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-   -   現在的消費者~退貨知識真的很差!! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=625938)

type100 2006-06-06 09:08 AM

引用:
作者瘋狂火星人
話說~~
其實這種情形~~~
他們自己也知道有問題,也沒有新品可以更換....
那您是絕對可以要求退貨的......
加上維修時程至今將進辦個月..... :eek:
除非是送到國外維修,或是零件缺料等等......
不然很有可能是東西不見或是另出狀況了.... :think:


這個...
我想我應該說的很清楚
當送修過了15天的時候
竟還在送修途中,被打來問要"保證書"
他既非家樂福,也非廠商,是吃飽太閒打來問做啥?
這跟送到國外、零件缺料、不見了等猜測必然都無關
我不打算要求退貨
對於顧客來說,有權利要求更換無瑕疵物
我也只是請他們將機器送廠處理,很難嗎?
機器離出貨日僅剩幾天就滿一個月了
即將屆滿保固條款中廠商換新的日期
這樣的服務品質,除了憤怒之外沒有其他
已經是填單後第24天了 :think:

路人亂入 2006-06-06 09:13 AM

引用:
作者cih968
哇,好久沒把回應看完了說,我是真的很想知退貨的原則,不料卻看到18禁的(我覺的)…555
--------------------------------------------------------------------
送二位 "得理且饒人,理直氣要緩" 這是我最近在工作場所,有一位學長送給我的…
因為當時的我年輕氣勝,就算我是錯的,也要拗成對的,可能得罪許多人而不自知…
現在想起來滿可笑的…所以我覺得我現在EQ提高了不少…(見笑了)
話會因為 "人、時、地" 會有不同的解讀,往好的方面想想吧,不然氣死的會是自已…共勉之…
--------------------------------------------------------------------
對了,有事想請教,我好久以前有在光華商場買過一台燒錄機(cd-r),
拿回家之後不管如何操作,"光碟盤就是會退出來",也不知是不是硬體衝到了,
隔二、三天馬上拿去要換,不是要退喔,(因為有請朋友幫忙試過,才會托這麼久),
到了賣場,老闆一聽說是有問題的貨,就叫我去維修部,
到了維修部工程師先幫我裝上一台pc,試的結果是不會有"光碟盤退出來",
請他在幫我試試看別台的pc看是否也不會,他起先是不肯的(這中間還有插曲的,
不然他不肯幫我),但是後來幫我換別台pc後,果真出現"光碟盤退出"情況,
我才拿他親手簽名單去跟賣場,但這次遇到的不是老闆,
是一個啊弟啊(台語)(請容許我這樣稱呼他),他說,"換貨,不可能"(高分貝,帶殺氣),
因為那一台賣太好了,沒貨換。我說"那換別的型號的,他說可以。
等到我選好後,補差價時,卻不是要我付差價,因為那時燒錄機價格"動盪不安",
四天後就已經跌了800元,所以啊弟啊說"差價+800"才對,當時我就脫口而出,
"我不要換貨了,我要退錢",(因為我少了800元,都可以去別家買五分之一台,
那時真的很貴),
啊弟啊"退錢,不可能"(亦是,高分貝,帶殺氣),
那時他的高分貝,嚇了不少客人,但是我不甘心的說,我要退原價,
畢竟是硬體衝突,不是人為的因素,
最後,老闆看到了嚇到其它的客人,就叫我去旁邊問我是怎麼回事,
之後,就叫啊弟啊,退了原價給我。
-----------------------------------------------------------------
謝謝看完以上,
我的問題是:
1.是否硬體衝突,要消費者自行吸收,因為賣方測試的pc不一定和買方一樣,如何公平?
2.是否退費,真的是以當時的時價,做為退費的依據呢??
3.同上,假如我是要換貨也是以當時的時價嗎???
4.光華商場未稅價都是沒發票的,好在當時我有留有報價單,不然800也被他說成300了,
他們都說要發票要多x%,刷卡要在加x%,是真的嗎????
5.老闆、啊弟啊、多數店家,一致說,他們單品利潤只有50元上下,也是真的嗎?????

呼,好久沒打這麼多字了,先感謝大家的回應喔...


進來回一下:

1.這是這篇討論串的問題根源 :think:
2.光華商場跟門市的規則不大一樣...通常要看經銷商的想法來決定,因為IT零組件的價格波動很大 :jolin:
3.同2.
4.&5.如同此討論串:
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=626343

相關的討論串:
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=600876


引用:
作者海潮之聲
原來是只有郵購性商品才可以7天內退喔... :jolin:

我一直以為不管是用哪種管道買的都可以 :jolin:

另外........之前至頂的戒嚴條文怎麼不見了... :confused:

好想拿來用阿 :D


http://www.ettoday.com/2002/11/14/516-1375543.htm

引用:
作者cframy
我覺得台灣的商家就是沒有服務的精神 蠻差勁的
比起美國 台灣真是消費者的地獄
我現在都寧願去大潤發買東西
退貨才不會唧唧歪歪的
台灣的一些小商家都只想撈錢不做服務 爛爛爛爛爛
沒品又沒知識沒水準 還趕在這裡侮辱消費者
去死吧
去死吧
去死吧


那這篇討論串樓主就不可能退的掉 :think: 很多退換貨事件跟使用者習慣不良有關
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=626394

一句老話:不給消費者退←黑心業代;讓下一個消費者買到退貨品←黑心業代

反正我們都是黑心的 :laugh: :laugh: :laugh:

畢竟經銷商跟上游廠商(代理商)可不存在七天內不滿意退換貨的條款;所以消費者退的東西門市必須再賣掉

不論光華等集中商圈或是大賣場,很多IT產品都是這樣 :think: ...

