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我也是買到ibm45g oem的
跟展碁寫了幾次email，argue了幾次後，最後一封內容如下 "您好： 您若願意等待整個退廠時間，可將您手上故障品寄送或親至我 們公司交給我為您服務，我們將待原廠處理回來免費為您處理 ，造成不便，尚請見諒 。 歡迎來電. 我的電話 02-85901000 EXT:1007 我們公司上班時間:星期一∼星期五 08:30∼12:00；13:00∼17:30 台北市重慶北路一段1-1號6樓 FAX:02-85901020 展碁 客戶服務處 / 李茂熙 01/06/2003" 今天也拿去送修了，希望儘早能收到我硬碟的消息..... |
唉呀
最近我的IBM 45GB有時醒的過來有時卻不行，自己測試一下發覺是電路版接觸不良，看到這一篇想說要送修也好，但是一查序號；挖咧OEM的.......更更更~:jolin: :tu: :jolin: :tu:
這下應該怎辦呢?!雖說上面有展碁的貼紙，但是依照先前的看來，展碁好像就是擺明了要擺爛，給你拖拖拉拉的。唉~ 這下可真是進退兩難拉....:cry: |
竟然跟我說缺貨...
都已經三個禮拜了ㄟ...天阿!不知道他們要換多久! |
剛剛上網查了一下我這一顆
P/N 07N6654 S/N TXRC9513 Technical Result Code(TRC) 7000E6B8 天啊!既然是OEM 這一顆是之前壞掉(兩次)捷元換給我的，這下完了，非得讓捷元賺那7、8百元了。 上次明明是壞軌有問題的，去捷元測說是好的，果不其然過不了多久又壞軌了。 目前就像是癌症，每幾天就多出些壞軌，真是煩。 花錢若能一勞永癒倒還好，這顆40G的，平均不到半年就會壞軌，這已經是第三顆了。 |
引用:
請問是哪裡跟你說缺貨呀 我也是寄去IBM三個禮拜了 居然到現在還沒寄回來 還以為是因為轉移給別人的原因耽擱了 |
說一下我之前幫我學長送修IBM 45G HD 到建達國際（林口的物流中心）
過了一年保固收取800......但由於IBM 45G這顆故障率太高...另外提供加300元換MAXTOR 40G （液態軸承）的方案.....最後就花了1100.......換了一棵MATOR 回家.....參考一下吧！ |
自行送修的話,
萬一等了兩三個禮拜都沒有回音, 可以打電話跟 IBM 聯絡, 有些時候, 你不催, 不大聲點 他們說不定就讓你繼續等下去哩 以前送修過 Seagate 的硬碟 也是說缺貨 等了快兩個禮拜都沒消息 就是打電話去催, 去抱怨之後 才以較大容量的硬碟直接替換 再者, 不曉得代理商替換給各位的硬碟 有沒有服務保證? 通常電子產品送回原廠維修之後, 在90天內假如又出問題, 原廠會負責免費再次更換產品給客戶, 還不需再次花任何錢維修一次. 這是在保固條款裡面的 像我的 PDA 送修回來, 又發現有其他的瑕疵, Palm 就安排快遞到府收件, 而不是要求我自費再次寄回公司. 硬碟的部分我還沒有仔細查證過, 但是我猜應該相去不遠 有興趣的人可以看看這部分的條款 看看有些人的例子 有給代理商保固好多次都還有問題的 有零售品送修,代理商換 OEM 品回來的 也有 OEM 產品, 在代理商的通路裡當成零售品販賣的 不曉得有沒有人想過 到底是自己運氣不好才會碰到的硬碟都有問題? 還是多花錢讓代理商做保固, 得到的品質反而更差?權益反而被剝削? 會不會代理商換給你的硬碟說不定根本是別人送修的硬碟? 上網查查代理商換給你的硬碟保固期是否正確, 也記得用原廠的檢查程式檢查你送修回來的硬碟. |
引用:
因為我沒空所以我叫我姐打過去問 Taiwan Tollfree 00801651647 得到的答案:缺貨! 不知道在搞什麼!這幾天還要再打去一次! |
除了沒貨之外........跟ibm 把硬碟部門賣給 hitachi 也有關係...
我的已經一個月了...... 我打了好幾通電話去關心過了...... 最後hitachi 的人跟我說...其實因為ibm 把硬碟部門賣給他們的關係... 現在這些工作都由他們接手.....而且因為剛接手的關係....so...很多東西還不是很清楚...而且交接時...很多是都沒有交代清楚...so..可能要再重等14天工作天吧.... |
無意間看到這篇文章，真是.......
我的那顆IBM 30G硬碟以經壞了快八個月了..是在過一年後的三、四個月才壞的>< 因為被店家說現在送修要花很多錢，而且我看包裝後面也有寫，過一年的產品要收1200元的手續費(我想就是做本文作者所做的事吧)，天呀!!!現在硬碟這麼便宜，我沒道理給他虧這1200元吧!!!，所以就一直放著.........PS.當時的症狀一樣是一陣怪聲就掛了........(其實到壞掉前一、二個月就有陣狀了) 我想我這顆是三年保固的沒錯，今年的十一月就要滿三年了....本來打算要買硬碟所以上來看看，結果看到這篇文章.....我想我就來試試看吧...30G應該早就沒有了吧...會不會也拿個60G的給我呢???.... 不過下次買硬碟..我是決對不買IBM的了.......30G的檔案....痛.......... |
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