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-   -   啟亨公司 有關9550聲明啟事 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=429067)

erhu54321 2004-12-29 01:31 PM

看看HP怎麼做的
 
見到啟亨公司如此消極的作法,以及敷衍的態度,讓小弟不禁想起當初在購買hp筆記型電腦後的一段經歷

事情經過是這樣的,小弟購買了hp公司的Compaq Presario 2800 系列的NB,在使用若干日後,某天小弟再HP網頁上發現有一則公告,大意是由於這一系列NB設計上的問題,使得某些RAM安裝在此型NB上會產生運行不穩的情形出生,所以HP決定公開下載測試工具,只要是使用這一系列NB的使用者,用這一測試工具測試出目前NB上所安裝的RAM是有問題的,hp願意"免費"提供一個同樣大小但是可以正常工作的RAM來給使用者更換,但是使用者必須將換下來的ram寄回hp,完成這項工作的使用者,hp會贈送一個32MB的隨身碟作為感謝,當然,這當中所有的郵資,都由hp公司支出。

看到這則消息後,小弟便當仁不讓的下載工具來測試了,在測試後,小弟的kingmax記憶體便被檢測出來是不符這一款nb的設計的,接下來就是填寫個人資料,在過了一段時間後,ram寄來了(從美國來的),而且還是原廠的ram(三星的呦),這時候小天使跟小惡魔出現了(小惡魔:把換下來的ram拿去賣吧,32M的隨身碟根本就是屁。小天使:把ram寄回去吧,要支持好公司阿)

最後,我還是把ram寄回去了,有過一陣子,隨身碟寄來了,外表看來蠻有質感的,但是只有32M

我要說的是什麼呢?(廢話說了一大堆.....)今天,hp公司可以為了設計上的失誤,投下大筆資金進行這項記憶體回收更換的計畫,而你啟亨公司這種態度算是什麼?

雖然我不是受害者(不過我有買啟亨9550),不過我想這樣的誠意似乎還不能平息眾怒,我也不能期望啟亨做到像hp一樣的程度(畢竟公司大小差很多),我想,若啟亨能做到主動在網頁上公佈全面回收有問題的9550,並且貼上教學教導使用者如何判別自己的9550是否有問題,並且補償使用者的損失(送個小禮物或是別的....),我想這對啟亨的商譽應該會有正面的加強吧

接下來會怎樣,再看下去吧

stky 2004-12-29 01:33 PM

來來來
大家來開始整理整理
準備來轉寄
好負責的一家公司!!!
這麼讚的公司ㄧ定要推薦給大家

藍斯洛特 2004-12-29 01:46 PM

最近開始想從matrox轉換到ATI的卡來用
一樣在同產業打混摸魚,看了這篇我只能說啟亨真是夠寶
網站聲明有根沒有一樣,不懂的使用者就是當大頭

還記得陞技嗎?現在給人的第一印象大多就是,"呀,就是當年爆漿的主機板廠商呀"
看來啟亨不遠矣...

chsn36 2004-12-29 01:47 PM

剛才看了官網的聲明還是沒變 :stupefy:
我在等明天的報紙有沒有道歉啟事
如果有,希望啟亨能在官網上註明是在哪一家報紙上

ates 2004-12-29 01:48 PM

引用:
作者-Triplex-
1.所更換的產品皆為新品,並附上序號保証卡及完整零件、彩盒包裝,
請消費者附上不良產品及顯卡保証卡作更換。

是換正版三星-4ns記憶體嗎?還是換成雜牌-5ns
反正可以上200就好
引用:
作者-Triplex-
2.JABAR先生的言論,不代表啟亨公司之言論及聲明。

你在公司又是什麼職位,能代表啟亨公司
我看JABAR還比較有代表性,看起來好像老闆,推啟亨的產品不遺餘力,還會幫忙賣呢
引用:
作者-Triplex-
3.可就近到原購買經銷商更換新品。

