PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   系統組件 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=19)
-   -   可怕的華碩維修服務,關於eeepc (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=755260)

ccc123456 2007-11-07 09:39 PM

引用:
作者呆子饅頭
大概ccc123456很好運買到沒貼這類貼紙的eee PC , 所以可以這麼無所謂吧 ... :jolin:

推lancebm +1 !!
不斷以各種行銷手法拉抬eee PC熱賣超值的美麗誤會 , 卻又在保固說明上有灰色地帶 ,
連PO文抱怨都被吐槽 , 對於姿態已經高到保固隨它訂 (即便與一般人認知有不小落差) 的品牌 ,

還能護航到幾乎無視的地步 , 唉 ~



不好意思,我根本就對EEEPC一點興趣也沒有
只要你們不要造成我們維修判定上的困擾就佛祖保佑了 :jolin:

開版的沒事找事...那個動機才是有問題吧
而且呆大大好像跟ASUS有仇哩

umi 2007-11-07 09:48 PM

我覺得還真好玩
有人說掛PC的名子就一定可以加RAM而且有保固
平平都是有掛PC
UMPC怎麼那麼幸運啊
不能自己加RAM的UMPC那麼多(GIGA U60/SONY VGN-UX27TN)
怎麼都沒有人去質疑UMPC罵說為什麼不能自己加RAM
還是系統設計了插槽,用了一般NB的記憶體
就一定要給用戶自己加而且還要保固

又有人說都這麼像筆記型電腦保固條件應該要跟NB一樣
那還真怪了
聯想的筆電為什麼有的保固一年有的保固三年
不是同一家的同一類產品
保固條件要一模一樣
人家要作市場區隔是人家的事
不喜歡不要買
不小心買了7天把他退掉不就得了(網路購物)

又有人說買的時候沒說不可以加RAM
還真是怪了
我買機車的時候機車行也沒有跟我說機車不能飛
現在機車不能飛
可以不可以退貨啊
好歹它也叫巡弋悍將
跟巡弋飛彈有兩個字一樣
應該要可以飛吧

不是要為華碩說話
我看了那麼多EEE PC開箱文
幾乎每個開箱文都有提到那邊有張保固貼紙(測試機不算)
****文案也沒有看到可以自己換RAM然後有保固
我也是因為這樣才遲遲不敢買
如果你買的時候
非常重視記憶體的問題
動動尊口問一下
我想應該不會有人給你錯誤的訊息
如你是在PCHOME買的
我是很好奇為什麼PCHOME不給你退
網購7天內不問理由隨便退好像沒有什麼問題
頂多付一點處理費而已

你要批華碩什麼太小氣阿/賣得太貴/保固標註不明顯/太龜毛啊
我覺得都OK
只是就不能加記憶體這件事
有很多方法可以避免
買前
可以從開箱文看
可以打電話給客服問
可以問店員
買後
可以網路購物7天退貨

硬要去凹
NB有插槽就一定要給用戶自己換RAM
EEE PC網路購物放在筆記型電腦區
就應該要享有跟筆記型電腦一模一樣的保固條件
我覺得好像有點不是很恰當

ftu109 2007-11-07 10:12 PM

買東西拆開外殼就沒保固,這不是常識嗎?何況還貼了貼紙
一般都是偷偷拆開升級的,那有人拿去給廠商裝的

華碩如果幫你升級後,又貼新的保固貼紙
那保固不就要算升級後的容量嗎?因為顧客一定會說沒拆過
還是將來送修,華碩是不是可以將升級的沒收
因為保固貼紙還在,可能是華碩多裝的

而保固要比照筆電,這也是有問題
就算eeepc是筆電,它有明定保固條款吧,這你爭不贏的

當然買到跟自已想像不一樣的商品,任何人都會很不爽
不過也沒辦法,這就是喜歡搶新的後果

ccc123456 2007-11-07 11:05 PM

在這,我們明白的看到一個反例
嚴以律人,寬以待己的行為.......


後面的就不需贅言了.....:think:

hpu 2007-11-08 12:55 AM

引用:
作者florance
華碩在哪邊有正式提到 對更改成 XP 下有保固?
我比較想了解的是 EPC 是定位成 PDA or NB or PC 或是什麼都不是呢?

