最近才送修火星軌跡球, 因為平常很操它, 還沒過保固, 推起球來有點不順, 結果也是沒說什麼直接寄回來一個新的, 有保障的感覺真好, 果然有第一大廠牌的風格.

忍不住給羅技拍拍手，下次買mouse一定指名羅技

羅技的保固做的真的是很好..

小弟的的極光旋貂因為左鍵會連點..用掛號寄回去台北..

只花了45塊..換回一之新的極光旋貂-藍晶..而且之前那隻也用了4年了..

下次還是要用羅技的MOUSE啦.. :like:

oo?
我的經歷是:我的是極光1，只是滑鼠"右"鍵不靈光，整組送修，回來的是極光3
無痛升級
只花郵寄費(送去的)

羅技真是棒呆囉!!
好公司阿..給他推一推..
:cool: :)

真是太棒了∼
日前左鍵壞掉送回極光旋貂銀色，今天回來是新一代的旋貂∼
大家稱讚果然不是沒道理...^^

我也是看了這個討論串後，才想起家裡也有一支許久不用的動感銀貂（左鍵會自動連點），
只是不知過保固了沒，就先去羅技的客服網頁http://www.logitech.com.tw/service.asp詢問是否過保，隔天馬上就收到回信確認沒過保。
二話不說馬上花了45元郵寄，結果也是約一星期左右，就收到一隻的MX510，不過我的是藍色的。想當初動感銀貂也只花了我7百多元，爽啊！！！

不過我是比較喜歡紅色的！！

希望大家把自己的保固經驗POST出來，讓大家參考參考目前的「換貨等級」吧。

動感銀貂→極光雲貂-藍絲絨MX510

拍拍手.
這種程度的客戶服務.就算新品價格高了別人一點我也願意買

還是比較好奇他在其他產品上是否如此阿殺力:jolin:
唉...
想到之前送修的免持聽筒...:cry:

羅技的客服好到沒話說，這是早有耳聞的，如果每一家公司都這樣，那真是消費者的福氣