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-   -   Seagate取消台灣RMA服務,五/三年保固變成垃圾 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=851542)

juiray 2009-05-09 08:42 AM

這麼差的做法
之前還鬧出雞瘟
這家公司沒救了
拒買啦 :mad:

lux 2009-05-09 09:17 AM

原來已經改了哦…
現在才看到…
我2009/05/04才RAM一顆回原廠…
寄到桃園UPS…
沒想到怎麼快就改了哦…
下圖是我今天2009/05/09上原廠網站截的圖…
好像還是一樣啊…

pop2k 2009-05-09 09:19 AM

引用:
作者lux
原來已經改了哦…
現在才看到…
我2009/05/04才RAM一顆回原廠…
寄到桃園UPS…
沒想到怎麼快就改了哦…
下圖是我今天2009/05/09上原廠網站截的圖…
好像還是一樣啊…
http://ppt.cc/[email protected] (http://ppt.cc/3Smu)



這是查詢保固的畫面
當要建立RMA的頁面就沒有Taiwan可選

roma 2009-05-09 09:22 AM

真棒~自已鎖死自已

5年縮成3年 ==> 機瘟 ==>取消RMA

再來是什麼

退出台灣市場XD?

junberry 2009-05-09 10:14 AM

引用:
作者roma
真棒~自已鎖死自已

5年縮成3年 ==> 機瘟 ==>取消RMA

再來是什麼

退出台灣市場XD?


拒買Seagate,請大家廣為宣傳!

fatboy_kuo 2009-05-09 10:26 AM

引用:
作者ag5h2wctyos
看了半天 大家 RMA 來 RMA 去

我還是看不懂什麼是 RMA ?

版上應該都是 ABC 吧

RMA (Return Materiel Authorization),意指退貨授權,當銷售予客戶之商品需退回(銷售退回或退回維修)時,所需要的授權行為。
:D

chimo 2009-05-09 11:01 AM

不提供RMA服務,不就跟OEM硬碟一樣
那售價也要大降價以符合OEM硬碟的等級 :mad:
我的1TB/5年保,應該退我價差... :tu:

Shayne522 2009-05-09 11:53 AM

引用:
作者cys070
應該不是吧~
代理商也不太願意收壞掉的東西
(光備品和送修~庫存會有壓力)

這點很難講喔,因為除了要收手續費外
代理商還有很多理由可以另外跟你收費或甚至要你買新的,如人為之類,但RMA卻是通吃
怎麼都沒人覺得奇怪,為何某代理商能在第一時間推出「代送回原廠服務」
5/6 某代理商發佈說可代送回原廠(不知又要收多少費用)
5/7 SEAGATE停止台灣(中國、香港也停),而且取消RMA的範圍都有他們代理的產品
請參考這篇第37樓
以上是我自己亂猜,請大家靜下來想想原因吧

ladioess 2009-05-09 12:16 PM

引用:
作者Shayne522
這點很難講喔,因為除了要收手續費外
代理商還有很多理由可以另外跟你收費或甚至要你買新的,如人為之類,但RMA卻是通吃
怎麼都沒人覺得奇怪,為何某代理商能在第一時間推出「代送回原廠服務」
5/6 某代理商發佈說可代送回原廠(不知又要收多少費用)
5/7 SEAGATE停止台灣(中國、香港也停),而且取消RMA的範圍都有他們代理的產品
請參考這篇第37樓 (http://www.mobile01.com/topicdetail...7&p=4##11856940)
以上是我自己亂猜,請大家靜下來想想原因吧

第一.我們先想想保固的定義.
保固=免費服務
收手續費的"保固"?這好像有點不合邏輯?

大家再仔細想想代理商跟消費者收的手續費,
跟原廠RMA之間的利益關係就很明瞭了,
明明RMA就幾十元運費就可以自行處理的,
會去用到代理商的服務卻要手續費500-600元,
只有三種可能性,
1.硬碟剛過一年保.
2.他不知道可自行或是不會使用RMA.
3.他的腦袋是傻的.

另外,代理商手續費為什麼是500-600元這麼高額的數字?
意思很簡單,我們代理商就只打算保固(免費才是保固)你一年.
你消費者過了一年要修就乖乖拿出鈔票讓我賺,
不然就乖乖再去買一顆全新的.
代理商這樣的策略怎麼算都划算怎麼算都賺錢,
唯一的罩們就出在原廠竟然讓台灣消費者自行送RMA...
代理商當然受不了...
這樣就可以解釋為什麼會發生這樣的事件.

大家想想看這樣的壟斷手段在美國敢這樣的明目張膽的作嗎?
所以可不以合理懷疑這其中有利益輸送呢?

a23919763 2009-05-09 12:17 PM

大概是經濟不景氣想省成本吧~ 從亞洲國家開始先開刀......

我只有用過兩顆S牌的,目前的系統碟也是其中一顆 = =!

看來這一兩個月如果要重灌可以考慮買暴龍或訊猛龍了....


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