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polar168 2010-05-10 01:58 PM

這個有點像是.....到了一間可以內用, 外帶 & 外送的披薩店去買披薩


我 : 麻煩外帶一個叉燒牛肉披薩
點餐櫃檯 : 好的, 外帶一個叉燒牛肉披薩, 麻煩請先結帳, 這是你的取餐條, 請30分鐘後到 "速的來 :laugh: " 取餐區取餐 & 這張是顧客滿意調查卡, 請在取餐後填妥投入意見箱

~30分鐘過後, 在外帶取餐區~

取餐區 : 抱歉, 你點的餐點還沒到
我 : 咦? 出菜區不是已經出菜了, 怎麼還沒到取餐區


~又5分鐘過後, 在外帶取餐區~

取餐區 : 抱歉, 你點的餐點還沒到
我 : 咦? 出菜區不是已經出菜了, 怎麼還沒到取餐區

~同樣的情形再*3~


不爽了, 滿意調查卡填服務滿意度為普通, 說明尚未取得餐點

點餐櫃檯 : 我有下單給點菜區, 點菜區也有出菜了, 這就不是我的問題了....@@##$$%%


誰曉得, 出菜區是外包給別人, 結果把外帶取餐的披薩外送出去了

BALA 2010-05-10 02:07 PM

引用:
作者carzyman
看了之後還是覺得太后處理事情方式比較不正確....

5/6超商查詢系統顯示貨品已到..但我多次至超商取貨,門市人員均表示未到貨---

由上面可以得知問題絕對是在物流與店家之間....

弟本身也有遇過相同問題,但我是要求店員當場聯繫店長..跟我說明原因..
為何會找不到貨物,店長來了之後,馬上電話聯繫各店員,25分鐘後......
由某一位工讀生帶來了我的包裹.....他帶回家了...原因:不明...
事情處理好了...沒聯繫賣家..不用等好幾天..有些事情自己處理的好..
因為問題端是在你這邊....


這件事若從因果來論
我覺得太后沒啥錯
我錢付了
貨沒到
我連個普評都不能給 要自己去超商或物流追貨
這說不過去吧

有在工作的人都知道
外國公司跟本國公司買貨
你就給對方一個貨運號碼跟到貨紀錄
對方若說沒收到
你是不是就說一句
你自個去查

在y拍上面開店
我覺得就算是店家
客戶給錢 店家追貨
天經地義
何況還沒給負評
賣方這麼緊張幹啥

yoyo0716 2010-05-10 02:11 PM

這篇已經陸續把~~00 01 02 03等等老鳥一一引出了~~
回文的肺活量一個比一個還大

abo5738 2010-05-10 02:25 PM

買東西遲遲拿不到貨,給人"普通評價",是很爛的行為嗎?
 
引用:
作者polar168
這個有點像是.....到了一間可以內用, 外帶 & 外送的披薩店去買披薩


我 : 麻煩外帶一個叉燒牛肉披薩
點餐櫃檯 : 好的, 外帶一個叉燒牛肉披薩, 麻煩請先結帳, 這是你的取餐條, 請30分鐘後到 "速的來 :laugh: " 取餐區取餐 & 這張是顧客滿意調查卡, 請在取餐後填妥投入意見箱

~30分鐘過後, 在外帶取餐區~

取餐區 : 抱歉, 你點的餐點還沒到
我 : 咦? 出菜區不是已經出菜了, 怎麼還沒到取餐區


~又5分鐘過後, 在外帶取餐區~

取餐區 : 抱歉, 你點的餐點還沒到
我 : 咦? 出菜區不是已經出菜了, 怎麼還沒到取餐區

~同樣的情形再*3~


不爽了, 滿意調查卡填服務滿意度為普通, 說明尚未取得餐點

點餐櫃檯 : 我有下單給點菜區, 點菜區也有出菜了, 這就不是我的問題了....@@##$$%%


誰曉得, 出菜區是外包給別人, 結果把外帶取餐的披薩外送出去了

如果是我 當下回家 打電話 給總公司投訴 之前也遇過 台灣的服務業 真的很不專業 也是類似情況 我點餐 你晚送 我炊菜 送過來 態度還比我兇 :tu: .............

葉赫那啦氏 2010-05-10 02:32 PM

引用:
作者yoyo0716
這篇已經陸續把~~00 01 02 03等等老鳥一一引出了~~
回文的肺活量一個比一個還大


我好懷念我那2000-2004年的帳號HJP啊
當初跟著顯示器惡魔黨狂蒐集22"大型松果CRT的那段日子

yoyo0716 2010-05-10 02:37 PM

引用:
作者葉赫那啦氏
我好懷念我那2000-2004年的帳號HJP啊
當初跟著顯示器惡魔黨狂蒐集22"大型松果CRT的那段日子

嗯~~我家也有一顆"白牌"的22吋CRT
已經高齡9歲了

53346 2010-05-10 02:43 PM

引用:
作者geminiprince
溝通不良又給對方將一軍...

誰都會不爽吧..

所幸賣方沒失理智開啟報負評價....

給就給,沒再怕的!
雖然不是專業賣家,Y拍到露天合計起來也有數百評價...
但我不是專業賣家,對我來說我要的東西買的到,想賣
的東西賣得出去就好了,拍賣上白目小白一堆,還有殺價魔人
、轉手魔人、售前服務魔人,認真跟這些人周旋不累死才怪!

今天我只是把立場轉為我是專業賣家,評價看得很重,商品
我早就寄出、我還佛心追蹤物流狀態已到貨這已經夠了吧?
結果你隔那麼久沒收到東西不先跟我聯絡劈頭就先給我普通
評價是怎樣?我的錯嗎?
想當然爾當然會不爽,即便不是專職賣家我也會覺得你發什麼神經?
如果你是先追賣家,然而賣家完全推到物流不處理,那即便給負評
也剛好而已,給普評可是仁至義盡!

現在連我自己做買家我都要求自己追物流不麻煩賣家了呢:stupefy:

引用:
作者葉赫那啦氏
前面提過
退款完成
我已經將評價改為優良了

只是

朋友對我的食言一直有"微微"的不悅
因為這台是要送一個即將出發去日本的朋友
因為交貨拖延,無法送成
朋友昨日已經離開台灣...

對他的虧欠
可能日後禮物要加2500元升級為HD500A才能彌補了

PS:我還是不能認同這種"私下先砲再喬事情",只為更改評價的做法,畢竟只要展現誠意,用心解決,買家豈會不主動修改?不用這樣雙方都不愉快吧


幹嘛給他好評價!?
交易都取消也退款了,評價不能拿掉嗎?

葉赫那啦氏 2010-05-10 02:54 PM

引用:
作者yoyo0716
嗯~~我家也有一顆"白牌"的22吋CRT
已經高齡9歲了


該不會是白長壽那顆VIEWSONIC PF225雙生機吧

yoyo0716 2010-05-10 02:58 PM

引用:
作者葉赫那啦氏
該不會是白長壽那顆VIEWSONIC PF225雙生機吧

這~~難道你也有??
真的是pf225
不過白長壽??是

葉赫那啦氏 2010-05-10 03:06 PM

引用:
作者yoyo0716
這~~難道你也有??
真的是pf225
不過白長壽??是


講錯了
不是白長壽
是台灣啤酒500CC的台啤大
老骨灰一名
站長同鄉
目前滯留對岸

PCDVD上是他首開先例,賣這顆瑞軒代工的PF225雙生機的

PS:這顆也曾經是我蒐集過的16顆大型松果之一


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:45 PM.

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