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引用:

作者JING FENG

有遇到客戶的電腦被調包換零件．
跟客戶告知後，回調包的店家，店家推說是工讀生換的...後來有換回來．

開店到目前20年．
換下來的零件，都會放在維修好電腦的旁邊，取機時詢問客人，換下來的零組件還要嗎?
確定不要才自行處理．
也要告知換好的零組件保固是多久，貼紙貼在那裡．
這本來就是基本的，就算換下來，也是屬於客戶的，也要讓客人知道換了什麼吧~

那麼狂的店家是那一間啊~ :stupefy:

PS:在目前的時機，如果只靠維修還能活下去，我是覺的是很強就是(以目前是靠門口還多經營一個攤位，老婆也外出工作，門口還有租鄰居)，才能活下去就是．
靠黑心經營活下去，這也蠻扯的，能騙多久啊~要長久經營下去，還是要靠良心，你可以賣貴，讓客人自行去衡量，心甘情願購買或維修，但不能用偷，騙的方式．

我最早工作過的店家, 據說是跟聯強得到外包維修的許可, 很多工作都是聯強派發下來.
當然, 店面部分的地方性電腦維修跟買賣照舊, 也就是連鎖工作有接, 自己店家工作也接.
他們那時候就說這樣賺最好, 一個穩, 一個爽... :laugh: :laugh: :laugh:

現在很少聽到聯強了~

引用:

作者Earstorm-5

我1999年買電腦的地方也是這樣的店...
聯强的電腦他有賣也提供原廠認證服務，
但是店内一樣有提供其他DIY電腦買賣。

...

會偷雞摸狗換料的, 多是小店, 尤其不是熟人介紹更會這樣.
大店(比如原價屋小黃屋)比較安全些.

:think:

沒有能力自己DIY的
就更沒有能力自己排故
故障了
要嘛找店家處理(被宰)
要嘛買全新的重新來過

引用:

作者Double Q

沒有能力自己DIY的
就更沒有能力自己排故
故障了
要嘛找店家處理(被宰)
要嘛買全新的重新來過

所以買品牌回原廠保固是最佳解.

此外也不要都說消費者弱勢, 當初在工作也看過很多奧客.
就有一個連光碟機裡面都卡了餅乾碎屑, 誣賴我.
說本來只是沒有螢幕畫面, 我拆了後連開機都不行.
一個拉基窩有資格說電腦開機是我的錯? 最後還是同事說好話解決.

另外遇過一個被抓到只能改正版, 處理好後收錢說我開單薛錢!
... 他自己也不上網查正版價格, 我才收兩百吧? 如果沒記錯.
=> 連油錢都不夠! (不過反正公司寫灌機多少就是多少)

引用:

作者JING FENG

要長久經營下去，還是要靠良心，你可以賣貴，讓客人自行去衡量，心甘情願購買或維修，但不能用偷，騙的方式．

很多時候店家都是用話術去誘導客戶花錢換新的，
畢竟作維修真的很難賺，
尤其是那種5~10年的電腦，得花費一堆時間在檢查，
出問題修得好就算了，修不好還要被說黑店、技術差什麼的，
倒不如就"建議"對方整台換新，即使能換一些零件就能修好....

引用:

作者HHeLiBeBCNOFNe

有些根本脆皮, 開蓋就掛了, 我上面就寫了一個鮮明的例子, 光碟機裡面餅乾碎屑.
裡面根本就是垃圾跟昆蟲螞蟻, 而且說實話我太老實, 聽信對方的話, 開側蓋檢查.
後來同事告訴我, 一定要自己先去看看能否開機, 也驗證客戶說的, 然後再來但書.
最後才動手.

當時我太天真.

引用:

作者Earstorm-5

是的，有些電腦真的是你一拆就壞，
原本在用戶那只是小當機還開得起來，
結果你一拆整台壞光光，還不知道壞在哪裡，
此時就很容易被誣賴你是不是刻意搞壞想賺錢...
一些店家早期也是吃了一大堆悶虧才會用話術引誘客戶換新的，
不是店家真的想賺黑心錢，而是想自保而已。

所以我通常接到這種兼職都會先看看哪個年代的電腦，
如果真的太舊，我就連檢測都不檢測，直接跟對方說這可能主機板壞了，
可是主機板已停產，建議整台換新，而不是跟對方說某些零件能找二手的，
避免一大堆麻煩....
如果對方堅持換二手零件，那就開高價跟超長維修日期來勸退對方...
畢竟老舊零件根本就是個雷啊...

尤其北投區的電腦修個屁過保
就升級換掉了
看看那金手指氧化的黑點
真的是插回去不一定能正常開基的啊
後來學會BT下載不關機
電腦可以稱超久部會壞