想請問客服..

我的板子只要插雙面的好像就會不定期當機..

請問可不可以把我這隻勝創DDR333 512M雙面的拿去換成單面的呢

謝謝

Dear nathanael大大您好~
首先要說聲抱歉造成您的困擾,以目前來講勝創在合富這的DDR433/256共有16PCS,我在想可能是這星期此型號的換修量比較大才會發生這樣的情形,不然以16PCS的量應該是足夠COVER的,不過因為突然的事件還是造成了大大您的不便,十分抱歉,我將會於近期在增加某些型號的備品量,以避免此案例在一次的發生,謝謝

Dear adase大大您好~
但我們沒有出333/512MB單面的囁,您手上的記憶體完整型號為何,可否告知我,我在建您可以更換那一種沒有問題的,謝謝

客服您好:
可否請問您是經郵局還是宅配寄送?因為我到目前為止尚未收到..

客服您好:

記憶體已於今日上午收到,謝謝您!!

勝創客服您好
小弟有兩條PC-150 256MB SDRAM(雙面) 其中一條數週前故障
參考你之前回覆 目前PC-150 SDRAM皆以"原貨維修歸還為主"
小弟不方便收郵件 故親自送至光華捷元請代送
等了兩了禮拜工作天 昨天小弟依照通知前去領取
沒想到拿到手上一看 跟原本送修的PCB板不一樣 而且看起來比較老舊
不過小弟想說能用就好 拿了就走人
結果回家插上主機板 開機一下就當機(單插這一條RAM而已)
勉強開機數次進入MEMTEST也是馬上出現ERROR停住
小弟只好單插回原本好的RAM 電腦也能正常使用了

等了兩個禮拜結果換回壞掉的RAM
可能又要再跑一趟光華
跟您抱怨一下

客服您好:
收到您寄回的兩條記憶體,加插進主機板後,無法開機,後來上網查詢,我的版子可以插單支運作,後來發現您寄回的兩條之中,有一條是壞的,今日會再將有問題的那支寄給您處理,麻煩再幫我換一支一樣序號的,謝謝!!

客服您好：
本人在9.10月份間有一條DDR333 512MB的記憶體用R.S.T測會出現問題...經發現後到光華捷元送修...光華捷元也很阿莎力的換了一條給我...可是我拿回家後發現插上版子有無法開機的情形...後查明是因為目前新的DDR記憶體PCB的layout方式不同...似乎會跟我的板子不相容...當天馬上跟光華捷元反應此情形...並說明我想等原本送過去的那條RAM送修回來使用...光華捷元說OK...後來差不多等了一個禮拜後送修回來...經測R.S.T還是有錯誤情形...後來光華捷元說明請聯絡0800-000-820，我聯絡後說明了我的問題...電話中的技術人員請我把記憶體送過去給他測...我特地下午跟公司請個假送到"台北市中山區復興北路80號5樓"給工程師做測試...經測試後確實有問題...後來換了一條DDR400 512MB的給我拿回家(因他那邊沒DDR333)，拿回家插上板子還是無法開機...又連絡對方工程師...並說明我想把原本那條送修後再換回來，工程師也說OK...大概等了一個禮拜都沒消息...主動打電話去詢問...對方工程師說記憶體送修回來了可是他一測R.S.T還是有問題，所以說要再幫我送修...我只好再傻傻的等約一個禮拜...終於工程師打電話來說RAM修好了！隔天下午馬上跟公司請個假去拿，到了後對方工程師說他測R.S.T測給他跑3X個Loops都沒出問題！這時心裡很高興...也沒請他測試就趕快拿回家裝上使用...上機後...很失望的經測R.S.T還是有問題...這時心裡已經很~!@#$....所以特來請問客服是否可以幫我徹底解決這問題呢！

PS：主機板是磐英的8K5A2+，版子上總共插三條上勝創Super RAM512MB(DDR333*2，DDR400*1)，記憶體插槽交叉測試過無問題，確定是記憶體的問題

Dear salonsip大大您好~
十分抱歉,不知現在記憶體在哪?方便我做追蹤嗎?

Dear rainbowsix大大您好~
今日已收到您寄來的433/512,且已寄回另一支給您了,後4碼為FBAS,B是PCB的版本,不會去影響到其相容性,謝謝