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-   -   有沒有人知道微軟的滑鼠要怎麼送修? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=348250)

ianme 2007-02-02 06:39 PM

好像看許多的人都是舊型過去變新型回來...害我現在很想把霸雷鯊6000看能不能送修...也想換新的,

右鍵有點不靈不知道算不算毛病。有點問題又不算壞掉,蠻討厭的。

bob0123 2007-02-03 09:55 AM

那還是可以送修,至少會把右鍵修好了再送回來吧。

AEM 2007-02-03 10:19 AM

引用:
作者ianme
好像看許多的人都是舊型過去變新型回來...害我現在很想把霸雷鯊6000看能不能送修...也想換新的,

右鍵有點不靈不知道算不算毛病。有點問題又不算壞掉,蠻討厭的。


按鍵不靈敏好像是最近微軟滑鼠的通病
我的IE4.0已經換過兩隻了
雖然保固五年還沒到
但是一樣的問題又出現
所以……不打算再換了

ianme 2007-02-05 02:52 AM

所以這次出現了新的6000那支饅頭就沒考慮馬上出手就是因為這個原因,保固還有手感都沒問題,可

惜的是品管可能有瑕疵,我感覺剛好遇到有瑕疵的微動開關。之前買的wireless optical跟basic

optical卻都沒問題,天阿~~wireless laser 6000在當時可算是頂級款耶,竟然比我同期購入的低階

款更早出問題,而且還很少用到說 orz。害我對新的natural wireless 6000有些卻步,加上之前以兩

張出頭購入舊款霸雷鯊6000,我想新款也許降價會蠻快的,加上還有另外一個habu也有致命吸引力

,還是在等等好了....

knok 2007-02-06 10:14 AM

碰巧看到.說說我的心得
我買的是光學小白鯊(滑�**雿L組)
可是游標會飄.故拿去換
經測試.確定是壞的(會換新不是新聞了~"~)
重點來了
新品ㄧ樣會飄.一怒之下.又換一次(種共2次.第2次請他測完再給.寧願不要新品)
黑色換白色.說沒庫存(我喜歡黑的才買的說=.=+)
結果........還是一樣
同學買同一款也是
(蠻心灰意冷)
.....................................................................................
心想.我花4X元ㄧ直送修也不是辦法(服務算親切)
所以寧可花410買了羅技滑鼠.用到現在還算滿意
光學鼠會飄.雖說看設計功力
但是......我有舊款微軟的滑鼠.用到現在也不會飄阿
越做越退步."基本準確度"都搞成這樣~"~
送修到生氣的人..........改天打電話在唸客服

licheer 2007-03-03 03:34 PM

(02)6626-3366
剛打這隻過去
語音說有提供使用者免付費電話
0800-008833
還不錯

xiemark 2007-03-03 04:11 PM

微軟收到你的滑鼠之後,會寄一封電子郵件,內容如下:

HK/Taiwan CSS Support

感謝您來函向台灣微軟諮詢技術問題或提供建議 !! (Case ID: SRTxxxxxxxxxx)
親愛的客戶您好:
首先感謝您向微軟技術支援中心詢問技術問題,我們深感榮幸為您服務!
目前我們的技術支援工程師正在處理您的問題,再次感謝您對微軟產品及技術支援處的支持與愛護 !
問題代號:SRTxxxxxxxxx

微軟技術支援中心 敬上

sungmung 2007-03-08 01:11 PM

引用:
作者Foxly
可以直接寄回微軟客服部 :)

台灣微軟客服部
地址: 台北市 110 信義區松仁路 7 號 8 樓
電話: (02)3725-3888
傳真: (02)3725-3999
客服專線: (02)6626-3366

小弟送過一次,服務的確不錯(這是真的可以稱讚的)
連從客服部送交到工程部都會打電話給你 :jolin:
工程部鑑定完再打一次
產品寄回當然也不會漏
以上總共在三天之內完成... :shock:

不過上次收到東西有點慢就是...可能是宅配通的問題
總共歷時一星期 :)



這篇文是3年前的
請問現在的送修方式為何?

bunnylai 2007-03-08 01:26 PM

引用:
作者sungmung
這篇文是3年前的
請問現在的送修方式為何?


一樣喔...
直接寄去就好...
2-3個月前才寄去換過一次...

PS: 好像有大大懶得要保固, 乾脆送我好了 XDD

sungmung 2007-03-08 01:36 PM

引用:
作者bunnylai
一樣喔...
直接寄去就好...
2-3個月前才寄去換過一次...

PS: 好像有大大懶得要保固, 乾脆送我好了 XDD



請問送修方式跟流程能大概說明一下嗎

還有一點 小弟不知道我的ie4是否還在保固期內,有什麼方法能查詢?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是12:51 AM.

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