我也有寄一隻IE3.0回去送修過 買回來只有半年
就右鍵失靈了 到小7用了宅配寄過去總公司 花了150 2個禮拜回來一之全新的IE3.0
保固真的不錯 2話不說直接換新的

我買的算是比較便宜的有線光學舒適鯊3000，之前買大概七八百而已，現在大約六七百吧。
買了一年多，最近滑鼠滾輪不順(其實算是小卡，但還可以滾)也跟客服人員聯絡完以後寄到他們公司去，期間客服人員也都很客氣的來電告知收到貨以及無法修復而更換，態度都很好。

果然之前看到大家的推薦買微軟的滑鼠，果然是正確的!!

其實都送修到滑鼠回來大約是一個禮拜，沒有想像中久，整個算是蠻快的。

我在微軟的硬體保固沒有看到我最近買的無線迅雷鯊...
微軟是以出廠日計算的嗎?
我有看到寫 oct 2007
還是要用發票證明~
日後送修是要用影本還是正本...
謝謝~

好久以前送修過...微軟冰珀鯊
那時此產品已經停產，他換一個全新閃靈鯊給我

之後又送修不知道微軟哪一款滑鼠...過保固的
結果他打電話來說，這隻滑鼠過保固了喔，先生要不要幫你寄回去?
由於是我爸送修的，他說"不用了，不用寄一隻壞的滑鼠給我"
然後過幾天收到微軟給的小贈品，一個放電池使用的小收音機

前陣子又送修Habu，買一年，他的側鍵大概是因為我柴拆下來清理
螺絲已經滑牙了，送去後二話不說也是換一個全新的habu回來

寄去的方式都很簡單，先致電跟客服聯絡，然後把滑鼠簡單包一包寄去他給你的地址就好
並留下你滑鼠的問題、聯絡方式
他過幾天就會打電話通知你送修的結果了

微軟在保固這方面做的是不錯，羅技的保固我還沒用過，所以不與置評
因為這幾年唯一買的羅技滑鼠，是在國外買的，一年多後左鍵就連點了...

再推一下微軟的保固

93年4月，購入無線光學閃靈鯊（wie2.0）
95年某月，wie2.0中鍵無反應，換回全新無線光學閃靈鯊5000（新版）
97年11月24，上星期一，無線光學閃靈鯊突然左鍵掛了，打電話去微軟問，過保了沒？
聲音甜美的客服小姐說：「先生，您的滑鼠下個月剛好過保。」
嗯，壞得真是時候∼∼∼∼

於是，全新的無線霸雷鯊6000，今天就送回到我的手上。



雖昨天手癢跑去買Explorer Mini Mouse《Microsoft Explorer 迷你滑鼠》，用的是新技術BlueTrack。

好爽喔~那我直接就是買霸雷鯊的~有些小狀況了~不知道送修會如何?想要再來一隻人體工學霸雷鯊說 :ase

跳下來回文,因為給人家換過3次所以說一下,(確定滑鼠有問題)他們只要查滑鼠序號在保固內,微軟的滑鼠送修都不修理直接換新的盒裝寄給你也不需要回郵(有錢的公司),不過小缺點蠻久的大概2.3禮拜,現在不知道會不會比較快...下次我還是會買微軟的周邊.........

還有一點要提我那3隻都在網路上買的散裝滑鼠,用半年都準時壞,他寄過來盒裝的滑鼠用好久都沒壞

應該是你的滑鼠型號停產了，才會升級啦。

請問一下喔
他們客服電話是0800那支嗎?
打進去語音按幾按幾就是轉不到硬體的人員?
還是另有別支號碼

對阿...我也找不到客服人員勒
是不是有別支電話啊

可否不打電話
直接把故障情形寫在單子上後
直接寄過去呢

請問MS現在的地址在哪裡啊