PCDVD數位科技討論區 - 某女買不到冰淇淋冒火　麥當勞店經理揮拳打人

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引用:

作者rup4

通常這種大型連鎖服務業的主管都有受過一定的訓練與教育
如果你有辦法講到讓他們情緒失控動手打你
那也算你厲害
看你講得頭頭是道
改天看你表演如何?

沒錯，基本上沒當過底層服務業不了解遇到澳客的心酸，
旅客百百種，有時遇到澳客是在所難免的，
末班車遇到酒醉的奧客，你有再多的sop都比不上請警察來的方便!
我比較相信這經理被這澳客逼到情緒發飆一定有理由的，
雖然這種方式真的算不好!
可以請警察來，跟她說:沒冰淇淋了!

引用:

作者Elros

這個嗎？ :rolleyes:
3kY4d2cCpX0

那2個顧客被店員拿鐵條打成重傷
不過這案子我記得店員最後是無罪的

WHY？
因為當那2個蠢蛋進入櫃台後方非公共開放空間的營業場地時就輸了一半
人家可是有權施行正當防衛把你"請出去"的... :unbelief:

這個關鍵是因為兩個蠢蛋自己跳到櫃檯後...如果是員工跳出櫃檯來揍這兩個... :rolleyes:

引用:

作者chaotommy

'No 31-year-old wants to work at McDonald’s making $7.25 an hour but he did it.'

(沒有人會想要在31嵗時候去做一個小時 $7.25的工作）

台灣勞工：每小時NT217元！？ :eek: 超羨慕的啦！！！！！ :cry:

引用:

作者sandstorm

台灣勞工：每小時NT217元！？ :eek: 超羨慕的啦！！！！！ :cry:

將近20年前~~我大學同學移民美國~~在咖啡店打工上班~~一小時15元美金....台幣450元......
那時候我們班幾個同學被我帶去外商的人力仲介~~短期工作一個小時都是150元起跳
長期工作一小時120起跳~~這還是已經被抽傭之後的薪水了.....

引用:

作者sandstorm

台灣勞工：每小時NT217元！？ :eek: 超羨慕的啦！！！！！ :cry:

那種錢
在國外是過著最低的生活水準 :jolin:
而且還要扣稅福利... etc

引用:

作者megag5

這個關鍵是因為兩個蠢蛋自己跳到櫃檯後...如果是員工跳出櫃檯來揍這兩個... :rolleyes:

在台灣可就不一樣了
不管櫃台裡面外面
就是某部分人有 "我付錢是大爺" 這樣的想法... :jolin:

引用:

作者megag5

那打人的店員吃了幾年牢飯呢?

關滿久的~~~~~~ 不過我知道這則新聞時

是因為他後來又開扁了還是又殺人了 ~~~~ (年代久遠忘了)

新聞就寫他以前是怎麼進牢房的

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後來看了一下文章前面有神人 po 了太強了，我快連映像都沒有了而且我形容的文章還有錯但是有殺人但是不是殺澳客可惜了

前面的神人還可以找出來~~~~~~~~~

可惜不能幫前面的神人按個讚 xd

引用:

作者aei

我想,企業的品牌形象和第一線的人員是絕對相關的.
一個員工對外做什麼,都代表公司,
根本不是什麼個人行為這種事.除非那是個人私下的行為你可以這麼說.
但是事情發生在店內,你說那是個人行為,怎麼也說不過去.

我沒做過服務業.但有時候公司對外,我也是窗口.
遇到想打人的情形不是沒有,
你說我沒尊嚴,沒人格什麼的都好.
但是我知道我絕對不能那樣跟別人起衝突.
一句話,就是混口飯吃而以.家裡有老小,很現實,但就是現實.
哪怕就是掛了電話,走到廁所裡大聲的罵幹.換做跟客戶起言語的衝突,
恐怕至少主管就要出來幫擦屁股.
事情小就算了,對方沒跟你計較,
一鬧大,一個生意沒得做,或訂單取消了.
我不知道拿什麼臉去跟同事說抱歉,都是因為我一時衝動.

何況麥當勞,你知道他們花多少錢打****?
你覺得事情影響小,少個幾千人1次的消費,消費額就少掉幾萬塊.
就因為一個事情沒處理好.
每個出來做人家的員...

窗口 :jolin:
這一整串自已的立場還講得這麼超然 :jolin:
想到幾年前在討論自殺相關討論串
自已當時的想法是連死都敢卻沒勇氣活去下
當然也被不少人吐草
這幾年日子過得不好
也有過自殺的念頭
回頭想想當時的看法確有不對的部份
有些事遇到了才會知道