那傢伙第二次回文就是針對人的胡鬧了, 所以就沒理他了, 您還特別解釋給他聽, 真有耐心~

不要說店家如此處理, 其實有簽約的如學校跟國泰(當時專跑的點), 都是如此處理, 20分鐘現場無法解決就是整台抱回來, 先用替代品.

莖維拉備品那麼好換?這些主機幾乎跑二十四小時還可能受到煙害不關機還好一關機插頭一拔就TMD開不起來!備品一換可能還是開不起來!

整天拿著筆電只想離題是換過備品幾次?:stupefy:

自刪怕引戰,
電腦進氣口都裝濾棉,
不要的孔洞封死,
電腦內灰塵就少很多.

別想不開啊…

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

還不如用毛刷慢慢來……

盲測！超貴的吹風機真的比較好嗎？【腦波弱開箱】EP50
https://www.youtube.com/watch?v=MjCBUj-6dCI


D牌風力強又輕 :laugh:

這也不是備品好不好換的問題，這是網咖老闆的問題，他
在客人對店內碰到故障電腦處理的滿意度重視嗎？不重視
只要省錢的頂多放些備品零件，反正頭痛的是第一線面對
客人的店員，規模大的電腦數量多的，重視服務品質的自己
就多買幾台同型號的電腦主機當備品，世上沒有什麼事是一
定的理所當然的，要用這種心態去回答問題，事後被打臉不
要指別人網路霸凌你，別人或許有錯但不代表你一定是對的。

你回文我就看到他的發言, 挺搞笑的, 那人的水準.

對了, 網咖也不傻, 譬如當時是什麼? MX440時期?
好一點的就是主力備品都用同規格的.
差一點的就是備品的規格略次, 都是出來救火.
記得當時同事們還有討論過何必用次級當備品.

那時候聯強國際做很大, 在很多偏遠地區都外包服務.
底下會結合當地比較有規模的電腦店家去跑服務.

零組件沒那麼遜, 插拔就掛了? 你比我更不專業.
===

我的確是NB愛用者, 但當時短期全職跑聯強國際啊.
動手的數量很足夠的.

朱大已經不想引言還在自我感覺良好!:jolin:



哪隻眼看到寫插拔掛!A眼、B眼還是屁眼?有些主機灰塵一多元件氧化插拔震動會造成其他東西接觸不良有遇過嗎?怎麼查有研究過?檢測卡有衝過?

要聊備品這些花了十幾年備目前繼續備!套一句水滸的!你這嘶備了什麼?還是出一張嘴?

空壓機是很好用的工具，千萬不要因噎廢食而不去使用這個工具

維修電腦 ，其實只要報價後，就要有一定的"責任"，如一開始說A壞，客人願意換之後，又說B壞(不換換的話連開機都不正常)．
其實就有一定的責任，以我的處理來說，如果我檢測完報價了，客人要換．
後來我又說其他東西壞了，一定要換才可以的話，客人選擇不換，我會連檢測費都不收(不然原本報價後，客人不修，我會收檢測費300元)，還原原本的電腦給客人，因為一開始的檢測 不夠確實．

至於維修電腦，會不會遇到原本只有A故障，更換A後，再仔細測，結果B掛了(是完全掛了)，這以我的維修經驗，大概會佔1/300~1/500遇到，遇到也是蠻頭大的就是，雖然不是自已人為讓他壞掉的，而是他的壽命剛好在你維修時掛掉，只是小東西就認了或是有中古品就認了(大概有8成都會這樣解決)，會用高一級的換給客人，不收錢(但也不保固就是)，大樣的東西也沒中古品，就只能跟客人溝通，客人不接受的話，一樣是回復回樣子還給客人不收任何費用．

PS:溝通真的很重要，另外也讓客人了解我可以完全不收費的還你，只是我想解決這電腦的問題而以．
另外我了解，真的有客人"完全"不能溝通，只能靠事前評估了，不然事後麻煩一堆，而且是賠錢收場．(前一次賠的最大筆的，是一台筆電，告知客人主機板故障，維修是3800元，維修好了之後，請客人來拿，竟然跟你講，她沒有說要修啊~不願意付費，維修主機板我是外包給人家修的，最後認賠二仟多元，再請維修外包的人員，把那台筆電用成不能開機，然後給客人) :stupefy:

沒有工具人嗎? :like: