
 
我看完各位大大的留言後,我剛剛也寫了一封抱怨信給PC Home。 反正事情都已經是這樣子的情況了,我到要繼續看看PC Home要玩什麼樣的把戲? 希望各位大大我們一起團結起來,對抗PC Home! 我們要有小蝦米對抗大鯨魚的精神,才能得到最後的勝利!!!!

WasteLand 2006-07-01 02:04 AM

引用:
作者kouyoumin
別忙著現在退呀,等寄來再退
讓牠浪費一趟黑貓運費
好主意,大家一起來試吧
反正可以退...

要一同嗎?
大家一起刷,然後一起退 :laugh:

42XX 320G那顆還在限量熱賣沒拿掉...
真的有缺貨嗎? :unbelief:


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