Dear 天剎孤星大大您好~
目前廠內有單面也有雙面,要看您送修的是單面還是雙面了~

請問一下如果記憶體壞掉
送修時可以請你們把雙面顆粒換成單面的嗎
我的是DDR333的

來說說我本身送修經驗
我在12月9日玩遊戲中當機,經過測試後確認其中一隻勝創DDR500 512MB的RAM開機抓不到
就上網來這裡剛好看到"線上客服"出國無法服務,所以就找JIT的換修地點最近的在高雄
打電話去問沒有小弟這個型號現貨可以換,然而送修的話說最少要兩個禮拜原因是"物流"只有
每個禮拜四才來一趟,扣除送修的那個禮拜再加上下個禮拜四物流送回來再去領貨就兩個禮拜了>_<
(我覺得高雄的JIT站點很倆光)

再看了一下JIT網頁上的說明可以郵寄換貨但只限"捷元客服中心",索興就花了90元寄宅配到光華的
捷元站點沒想到還挺快的說
12月10日寄出隔天11日收到後有打電話來確認小弟的資料,然後當天立刻以捷元的物流送出
小弟12日傍晚就收到了RAM了,算是很快的速度了總個流程沒有超過三天。

PS:小弟住屏東鄉下地方所以要換貨或送修都不是那麼方便

Dear 我是誰大大您好~
您手上的是333/256BGA雙面的嗎??如果是,可以直接換成333/256 TSOP單面的

Dear Sonar大大您好~
在這同您報告一下,各授權JIT點備品皆以主流產品為主,會依當時的銷售量來放予備品,像DDR400就十分之多,而266/333就比較少了,至於DDR500則更少,故只有給予捷元放置少量的備品,目前勝創在全省放於外的備品量已約末2K之多,這是一筆十分龐大的金額的,故為求發揮最大的效用,所以皆會以銷貨量去計算,這一點請大大們要體諒一下~謝謝

請問換貨有限次數嗎？會留下換貨的記錄嗎？

Dear tongdon大大您好~
換貨皆會有電腦記錄,如果沒問題,是希望換一次就將問題解決,但如果換了之後還是有問題,則要去分析是還是記憶體本身故障還是和主機板上的相容性問題,如果是相容性上的問題沒有目標的一直換也不會解決的,所以還是要先找出問題的點,才能得到正確的解決方式喔~

客服先生您好:

手上的DDR 433(長方型顆粒封裝)主機板無法抓取,經測試後發現應當要送台中捷元.
但網頁上表示只能以DDR 400備品更換,請問可請捷元以送修工廠的方式處理嗎?(爬過關鑑字,但不清楚),我還想跑雙通道同步....非常謝謝您!勞煩了 :ase

我有兩條 sdram PC150 256MB 壞掉要如何郵寄送修? 謝謝

Dear newstranger520大大您好~
跟您報告一下,如果您送回來勝創工廠這,處理的方式為下,工廠的維修人員會先試著維修,但如果無法維修仍會以DDR400的還貨,因目前廠內DDR433皆以停止量產很久了,故已無庫存品可領了,十分抱歉