客服不是說可以"貨到付款"你怎麼都沒提
引用:
作者-Triplex-
4.關於chsn36先生,請您用原先寄來本公司的帳號寄信告知您的產品序號照片
並告知您的大名,我們會為您以個案處理。

大家看到了吧,有買的就不要再沉默了
趕快提起告訴,啟亨會給你好康,不告可是沒有的喔
撐的越久,領的越多
引用:
作者-Triplex-
5.如果還有任何疑問,請洽詢本公司客服部門,本公司爾後不在此發表任何言論。

你是怕無法修改文章,將來會被當成呈堂証供吧

不來也好,看來啟亨是沒救了,省下時間去找工作吧

leeyh 2004-12-29 01:51 PM

開始展現網際網路"無遠弗界"力量的時候了
 
開始轉寄中...
天下沒有那摸爽的事.....
要好好幫這家公司好好打一下知名度
讓大家知道當你買了這一家公司的產品後
得到的後續服務是怎樣...
(更何況是有問題的產品)
讓這家公司跟.....inx......4揚一樣玩電腦的都知道
沒玩電腦的留下...[COLOR=Red][SIZE=7]好印象

laureled 2004-12-29 01:54 PM

引用:
作者ates
是換正版三星-4ns記憶體嗎?還是換成雜牌-5ns
反正可以上200就好

你在公司又是什麼職位,能代表啟亨公司
我看JABAR還比較有代表性,看起來好像老闆,推啟亨的產品不遺餘力,還會幫忙賣呢

客服不是說可以"貨到付款"你怎麼都沒提

大家看到了吧,有買的就不要再沉默了
趕快提起告訴,啟亨會給你好康,不告可是沒有的喔
撐的越久,領的越多

你是怕無法修改文章,將來會被當成呈堂証供吧

不來也好,看來啟亨是沒救了,省下時間去找工作吧


恐怕不能當呈堂證供吧 因為啟X不是說照客服說的為準嗎!!
所以-Txxxxx- 說的都是 屁
也不報上職位姓名電話 撂下不在PCDVD回應就走人
真是偉大

csshyu 2004-12-29 01:54 PM

呵...
我手上剛拿到一塊,朋友跟我說NOVA還一堆....

看來啟x並不care這件仿冒商標的案子.
難道是跟三爽談好了.
枉費我之前還在擔心他們,想幫他們的忙.
若這兩天在這發言的那位先生真的可以代表啟x,那我想沒指望了.

呵..看來還是要上報.
不然三爽不知道被仿冒的嚴重性.
(消費者不敢再買三爽的記憶體,怕買到偽貨.
也許可以將照片廣為流傳,讓大家知道市面出現三爽偽貨,再發起拒買三爽....)
另外仿冒者可以全身而退,台灣從軟體盜版進入硬體做假的時代.
台灣的消費者阿?你的名字是弱者........

laureled 2004-12-29 01:59 PM

根據苦主貼的照片文章
如果三爽 不對啟x做出動作
我們可以合理的懷疑三爽 賣Rexxxx 的記憶體
轉貼的文章加上這點
或許可以給三爽壓力

最愛濱崎步 2004-12-29 02:03 PM

對阿..
我也不知道我同學這塊是否為問題卡



引用:
作者csshyu
呵...
我手上剛拿到一塊,朋友跟我說NOVA還一堆....

看來啟x並不care這件仿冒商標的案子.
難道是跟三爽談好了.
枉費我之前還在擔心他們,想幫他們的忙.
若這兩天在這發言的那位先生真的可以代表啟x,那我想沒指望了.

呵..看來還是要上報.
不然三爽不知道被仿冒的嚴重性.
(消費者不敢再買三爽的記憶體,怕買到偽貨.
也許可以將照片廣為流傳,讓大家知道市面出現三爽偽貨,再發起拒買三爽....)
另外仿冒者可以全身而退,台灣從軟體盜版進入硬體做假的時代.
台灣的消費者阿?你的名字是弱者........


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