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stanwang 2008-05-20 07:57 PM

台達的UPS才買一年多就壞了,正常嗎?
 
一年多前在PCHOME買了台達UPS,
不過之間都沒遇過停電,直到上個月,我們大樓突然停電•
想說UPS終於派上用場了,哪知UPS完全沒反應,之後電來了也無法開機•
撥了客服電話後,就寄給台達檢測了•

隔了3個星期完全沒下文,
去電轉至他們的客服,一個女的接的,說她什麼都不知道,
知道的人不在座位上,會請他回電給我•
邊回覆我時還邊傳來吃東西的聲音,
一個女人吃東西會出聲音就算了,還那麼大聲•
大聲就算了,還在電話中邊講邊吃,
不知台達有無教育客服電話禮儀?

等了一整天,也沒回電話•
直到一個星期後,終於回電給我了•
告知是UPS的電池壞了,然後過保固了,換一個要7~8百塊•
電池壞的原因說是因為我買的是低階機型所以散熱不良•
當時想說就算再買一個電池裝在散熱不良的機型裡也是沒多久就壞了,
於是就拒修並請他寄回•

我不了解,一個電池的壽命只有一年正常嗎?
還是現在的UPS都是用壽命只有一年的廉價電池?
或是因為其他零件壞了,然後工程師懶的修,
就把我的電池調包,然後推說電池壞了?

我的UPS搞不好才幾個月不到一年就已經壞了,
只是之間沒停過電所以沒發覺•
買個UPS以備不時之需,哪知需要時UPS已經壞了•

當初買的時候老婆還一直問我幹嘛花錢買這個,
我還說等到停電時你就知道它的好處了•
結果

提亞 2008-05-20 08:20 PM

是不是偶爾要做放電的動作呀?
雖然我的UPS之前也是一直開,
但是知道它壞的時候,好像也超過一年半了…
只有一年似乎不是很好的樣子…

jerry20530 2008-05-20 08:27 PM

這要看使用者 有無保養 電池的觀念 正常來說 電池本身要 定期放電
不要 常去開關 ups的電源 不然壽命可以維持一段時間 使用前最好閱讀說明書
這樣可以 知道一些 基本的常識 不然如果沒 正確觀念 再好的 ups 都會掛掉......... :jolin:

如果不想花錢換電池 買組新的巴 消耗品 換保固時間.........

KC 2008-05-20 08:32 PM

UPS請買APC耐操有檔頭,又有二年保固

LordVader 2008-05-20 08:45 PM

剛用UPS時也碰過電池壞掉以為UPS故障。
一般電池大約2~3年好好保養可以用到4~5年。
UPS要定期放電(1~2個月)以測試電池是否正常。
電池網拍一組4~500(鉛價沒大漲前只要半價 :cry:)

bin12 2008-05-20 08:47 PM

UPS的電池理論上如果好好保養應該是可以撐一年到兩年

不過
以我買兩台台達V1000的經驗來說
剛買來裡頭附的電池的確是撐大概一年就沒反應
電池就膨脹了..
後來換新的電池就又可以撐一年多了
不過其中一台V1000因為電池漏液導致電路板腐蝕也不能用了

請教UPS廠商工程師
他的說法是
UPS如果接著市電時就算電池已經充滿但是還是會去作充電動作
這樣對電池很傷
所以建議一個月起碼作一次放電動作讓電池重新充電

依照樓主的文章來看
應該是平時也沒有作放電動作去確認UPS是否還能使用

台達UPS討論區中版主還蠻熱心回應的
可以上去一起討論

http://www.delta.com.tw/ch/product/.../forum_main.asp

stanwang 2008-05-20 09:19 PM

我確實沒有每個月去放電
謝謝各位的解說
請問二年或以上保固的牌子有哪些?
APC-2年
OPTI-2年
還有嗎?

superhot1001 2008-05-20 09:56 PM

台達ups的原附電池的壽命很短...這個可是有口碑的~~ :stupefy:

買回來還是自行換比較好的電池吧~~ :jolin:

jerry20530 2008-05-20 11:39 PM

誰可以幫我評鑑一下 這台好嗎 會不會太爛阿??


dun999 2008-05-21 12:16 AM

選保固長的 +1
敢保長一點代表多多少少對自己的產品有信心


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