關於惡魔先生所提出的指控.我想現在大家也已經明瞭原委了
基於對消費者的權益我們將會全面檢討.本公司的維修處理制度及對經銷商的處理配合
希望我們能做的的更好.不要讓有類似的情況發生.此事件我們也不再追究.
也接受惡魔先生的道歉.對於本人一開始就以法律途徑來解決造成各位的恐慌
也在此跟社會大眾致歉∼
我們將會繼續把服務及品質作的更好
若各位真的有產品上及使用上的問題.希望能直接詢問店家若是詢問本公司客服部
不要再有類似未經證實的事在此公布.畢竟商譽對我們來說是最重要的∼
在此也感謝幾位愛用者挺身相助解難∼

禹群產品部經理 林先生

有沒有用心再做服務 這篇看的出來

小弟用行動上支持 有心服務的廠商

所以前兩天 裝機 搭控肉E6300 決定再用一顆X-PRO 400W 掠食者 出機

一切盡在不言中..以及惡魔先生自行查明事實勇於認錯..最屬可貴 :)

小弟去年12月買...
型號MPT-401P
用LED手電筒照..看見2~3顆電容暴...
終於抓到這三個月電腦不穩的原因了..
請問一下X-PRO客服，如果拿去送修，電容還是會用GL這一家的嗎?
小弟買不到10個月...有點怕怕的，還有最快是三天修好嗎?
建議你們對做電容的公司做起訴動作吧...
另外有這個型號MPT-401P
的人檢查一下，

首先..我必須稱讚林經理的服務態度..
對於公司的服務堅持..有了很棒的典範..
林經理的理念.正是目前大家也都想要的方向..
在對於"惡魔印記666"網友的處理上..
唯一的失誤..就是要提告訴的這個地方..
如果林經理能先不要說出提告的部份..相信會有更多的網友認同..
迂迴的處理有時後反而更好..
這點..還是得提醒林經理.. :ase :ase :ase :ase
現在起..如果我如果有組機子..第一優先採用貴公司的產品.以表支持.. :agree: :agree: :agree: :agree:
也希望網友們在事情沒有查清楚前.發言多做保留..
對於"惡魔印記666"網友..我也給與鼓勵..
現在.知錯能改.勇於認錯的網友..以經看不太到了.. :stupefy: :stupefy: :stupefy:

現在有林經理在這裡幫助大家..我覺得應該要相信林經理..
之前林經理已經回答過電容的問題..
不妨往前看看..相信你會安心不少.. :agree: :agree: :agree:

感覺好像在"噹"... :jolin:

我身邊有三顆401P..都很健康OK..
一顆在我隔壁房間(P4-屎羊)`一顆在我表哥機上(P4-奔騰)`一刻在我馬子機上(K7-巴頓)..

我也是電子相關行業的...我只能說禹群產品部經理 林先生真是有氣魄...是我學習的對象...

另外有網友說林先生提告的事情不好...但我認為一間公司經營不易...且惡魔先生維修3個月及400元線材的指控...殺傷力實在太大...如不這樣說(說說而已)...惡魔先生怎會出來澄清道歉?...

要知道產品從三年延長到五年保固...這是要上簽呈的...禹群同意這樣做...代表公司上下都希望把這牌子經營起來...現在電子商品的毛利實在低的可憐...品牌名氣沒有打出來就是找死而已...

另外有大大希望禹群能用高級日系電容...只能說禹群先定位在中低階市場...一定要先顧它的C/P值...它就是便宜好用才獲得各位大大的青睞...等到基本客戶群穩固之後...才會推較高階及比較貴一點的產品...這是個人看法...

在電容的部份...台製電容至少比大陸製的來的優...相信一定有品質比較好的供應商...只是需要一點時間驗證而已...

這個跟論壇以前發生的事情有關係
因為網友們都是單打獨鬥的跟公司爭取自己的權力
公司總是拿出他們的律師(團)出來威脅網友

之前林先生說的
"若你無法提出證據來.你的行為就已經構成毀謗罪.我以將此篇全部複製起來當為承堂證據
請你儘速提出證據來.否則我們公司將對你提出毀謗告訴
也請PCDVD站長協助查明"


當時我看了心裡頭很不爽快
我們普通買家上來網路找人訴說問題 還得接受這樣的威脅恐嚇?
(您不信 可以回去看看PCDVD裡面幾個重大事件就知道了..)

不過後來惡魔兄也出來解釋+道歉 這個事情才算是明朗化

如果說 今天是惡魔兄收到他所說的那樣的待遇(如果是真的)
結果這家公司上來這樣對惡魔兄說這樣的話
在普通網友們心裡頭是怎麼樣的一個感覺呢??


林先生做的是沒有錯
可是有必要馬上就說出來那些話麼?
今天不是公司對公司 而是公司對客戶
有時候態度要婉轉一下 沒必要用那樣的態度來對待網友們
也許有人存心在那邊破壞他們公司的名譽 可是今天在情況還不是很明確之前
有必要這樣麼?

.....
小弟不是在噹...小弟公司幫一些網咖都裝了這些...
而小弟剛好用滿十個月，就暴三顆...
另外小弟原本要問的意思是說...
拿去送修，會只換有暴掉的電容，還是連沒暴的gl電容也換一換...
(話說送修還真的很快...10點多打的電話..不到3小時，貴公司就來收了=.=)