報歉！筆誤18,720。

賣電鍋的就是賣電鍋的.除了電鍋以外其他.......

之前送修過一台東元的液晶螢幕
是在3年的保固期內
維修人員告知是一個Eprom內的資料遺失
要把IC拆下重燒資料即可
心想應該是免費
結果被凹了2500的修理費
因為他說：保固期內換零件免費(實際上也沒換零件)，但還是要收工錢
來回都是我親自跑去五股二趟

樓主還真是有毅力阿
一般人早就投降了
我想是因為消息傳開了
要不然....
維修血淚史勢必繼續寫下去 :flash:

現在就等樓主的後續了.....
這消息有傳出去嗎？好像沒在別的地方有看到耶...:confused:

我覺得很扯的是...是不是面版壞可以反覆判定那麼多次，一下這樣一下那樣
這樣以後他只要是過保一年品，全都報說是面版壞，維修要收百八十萬
這樣的三年保固（面版一年），對黑心廠商而言，跟只保一年根本一樣

真是太恐佈了
列入黑名單
並告知親朋好友!
請他們抵制!

東元這樣處理事情
擺明了只想蓋掉這件事罷了
反正這個客戶好吵
讓他安靜下來就好

他裡面客服亂搞跟維修濫收費用還是不想處理
以後他的客戶一樣在維修時是隻肥羊
我一定會時時刻刻提醒身邊的人
別碰東元的任何東西
除非你有背景,很會吵

先說明我不是東元的人。
這次事件是nan_fu直接傳真給東元新上任的總經理處理，
我想nan_fu也不是有什麼特殊背景。
既然總經理已經知道這件事，應該會去作了解。
如果這類的事以後仍層出不窮，那就代表這間公司麻木不仁，以後可以不用買這家公司的產品了。

之前也提過，我也受過普騰的氣，
但是目前覺得普騰電視畫質還真不錯，
明年要購買客廳新電視時也會考慮普騰。

產品總會遇上不良品，服務也會有出槌狀況，
但是是否是少數個案或是多數常態，
就看消費者自己的認定。

在現在消費者意識抬頭的狀況下，
如果遇上公司低階人員不理，可以很容易直接找高階主管處理。
（像nan_fu直接就跳到總經理，總經理也真的下令處理了）
或是訴諸媒體，可以讓這些大公司老闆認真聽到顧客的需求。

感謝evalue給大家的建議，日後如果各位的東元產品須維修，
可以考慮直接找東元總經理。

否則2個月日子不是人過的，不相信的可以試試。
不只是等待，中間的窩囊氣•••

還要告訴evalue：如果閣下覺得花4萬多，看一年多是值得的 。
我崇拜你，真的。