作者EIFFELPCSHOP

唉~~~
店員永遠是被欺負 最弱勢的一群
一群消費者自以為有錢就是大爺
消費花了2千塊 很好 老闆很感謝你
然後就厚顏無恥的要求店員提供2萬塊的服務水準
台灣有了消費者保護法 很好
但不知何時也有店員保護法
保護我們這群比消費者還可憐的一群弱勢團體

作者forvaio

這篇算是莫名其妙能衝上百篇的主題 :laugh:
所以請見怪不怪 :laugh:

作者水藍色

當一篇主題只有一堆圖形灌水文而極少討論之文章時...
連聊天都不算是...

是不要在開個灌水區..

78區的精華就只是一堆圖示嗎? :(

作者黃欣

可能是今天班上不能灌水，大家被刺激到了............. :laugh:

作者班主任

得罪顧客 你知道嗎？
聯合新聞網
2005-08-27 02:33
沒有人想得罪顧客，但我們總是在不知不覺中得罪顧客。
這是我親身經歷的三件事：
第一件事：到一家常去的店，那天老闆不在，結帳時我告訴店員我有會員卡可以打九折，但我忘了帶，店員露出狐疑的眼光，她甚至不願去查查電腦資料，最後告訴我：認卡不認人，這句話威力強大，我自此未再走進這家店。
第二件事：帶著孩子到美容院洗頭，對我是享受，可是對小孩來說真的非常無聊，一個小時內她至少問我五次：什麼時候好？終於到了結帳時刻，我一面結帳一面聽到身後傳來玻璃碎裂聲，孩子就坐在一片碎玻璃中，聽到趕來的店員對話：「怎麼又破了？」「已經第三次了。」
結帳櫃台前有一個玻璃造景，高度剛好是可供小孩坐上去，為此我賠了1,400元，但沒有人回答我為什麼破三次了，以及如何防止下一次。當然，我也不再踏進這家店。
第三件事：隔壁小姐起身買單，不知是她太高還是燈太矮，竟撞破了頭頂的燈具，破片散落在我的盤中，店員處理的第一句話是：妳怎麼弄破了我們的燈，妳要賠。然後看看我滿盤的碎片說：妳看，連別人的餐也毀了。
店員邊嘟嚷著換了我的餐，那位小姐趕忙花錢消災，我不知道她賠了多少錢，但我是再也不去那家店了。

作者EIFFELPCSHOP

第一件事~~認卡不認人 廢話 當然是認卡不認人
自己為有幾個臭錢就了不起 以為走到哪都可以呼風喚雨
店家有給你會員卡
那當然就是要帶 不然給你給假的喔
居然有消費者這樣硬凹店員 這種人以後不要讓他進門消費

第二件事~~自己的小孩不好好管 放任他恣意妄為
惹了禍就把責任推到店家身上

第三件事~~餐點都幫你換了你還有意見
當然 像這種消費者的想法我很清楚
店家這時應該要立刻換成全店最高級的餐點~~統統免費升級
然後再給消費者厚厚一本折價券~~這樣才算是有誠意的店家
然後1年365天為客人保留最好 最大 最舒適的位子~~乾脆把整家店頂給你算了

想要有百萬級的服務水準 口袋掏出來卻只有兩千塊能花
路邊攤買買就好了啦
不要學人家打腫臉充胖子

得罪店員 你知道嗎？

:tu: :tu: :tu: :tu: :tu: :tu:

作者EIFFELPCSHOP

第一件事~~認卡不認人 廢話 當然是認卡不認人
自己為有幾個臭錢就了不起 以為走到哪都可以呼風喚雨
店家有給你會員卡
那當然就是要帶 不然給你給假的喔
居然有消費者這樣硬凹店員 這種人以後不要讓他進門消費

第二件事~~自己的小孩不好好管 放任他恣意妄為
惹了禍就把責任推到店家身上

第三件事~~餐點都幫你換了你還有意見
當然 像這種消費者的想法我很清楚
店家這時應該要立刻換成全店最高級的餐點~~統統免費升級
然後再給消費者厚厚一本折價券~~這樣才算是有誠意的店家
然後1年365天為客人保留最好 最大 最舒適的位子~~乾脆把整家店頂給你算了

想要有百萬級的服務水準 口袋掏出來卻只有兩千塊能花
路邊攤買買就好了啦
不要學人家打腫臉充胖子

:tu: :tu: :tu: :tu: :tu: :tu:

作者魚丫頭

是啊..macrosstt大的記性真是好啊..
女神進展到那了??..
小靜的部份呢??