PCDVD數位科技討論區 - WD硬碟國外送修

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引用:

Originally posted by milleniac
今年七月初在光華[紐頓]買的一顆WD 80GB是JB型號的
前幾個禮拜意外的喪生了，不知為何不能存取資料亦不能作format動作
連Partition Magic對它也無法存取
拿回去維修，今天拿回來的...

以下是用Data Lifeguard Online Diagnostic出來的資料
Drive Information:
Manufacturer: Western Digital Corporation
Serial Number: WMADW1594158
Model Number: WDC WD800PB-00EPA0
Firmware Rev: 770.W777

讓我意外的是model no.為何是WDC WD800PB-00EPA0
是PB耶！？不是JB
這也是8MB buffer的版本嗎？

更讓我驚訝的是，我用warranty check出來的結果
Status:No Limited Warranty
Exp. Date:Not Applicable

而WD對No Limited Warranty的解釋...
This indicates that either the Product was originally sold to a system manufacturer or the Product is outside the region(Americas, Europe-Middle East-Africa, or Asia-Pacific) where it was originally shipped. Please contact the system manufacturer or the place of purchase for warranty service.
這意思是我這一顆HD是沒有保固，當然也沒有所謂的保固截止日...:rolleyes:
而不是..."沒有限制的保固":o

我對換回來的這一顆是否為8MB buffer比較看重，畢竟維修問題丟給紐頓或是捷元即可，卻沒想到竟是這樣意外的結果

另外，我用SiSoftware Sandra總是測不出HD的buffer size
不知是要執行哪一樣測試才對？:confused:
我是查看Drives Information

聽說過JB的是陶瓷軸承~而PB是液態軸承~但我不確定~你再查查吧~

引用:

Originally posted by mgsuper
聽說過JB的是陶瓷軸承~而PB是液態軸承~但我不確定~你再查查吧~

是這樣沒錯。

引用:

Originally posted by milleniac
而WD對No Limited Warranty的解釋...
This indicates that either the Product was originally sold to a system manufacturer or the Product is outside the region(Americas, Europe-Middle East-Africa, or Asia-Pacific) where it was originally shipped. Please contact the system manufacturer or the place of purchase for warranty service.

OEM的貨

現在40GB的硬碟只要二仟多元 20GB的硬碟若壞了送全家修加運費划不划算呢?

請問一下,

要郵寄WD HD 到新加坡的地址為何 ? 有沒有人可以提供一下.

謝謝 !

引用:

Originally posted by Anderson
請問一下,

要郵寄WD HD 到新加坡的地址為何 ? 有沒有人可以提供一下.

謝謝 !

申請完RMA後，網頁上面就會告訴你了。::)

引用:

Originally posted by sphenoid
這點個人覺得需要再確定一下
因為個人在美國買了顆OEM的硬碟
(只有硬碟加上保護緩衝套，沒有任何其他東西，bare drive)
上硬碟公司網站輸入序號，顯示此硬碟在保固內(這我知道)
然後重點是，接下來索取RMA的流程與其他Retail的硬碟無益
是否意味著在美國，硬碟廠商接受OEM硬碟直接由End user寄回呢？
沒真的寄，因為硬碟沒壞。Though I suppose they are the same.
台灣買到OEM硬碟是否可以直接由End user跟美國硬碟公司換取，這點我認為可能是可以的
但是我沒有台灣買的OEM硬碟可實際嘗試，只是合理懷疑而已

這點我想應該是看各個硬碟廠商的保固條款吧!
這兩天正在跟Maxtor總公司的維修中心打筆仗
他們堅持我買的是OEM的貨，但是我並不是買OEM的貨品，
所以他們就搬出了保固條款，
"在網路上顯示的是製造廠商給他們的保固日期，但是該硬碟一但出貨給OEM廠商後，員廠宣稱的保固條款都將被刪除，所有的保固條款都將根據該OEM廠商的規定，且消費者必須要求OEM廠商履行維修保固服務，原廠本身將不會負責出貨給OEM客戶產品的維修保固"
這是Maxtor客服跟我再三說明的，但是我並不是跟OEM廠商買硬碟，至於通路商中間怎麼去運作都不關我的事情，且我也說既然原廠保固在出貨給OEM廠商後都將刪除，為何我還查的到在保固期內? 凹到最後，它還是給我換了，不過它也說，基於善意以及負責的做法，僅此一次下不為例。
所以勒...真的！買硬碟還是確定來路比較保險，不然它不給你凹，你就哭囉

引用:

請問一下寄過去上面一定要用印的嗎？

直接用寫的不行嗎？

請問一下我不小心申請兩個rma 我要用那一個還是都可以？

還有外面是打地址，rma 寄回來的地址就可了嗎？