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LordVader 2008-02-12 02:28 PM

代理商硬碟保固收費--捷元vs聯強
 
趁年前PChome WD硬碟特價敗了兩顆WD7500AACS,聯強代理。由於不曾買過聯強代理HD、聯強也不像捷元都附上保固說明卡(聯強HD只有薄薄的小紙盒和氣泡袋、連靜電袋都省了 :jolin:)
所以上聯強網站查詢收費項目
引用:
作者聯強WD保固
保固特殊事項:第2、3年:提供代送原廠服務,並酌收手續費600元,或進行產品升級,則升級費用另計。SCSI/外接式因規格替代性低,提供代送原廠服務。


捷元網站以及保證說明卡則是註明
引用:
作者捷元WD保固
逾第一年以上保固期限產品送檢時,將酌收處理手續費 NT$500,此費用於產品保固期內僅收取一次。為了服務消費者,若捷元恰有該產品(或同等級產品)庫存,則優先以庫存更換,以節省您等待的時間。


聯強並沒強調600是一次性費用(不是one time sex :laugh:)還是每次費用,為了確認所以發了封郵件給聯強、剛剛得到回覆
引用:
作者聯強客服
依您信中所述:欲詢問硬碟的收費事宜。
確認結果如下:
聯強貨硬碟於保內第一年透過直營維修站送至聯強檢測更換,不會收取行政處理費用。
保內的第二.第三年,透過直營維修站檢測更換,會酌收600元的行政處理費用,依收費日起算六個月內在次故障更換則不會再收取費用
若原廠有保固五年硬碟(目前皆以SEAGA硬碟為主),礙於庫存關係,第四.第五年的保固服務請直接洽原廠,謝謝。

:jolin: :jolin:
在下猜測也許捷元得知聯強的保固條件後、才大剌剌賣起OEM硬碟「反正我的500是一次性還少收100、而且原廠保固幾年就是算幾年、不會4~5年後要用戶自己找原廠,就算賣OEM也不會虧待你們、另外登記條碼還可抽獎」:stupefy:

聯強貨能在WD網站上查到保固到2011年3月(算起來還多送一個月),
但看到第二年後保固收費只有涵蓋六個月(而且竟然沒註明、問了才知道 :mad:)、還有那個可憐的包裝、爽度實在欠佳 :stupefy:
希望AACS不會發機瘟、否則收費一次只能涵蓋六個月、自己RMA還得扣掉往返十天半個月的時間,更別說上面的資料,真的會X到死!
新年新希望:請老天保佑我所有的硬碟啊、最好都別用到保固! :laugh:

dcpp 2008-02-13 04:58 AM

硬碟還在靠代理商保固已經過時了...
要便宜省錢服務好,還是自己RMA寄原廠
填RMA又不會很複雜,各論壇搜一下教學就一堆
地址翻譯..可以用郵局那個翻譯網頁

LordVader 2008-02-13 01:02 PM

引用:
作者dcpp
硬碟還在靠代理商保固已經過時了...
要便宜省錢服務好,還是自己RMA寄原廠

那是賭只RMA一次的情況。考量WD寄兩趟新加坡(甚至三趟)的運費、時間,
就知道代理商還是有點用處了 :think:
當然那是很賽的情況、也能賭用到淘汰都不會壞的情況,
還有更便宜的無保硬碟可買 :laugh:

只能說希望捷元的保固不要縮水、聯強的保固條件實在不敢恭維 :jolin:

yuzu168 2008-02-14 10:48 AM

引用:
作者LordVader
...聯強的保固條件實在不敢恭維...恕刪

的確!!!
不管買那一家的硬碟(H牌/S牌/W牌)
不要買到OEM的S/N--->不然就別想在保固內(3或5年)送原廠RMA

[小偷]的保固條款太機車
還是選別家代理的硬碟
免的有需要送修代理商時再來後悔
已經有傳聞,[小偷]把硬碟安裝時,輕微的括傷,判定,不保固---這真的太機車了... :jolin:
第二家出奇蛋已經產生了!!!

LordVader 2008-02-14 02:06 PM

想圖個好一點的保固、卻擔心買到OEM版;
不想運氣差買到OEM版、卻得買保固較差的;
好吧!不要代理商保固直接找原廠、RMA回來還可能要課稅......

DIY市場的經濟是這麼拼出來的 :laugh:
運費加上課稅一趟也差不多等於第二年找代理商的費用吧、還得等兩週 :tu:
不過[小偷]付一次只涵蓋半年、再加上那些條件根本變相保一年 :tu: :tu:
各國的代理商都這麼黑嗎、提供原廠的保固還得另外收費 :mad:

weslee 2008-02-15 09:38 PM

算不錯的啦,我公司進了一批亞銳士的~
裡面放了一張紙印著,hd上面要是有奇異筆畫過,造成痕蹟擦不掉這樣要給你算人為的哩~
看到真是給他無言以對~筆畫過hd會壞掉是吧@@

Kavon 2008-02-21 12:21 AM

恕刪∼
[小偷]的保固條款太機車
還是選別家代理的硬碟
免的有需要送修代理商時再來後悔
已經有傳聞,[小偷]把硬碟安裝時,輕微的括傷,判定,不保固---這真的太機車了... :jolin:
第二家出奇蛋已經產生了!!![/QUOTE]

這不是傳聞,小弟就是受害者。
機殼比較緊,所以螺絲孔旁邊有刮痕,就退回來:人為,退修。
才買一個月不到.....
:cry:
不知道把刮痕塗黑後,可不可以送原廠。

阿筌 2008-02-21 01:03 AM

我都自己送原廠 就是自己出個運費就好了

si3568i 2008-02-21 02:43 AM

這就是一家獨大的關係,造成心態拿翹。真是指明廉牆貨,馬上變髒貨....

LordVader 2008-02-21 01:45 PM

引用:
作者si3568i
這就是一家獨大的關係,造成心態拿翹。真是指明廉牆貨,馬上變髒貨....

目前WD代理是寡佔--還有一家捷元(希望捷元也別進一步比照 :jolin:)
要是獨佔不知條件還會多苛(ex:付費保固1000只保兩個月、貨品拆封使用就視同人損不保固 :laugh:)
指明廉牆、服務撞牆 :stupefy:


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