引用:
作者totorochen
大潤發真的不錯
今天買了一堆東西發現提不回去就直接拿去退了
也沒說啥
我前面也提到過,如果大潤發也搞3C,燦坤準備倒




相關的討論串:
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=406161

http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=617178

先去開會了 :jolin:

就 這樣 :think:

虛心受教 2006-06-06 09:20 AM

師範代 我只能對你說 事後的說明不代表道歉
不是說別人後採到你的地雷你就可以合理化你自己所作之事
各退一步才能獲得你想要的尊重...

虛心受教 2006-06-06 09:25 AM

引用:
作者cih968
哇,好久沒把回應看完了說,我是真的很想知退貨的原則,不料卻看到18禁的(我覺的)…555
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送二位 "得理且饒人,理直氣要緩" 這是我最近在工作場所,有一位學長送給我的…
因為當時的我年輕氣勝,就算我是錯的,也要拗成對的,可能得罪許多人而不自知…
現在想起來滿可笑的…所以我覺得我現在EQ提高了不少…(見笑了)
話會因為 "人、時、地" 會有不同的解讀,往好的方面想想吧,不然氣死的會是自已…共勉之…
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對了,有事想請教,我好久以前有在光華商場買過一台燒錄機(cd-r),
拿回家之後不管如何操作,"光碟盤就是會退出來",也不知是不是硬體衝到了,
隔二、三天馬上拿去要換,不是要退喔,(因為有請朋友幫忙試過,...



唉 說真的 換貨對你和店家是沒有損失 但是退貨損失的就是店家
你是不是澳客....很難說 =.=

FlameJoker 2006-06-06 09:28 AM

引用:
作者三段師範代
誰惡人?
請先看看他對我的暱稱的玩笑法跟後來白目的回應再來評論!!


You (指)
還殺氣騰騰咧...

路過的

紅鯡魚 2006-06-06 09:58 AM

引用:
作者三段師範代
別提了!!
不過現在對於我道館的事情是我的現在式!!
不是您說的當年!!


我沒說道館對我來說是過去式啊?
叫你別亂猜你還是不聽
打打字你又知道我現在沒去道館?
就是因為這樣才會造成誤會
我只是想和你說師範代不算什麼
不需要太在意這個名稱
以前武館的師弟們還不都叫我大師兄
現在都改成老廢物了
一笑置之啦

紅鯡魚 2006-06-06 10:10 AM

引用:
作者三段師範代
如果真的講好幾次還聽不懂的傢伙到底是啥??
我也不知道....


不就是你嗎?
那麼多網友出來說話
你又聽懂哪些了?

Vicious 2006-06-06 10:42 AM

引用:
作者三段師範代
順便回...
完全無法得出他”經常而且認同這種行為"
不是我硬凹
您要不要去問問您身邊的人看看對他第一次發言的觀感呢???
我也請問您!
您看到這句話第一個想起的是什麼??

我很主觀您說的是沒錯!!
我也經常口無遮攔!!
但是我不會拿他人的名字或暱稱開玩笑!
這是最起碼的尊重!!包括我口中的澳客!!
當然..
一些說不聽的也不值得我的尊重....

不好意思廢言了許多!!
我該去洗澡了....
快受不了了....


我第一次看了morrischen那篇文後,
就已經知道他說的是一種現象.
而且很多網友已經點出你錯誤解讀morrischen那篇文.
但是你卻無視各位網友的意見,
一意辜行堅持自己沒錯.

而且你又檢舉了,
但是站長看來不理你,
而morrischen看來不想和你糾纏,
再吵下去只會令自己更難看.

morrischen 2006-06-06 11:05 AM

我覺得乾脆叫站長把

"不可以拿濕飯袋這個ID開玩笑,否則停權"置頂

這樣就不會有人踩到地雷了,站上的人可都是乖寶寶呢!

PS我也是用新注音選字的,別按紅十字喔

morrischen 2006-06-06 11:20 AM

補充置原因

從前有一個人為了練成絕世武功,努力不懈,

過程中四肢不知斷了幾次,肋骨斷了三四根,嘴巴縫了五六次,

力挫十大門派,終於成為一代武林神話,名號是XX濕飯袋。


PS我也是用新注音選字的,別按紅十字喔


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