我...覺的，我的網拍對話，也蠻糟的． :jolin:
開始會針對客服這個服務會慢慢加強..
有多的利潤再請個講話甜美的美眉來做客服，我可以順便吃，你們也可以感受到"服務"． :like:

PS:有些客人講話是很誇張的，不是正常人可以想的到．
A:三字經問候你家人．
B:有開店的，會用"威脅的"講，就不怕家人怎樣嗎?就不怕店怎樣嗎?
C:擾亂其他客人．
...有些人正常時，都不講理了，更何況是一些有喝酒的，只能被"玩好玩的"．

好有畫面喔...

美眉如果說話很奇怪
就是強者虎大躲在櫃台下面... :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

也有可能是正在後面努力運動
或是手上正拿著遙控器

話說，第一任女友時，每次跟女友在"那個"時．電話來時，如果女友還去接電話．
都會刻意在那時女友講電話時..動作是不會停止，反而更...:shy:


回到正題，光一對一的"吵"就已經夠亂了．
再加上多人，後來還有再加入戰局的，真的會..
我以剛剛的客人．

客人A/B/C均是同一家人．
客人A拿電腦來送修，約一個月前跟我購買的品牌電腦．
檢測後，發現是硬碟故障，跟客人A說明後，告知，三天後可送修完畢並歸還電腦(今天下午報修，明天廠商收，後天廠商收到判定後，然後再馬上寄出，大後天我可收到)，因硬碟在保固內，所以也不收費．
但客人A知道後，就說，為何不能馬上換一顆新的，我那能等三天，我每天都要用電腦，我告知這要經廠商判定，由廠商換新．
講了很久....客人A還是不高興．
就在打電話給客人B，客人B講話就更不客氣了，說那知道你是不是拿要壞的硬碟給我們，不然怎會那麼快壞，所以要求直接換新...講了很久...結束了，過半個小時．
換客人C出現店裡，來個說，會不會是別的東西也有問題造成硬碟壞掉，別的硬體不用換嗎?
我已經很不高興了，直接就說，不過是個硬碟壞掉，有需要這樣一直無限的擴大嗎?
壞掉我要一直幫你送修，也沒錢可以收，我何必這樣．
你如果很急，也不相信我的話，這是品牌電腦，我直接告知你廠商的送修地點，你可以親自送修，我也不經手，也不會有所謂的故意拿"舊硬碟"給你被懷疑的事...

結論還是留著給我處理，我被這樣一輪三個人下來...真的..唉~

真的是這樣

做過一年服務業 長的太老實 澳客超愛找我 :laugh:


我看附近的賣場店員一臉痞子樣

沒看過有人找他麻煩 連排隊排超長 都沒人抱怨 :think: :think:

關鍵字 您為什麼要這麼著急呢？ :shy:

我記得有過那個時...

她接過他男友的...

咦，那我是誰... :confused:

小王 :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

我也有過那個時...

他接過他男友的...

(非針對某事件)

說實在的,服務業門市做晚班的本來就要有心裡準備要面對面對一堆有脾氣控管問題的奧客
你想想看,這時間上門的客人可能是剛下班經過一天工作的疲累
他們很可能今天才被豬頭boss罵過,被他自己的客戶刁難了整天,加班很晚沒錢領(某x島著名的責任制 :laugh: ),想早點家陪小孩卻被應拉去應酬.......etc
自然心情不會很好,隨便一點小事情或語氣稍微不對就很容易變導火線
然後就把氣出在你身上

年輕人暑假打工或剛出社會去練一下EQ倒是不錯
不過服務業低薪的特性,所以千萬別待太久
早點去學點技術或學跑業務較實在