我上上週送修一個鍵盤...微軟在接收到物品時也並沒有打電話給我....但後來工程師有通知我會換新的給我..可是我等了15天了~還沒收到 :cry:

我收到工程師的電話詢問後他說七個工作天內會送達，大概3~4天就用DHL送到家啦

不知道有沒有微軟有沒有支援全球保固，我的滑鼠是在美國買的，
現在帶回台灣使用恰巧出現左鍵連點。

我送修之後完全沒接到電話.... :stupefy:

工程師打給我的時候~是說經檢測確定壞掉,要換XXX型號~可否?然後對一下基本資料..
過幾天就等著收新鍵盤或新滑鼠吧...

不過他打給我的時候~離我送回去的時間應該快2個星期有了吧.... :rolleyes:

我還是沒收到~

打電話問啊，反正是0800的免費電話還可以跟小姐聊聊天呢 :like:

小弟我的9月中買的微軟曲線鍵盤2000,
11月時就感覺他的"V"常常有時會接觸不良,
看到這篇文章小弟我就聲起送修的念頭.....
來跟大家報告一下小弟我送修的過程,
12-15用郵局的包裹寄給微軟,郵寄費用80元~
郵局小姐跟我說星期一應該就會到了,
結果後來是12-19號也是禮拜2才到....
這時微軟有打電話給我說收到了^^
(因為我禮拜一有打去問問看有沒有收到 :ase )
後來在12-22號中午微軟的工程師用隱藏號碼打給我,
說是陷盤線路.....的問題,所以要幫我換成新的,
說7-10個工作天可以收到,
我還跟他盧了一下...說怎麼要那麼久阿.... :ase
(雖然小弟我現在在花蓮 :jolin: )
後來就一直沒消沒息的到今天早上~也就是12-29號....
今天下午1點就很不爽的打過去問問看.....
想說再搞什麼怎麼那麼久阿....
打過去...小姐竟然說最慢下禮拜5之前一定會送到,
聽到這實在有點不爽.....
後來差不多在4點快半時.....
我朋友突然就跟我說有我的包裹,
我看了一下回條....行政大樓的收發室只到4點半就要休息了.....
就火速衝過去~~~最後終於拿到全新的鍵盤了... :like:
但是微軟的包裝實在有點扯.....是原本的3-4倍大..... :flash:
害我拿到時當場有點傻眼@@"
總之~~~微軟的服務真的還不錯喔~~~下次小弟應該還會再買他們的產品吧~~ :shy:

有同感...
第一台電腦(1998) 的微軟滑鼠用到現在...

我也送修一個很舊的微軟滑鼠，上禮拜二寄過去並附上一張，故障情況和聯絡電話和地址
二到三天就接到電話，說會換一個新的給我，這禮拜一就收到一個全新的紅光鯊
大公司就是大公司，真的不錯。

送修很舊型的滑鼠也可以嗎?
最近用的basic optical mouse左鍵不穩,而且線有一個地方裂開,不知道還可不可以送修 :ase