就我所知，業務就是讓客戶蹂躪用的，
所以這類型的工作平常就會針對客戶一筆一筆檢討話術，及各種情境的應對進退之道。
若是談不攏而鬧大，那是業務失職了。

嗯...
 

零異那邊是講說日本也開始刪文.. :laugh:

http://www.facebook.com/Mazda
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國際的還沒有... :laugh:

當然您看的點也許不同 ,

但不容否認的 , 影片中馬自達服務人員的態度 .

大部分人都無法接受吧 ?

這有好笑到! :laugh: :laugh: :laugh:

這家公司的文化就是這樣囉,之前代銷商走人海戰術,業務多就以為業績會好,結果什麼人都可以拉來當業代,幾年前陪朋友去南港看車,看到我們兩個人穿短褲拖鞋,開一台破車去,結果直接叫我們去看中古車,在說明了要看新車後,業代一直質疑我們的經濟能力,叫我們不要花時間看他們比較高價的車種（休旅車跟2000cc的）,我們要看還被問預算夠嗎？

結果我朋友不爽的走人,後來順道去家樂福買東西,一路上我朋友一直跟我抱怨這事,後來在一樓大廳看到現代汽車,順便看一看,結果一氣之下買了韓國車 :jolin:

所以才會有越來越多類似的影片上演。

再強的話術，再熟悉的應對，面對一心開口要大錢的獅子也只能兩手攤開一句"您到底想怎樣吧"?

自己都當不成聖人了，憑什麼要求其它人得有聖人心態?

鬧大也好啦，業務無法自掏腰包糊牛屎，藉由事件鬧大公司才會肯撥款處理，反正最近新聞上芝麻小事要補償，要國賠的狗屁倒灶也不差多這一樁。

標準的得理不饒人
用屁股想也知道.業務是靠啥吃飯的
不會傻到硬碰硬
我比較好奇錄影者的嘴臉

真爽
以前跟他們家業代打過交道
會出這種包活該

看了一下影片 如果我事業代 我可能就 跟事主說聲對不起

然後就給他一張名片請他自行去醫院看醫生然後醫藥費我付

因為展場一定人很多 沒必要為了一個人 浪費那麼多人力在那

裡面的業代應該也是被惹毛了吧 總之最倒楣的還是 公司

業代大不了不幹 還可以去做別的 但是公司形象受損就很難補的回來


最好的處理方式 一開始在展場的時後 女業務道歉 送醫院 就沒事了

第2種處理方式 道歉 請他自行去醫院看醫生費用由公司出

結果 卻變成 最爛的處理方式