英特爾rma遇到問題,購買商不認帳
 

98年買了一顆Q8200
前天他死掉了@@
今天想說自己RMA,結果英特爾查詢之後說這顆是2008年出廠的喔!所以不保固,除非我有購買發票 :jolin: :jolin: :jolin:
下班就直接去原價屋,結果他們說英特爾沒辦法處理,他們也沒辦法!!!!!
剩下個保固就當做浮雲吧!!!!!

我當下超想問候他們店家阿!!!!!!

另外有沒有別的方式查詢保固呢?

感覺客服很倆光倆光 :unbelief:

因為店家也是認發票啊...

我還沒過保,保固貼紙也還在!!!

還是我認知有錯誤?

http://www.intel.com/p/zh_TW/suppor...nty/statuscheck

記得原廠是保固3年
如果沒有發票證明 (購買日)
那就是從出廠日計算保固

消保官是你的好朋友

英特爾盒裝保固三年，你認為沒過保？
保固貼紙，英特爾可是不認。

保固貼紙是你購買的店家要負責
原廠、代理商是看發票
保固貼紙可以亂貼但是發票不能亂開 :laugh:

以為是以前 Seagate 5年保

樓主應該是氣憤在店家不認他們貼的保貼...
這點去年採買時我就轉而要求開出貨單，
只是單憑店章的出貨單微星、華碩認不認我也不敢說...

*我2009年買的新品散裝正式版x3350 無聊上intel一查居然還保到2013年八月底!?
雖然肯定是不可能送的(當初非正式盒裝也無扇)但是很想問問是否775的xeon保固期是不只三年?

請看我以下的狀況

intel CPU盒裝根本沒原廠保固...... .


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我有一顆intel CPU故障

忘了何時買的,就上網查保固
http://www.intel.com/p/zh_TW/suppor...nty/statuscheck

然後出現: 預估保固到期* : Jul 03,2013

然後又上捷元官網
http://www.genuine.com.tw/service/G...c4-641cb6bffdbb

2)原廠已停產之商品代送intel ICS換貨服務，自99/1/1開始，必須由消費者自行與原廠聯繫，原廠提供三年免費到府取送服務。(請電洽 Intel 客服中心服務, TEL: 02-2545-1640 )。

所以就打電話給Intel 客服中心,然後接線生跟工程師都是大陸人
他要了我的CPU資料後,竟然說這是顆散裝CPU .... .

我的明明有盒子裝,上面還有捷元標籤保固卡

重點是Intel大陸工程師說這是一顆散裝CPU
" Intel原廠一天都沒有給保固 " ( 本篇重點 )

大陸工程師說以後要買有原廠保固的CPU
最好要先打電話跟原廠確認,才是保障的做法

我說為何會有盒子還叫散裝
他說可能是買到黑心廠商掉包(捷元是黑心廠商嗎? = =")

後來我打電話給捷元,他對這點也不知道怎樣回應
只是他們的做法是,他們有他們自己出貨給經銷商的日期下去做保固
我的CPU是剛過完保固,捷元是這樣說的


有幾點納悶

1.為何有原廠盒子裝的CPU卻算散裝,而且一天也沒有獲得Intel原廠保固

2.捷元官網提供的保固方法,Intel大陸工程師卻說他們可能是黑心廠商= ="

3.誰知道這是怎麼一回事