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-   -   [Leadtek 麗台] 個人保固遭遇記 不得不爆 我受不了了 (看完很累喔) (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=596861)

philxiao 2006-08-20 05:08 AM

我有個問題,如果只是要送修、換顯示卡的電容(數量:一隻手以內),
直接親自送到中和麗台的技術支援與維修服務部,有沒有可能受理會比較快、甚至當場處理呢?

記得以前有一些公司更換電容是可以現場處理的,再加上看到網友們寄到麗台換電容的時間往往要很久,
想到說不定親自送過去是解決方法之一?

windlch 2006-08-20 06:32 AM

買過兩張麗台的卡

以前因為覺得麗台bios寫的不錯 才漸漸的使用它的卡

現在看到麗台保固這問題 不驚汗顏

好在都還沒出問題

哪怕哪天卡突然掛點 可能就直接宣告換新的了吧....

red13 2006-08-20 06:52 AM

引用:
作者fsaa3dfx
你們會這樣對我 我相信 你們一定會對其他的客戶一樣,
我知道一個小小的消費者 雖然可能對你們不構成影響 也可以說不痛不癢,
但是 別忘了 良好的商譽信用評價 是從小地方從心做起,
如果你們連這點都沒有看見的話,那麼還稱一線大廠 也枉然了

沒有好的保固
在怎麼好的效能都是枉然的!!
麗台經過了那麼多年,還是一樣不求進步

fsaa3dfx 2006-08-20 07:17 AM

引用:
作者philxiao
我有個問題,如果只是要送修、換顯示卡的電容(數量:一隻手以內),
直接親自送到中和麗台的技術支援與維修服務部,有沒有可能受理會比較快、甚至當場處理呢?

記得以前有一些公司更換電容是可以現場處理的,再加上看到網友們寄到麗台換電容的時間往往要很久,
想到說不定親自送過去是解決方法之一?


現場處理 別開玩笑了 ?...這是奢望...從沒想過,現場處理就等於快修了...

麗台沒那種人工時間...也沒有場地允許那樣幹...哪怕是其他間也差不多

不過我有碰過一次...青雲快修有當場處理的,結果時間是兩小時....這算例外....

不知閣下有沒有親自到過麗台中和公司? 其實那裡的交通算偏遠,而且大門有警衛管制

假使要親送等待快修送了以後,要站哪等呢....進去辦公室順便參觀?不可能吧...

而且如果大家都送的話 那要排隊排到何時? 就算抽號碼排也搞不完的...

麗台只會收下後?再請則日在來拿吧....因為我以前送過...而且是交給裡面的員工...就閃人

他們很忙 沒空搞快修 雖然發生這事件後...去年和今年年初 

我就去信以及去電建議過要求麗台在台灣區看看可不可以比照其他間廠商也有快修中心

就算沒有快修 好歹送修時間往返流程,也盡量縮短 不要拖這麼長...帶給消費者困擾

這些建議 他們官方往允諾過說會採納 只是到現在...麗台有沒有快修大家心理很清楚

看來他們只當屁話聽聽罷了......可憐

ElvisTu 2006-09-06 12:47 AM

不知麗台售後服務有沒有改善…我的geforce 6800 gt 剛剛…掛了…

drinktea28 2006-09-06 05:39 PM

引用:
作者fsaa3dfx
無麗臺特約經銷商之銷售憑證時,
概依產品之原出廠標籤及序號認定其保固期限。
請問上面是寫給白痴看的嗎~?
我曾經是麗台公司產品的愛用者之一
不過這兩次的售後經驗 讓我望之卻步大...


大大的經驗真令人遺憾,小弟我最近也遇到送修顯卡的鳥事
一開始送修後,給了新卡回來.(不過上面的購買日期等資訊不見了)
結果半年多後,卡又壞了,送修後,他們回我說
抱歉.你的卡過保了,不能修...
我一年多前11月購買的,但卡是七月出廠,他們是看出廠日期做保固,所以我過保了
唉唉...覺得很不爽...雖然沒大大慘...但總覺得消費者的權力都不見了...

原文看此(po到顯示設備區去了)

提醒一下各位,我們不必當ㄠ客...不過也不要被當"盤"ㄚ
大家還是多留意各家廠商的保固吧

RVD 2006-09-07 12:37 AM

說到麗台就一肚子鳥氣 ~ :mad:
之前當工程師時 ~ 公司裡各廠牌幾百張顯示卡要�相容性 ~ 就麗台的比別家貴 ( 故障率也是特別高 ) ~ 常常送修 ~
後來幫朋友代送一張5700系列的卡 ~ 我看保固還在2年內 ~ 請店家帶送代理商維修 ~ 店家回報代理商要收運費300元送原廠 ~ 我同意請代送修 ~ 過了約2週 ~
回報 ~ 原廠無料件送回代理商 ~ 原物退回 ~ 代理商堅持收300元運費 ~ :eek:
付了 300元 ~ 我朋友直接把這張垃圾留給店家 ~

taiwan_dany 2006-10-07 12:27 AM

哀聲嘆氣何用,我賣電腦10多年送修產品都馬直接找業務幫我趕急件,送維修如送微星送艾爾沙都可以幫我取件送還電面,為獨麗台送修出現窘狀沒代理商我請進貨人員去查也都無不當進貨,心想該不會是借貨還貨出差錯但是我還是找業務幫我送修,結果問題來了業務跟我玩踢皮球攪的我去找代理商瞧親自去代理商的快修部直接換取@送了快一個月才了節ps還回來的是艾爾沙

fsaa3dfx 2006-10-07 12:35 AM

引用:
作者taiwan_dany
哀聲嘆氣何用,我賣電腦10多年送修產品都馬直接找業務幫我趕急件,送維修如送微星送艾爾沙都可以幫我取件送還電面,為獨麗台送修出現窘狀沒代理商我請進貨人員去查也都無不當進貨,心想該不會是借貨還貨出差錯但是我還是找業務幫我送修,結果問題來了業務跟我玩踢皮球攪的我去找代理商瞧親自去代理商的快修部直接換取@送了快一個月才了節ps還回來的是艾爾沙


噗!這篇又被鞭起來了 :laugh: 想說放著參考也好

不過並不是每個人都有管道可以叫業務幫忙催或者有特權送修...

一般消費者還是得透過標準正常程序而來,而此時廠商的應對進退好不好就關係很嚴重...

保固售後是不是廠商基本應該具備的,我想大家心知肚明

隱風 2006-10-10 06:24 AM

我的麗台顯示卡爆漿是跟[主機板 爆漿電容 改裝站]買電容回來自己換的,索性全部換掉,看到就賭爛 !
小弟贊成版主的看法,對於自己的產品不願負責的廠商,是沒啥麼好期待的!
送修雖有既定的程序,但有牴觸時應該也有多方求證或變通處理的方式比較好,不要將過錯想盡辦法,絞盡腦汁的推給消費者!
別忘了!售後服務(保固)的費用可是都加到產品的售價中!收錢不服務是可恥的行為.


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