你說到沒有 提供技術支援的部分 我也有說過了...

另外,若是更改成 XP 後,有硬體產生問題華碩還是有保固喔!!
以上保固訊息 來自於 hpu 兄的正面瞭解。

我想既然F兄對於華碩對更改成XP到底有沒有保固不難詢問到吧?
花不到你在專心引言一半的時間,打通免付費客服電話就可以知道答案了
管他把EPC定位在哪邊,把保固看清楚不就成了?
不然一樣像HP、Lenovo同樣是NB
還有1年2年3年、亞太保固、海外旅保的分別,豈不是更吵不完?

對於更改成XP會造成硬體損壞... :shock:
我想先聽聽發言超過上千篇的資深版友F兄有這樣的經驗嗎?
曾經聽過因為更改系統造成硬體就壞掉的例子?

hpu 2007-11-08 01:00 AM

引用:
作者dynamo
是說eeepc根本沒有量是嗎?
果然和我猜的一樣
華碩用限量來造成搶購一空的感覺
應該華碩也賺不多吧
所以也沒有想賣多

路人兄的意思應該是...推EPC也沒有算業績,所以幹嘛去推勒... :laugh:
從我購入的經銷商朋友那邊得知的訊息也是差不多
因為EPC利潤不高,華碩幾乎沒有給經銷商多少差價優惠
所以門市的業務就算手上賣了一堆EPC,也沒有業績獎金...

Crazynut 2007-11-08 01:07 AM

兩天沒上,膨了這麼多篇…

其實我一直想講,雖然我對華碩沒啥好感,但eeePC的這個case,的確是盧不過的,華碩的處理,有爭議性,但在條文上沒有問題。

你買過知名品牌電腦的話,不妨仔細研究一下它們的保固條款,其實都是大同小異的,的確大都是以「整機」來作保固的。如果你踫到過「給你方便」的地方,那是他寬鬆處理,而不是他應作的。

說的更嚴格一些,筆電加Ram,嚴格來說,在保固條文下也是具有爭議性的問題。

hpu 2007-11-08 01:11 AM

引用:
作者ccc123456
不好意思,我根本就對EEEPC一點興趣也沒有
只要你們不要造成我們維修判定上的困擾就佛祖保佑了 :jolin:
開版的沒事找事...那個動機才是有問題吧
而且呆大大好像跟ASUS有仇哩

我想呆子兄跟ASUS沒仇...
只是比一般人更熱愛MSI一點... :laugh:

Axel_K 2007-11-08 02:21 AM

Eee的確算是超值,跟它的同類型產品比較
但是
超值並不一定表示得掏錢出來買阿
百萬名車賣90萬就算超值,問題是很多人並不需要開百萬名車
若你需要這個尺寸的電腦,
那 Eee是算超值

如果你需要的是一臺筆記電腦(手頭上沒有筆電的人)
那就不適合選Eee
買Eee的人通常都已經有筆記電腦(但嫌重)
Eee是第二臺專門行動用

另外,個人是不喜歡華碩在記憶體上貼保固標籤
但不喜歡並不表示ASUS這樣做是錯的
零件模組化是減少維修困難度及時間
但零件採用模組化並不表示允許顧客自己更換模組
這是兩個不同議題

今天比較令人不滿的是
大部份同類產品的此模組(ram)都是可以自行更換而不損保固的
而asus沒有採用這樣的策略
asus有權採用任何策略
顧客也有權不滿

有一點是客戶需要知道的
如果達一定量的不滿意客戶
是會影響廠商修改策略的
所以加油

LSI狼 2007-11-08 02:28 AM

引用:
作者hpu
對於更改成XP會造成硬體損壞... :shock:
我想先聽聽發言超過上千篇的資深版友F兄有這樣的經驗嗎?
曾經聽過因為更改系統造成硬體就壞掉的例子?


目前依在下的推測,XP龐大的pagefile存取量,可能會寫死EeePC內的SSD,所以在下目前是將Pagefile大小設為0。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是07:56 PM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。