你那不是強調~而是強辯嘍~~~
照你的說法~所有的服務業都要24小時嘍~~~
去一些比較偏僻的地方~加油站沒開24HR~你剛好沒油~也要怪加油站該死?
服務不好?你會以此為由向報紙投書?
那可真謂 真．阿呆了..
請問你是住在沒有華人的地方嗎?
大過年一般商家幾乎都歇業的~我要吃個35元的麵或50元的燴飯都很難找~
甚至只能考慮肯德基或麥當勞~
想去買個東西~抱歉~
今天除夕夜~大家提早關門~
明天初一~抱歉~一般餐廳有八成沒開~
初二回娘家~想買空片~老闆帶老婆回娘家~還得另外找~
初三終於有店開了~原來是三媽臭臭鍋~
初四初五遇到六日~有的店還連休呢!!

至於你說的那休假期間顧客也才比較有空將故障品維修不也是這個道理~~還是您認為廠商的維修站因為沒錢可賺，所以都是非義務的服務，可有可無看我高興?
更是大笑話~
我這麼直說吧~
不是每個人都會忙到晚上十點十一點
也不是每個人都知道皇家俱樂部這種東西~
大多數的人還是習慣將故障的電腦送回原購處~
請店家代送~
至於您說的"還是您認為廠商的維修站因為沒錢可賺，所以都是非義務的服務，可有可無看我高興?"
那就言重了~
我一直將重點放在過年期間休假的合理性~
您老倒是厲害得很~可以離題離到這邊來~
沒關係~您可以繼續辯~自私又不會為他人著想的人
永遠都是孤單的
就像現況沒人挺你一樣..
除非是跟你同一掛的人~~

我覺得是再買一台便宜的小型準系統或便宜一點的桌上型PC來備用吧
因為一整年了 不休假 反會降低服務品質

幫你整理一下好了。

[以一年365天來做例子，某a廠商一年365天中只修了8天沒開門]

你的觀點是，你認為 一年開了 357天有屁用，那8天剛好我東西壞了還不是沒用

而我的觀點是，一年有 357天服務，剩下那8天 東西剛巧壞了只能說運氣不好..晚個幾天送修也是沒辦法的事

[以一天24小時做例子，某b廠商一天24小時提供了16小時的維修服務，晚上8小時休息]

你的觀點是，你認為 一天開了16小時有屁用，那8小時剛好我東西壞了還不是沒用

而我的觀點是，一天有16小時服務，剩下那8小時東西剛巧壞了只能說運氣不好..晚個幾小時送修也是沒辦法的事

========================


請好好思考一下[比例原則]，任何服務，都要依據比例原則下去規劃，才能提供最有效的服務。

你的邏輯已經快跟樓主一樣，接近絕對的本位主義了....

全世界的航空公司都是黑店囉？為什麼？因為你到了機場沒有隨到隨開嘛，你沒付機票錢嗎？所以你應該享受到最好的服務囉？航空公司不可能為了你一個人的利益來規劃航班，這就是比例原則！

公車應該全面禁駛？ 因為你去搭公車的時候，發現還要等個十幾二十分鐘，這怎麼可以？！你就是那個時刻有搭公車的需求你才會去搭公車嘛，是吧？ 公車可以因為你一個人的需求來調整班次時間嗎？


還有無數個例子可以舉，你想聽嗎？..^_^

========================

好吧，你可能會說，那過年東西壞的就是活該嗎？

不！只是運氣比較不好罷了....

這就像半杯水的寓言，
樂觀的人：『不錯嘛，有半杯水』
悲觀的人：『好慘哪，半杯是空的』

一件用 比例原則 下去看 是合理的事情，偏偏你要用鑽牛角尖的方式去對待，退一步想想，如果你開一家電腦公司，一年只休除夕夜，但是就這麼巧有人除夕夜上門你剛好打烊，之後這位客戶第二天上門把你痛批一頓，你會認為為合理嗎？ 別說是你，可能連你店裡其他客人都看不下去反過來圍剿這個OAK不是嗎？

我們消費者當然希望過年也有人服務，但是希望歸希望，我們也得將心比心，體諒一下別人的立場，對吧？

========================

再次提醒您， 比例原則 是很重要的..

還是很好奇.....
不知道 是哪出了問題?
要不要講出來大家討論一下
下次 如果 不幸 又發生問題 也許可以就自己處理了

你真是明眼人...
一語道破樓主話裡 軟中帶刺 的弦外之音...

真是看不下去了... 快住手吧 ....
俺不是很想把你歸為詭辯一類
但若您與樓主能夠把 "中國人過年" 這個特殊狀況
加上一點同理之情, 將心比心看待
相信這篇討論串就不會破百了


-

我對華X的維修感覺超差的
送修過一台cd燒錄機
第一次拿回來給我亂更新軔體
不管任何有資料的cd
無資料的空片
還有連它們自己買機送的那一片都讀不到
第二次才好了
總共花了五天的時間
維修的品質我只能說
哀哀哀哀哀