請問送修HP螢幕.....(F2105)
 

小弟的HP F2105機齡約1年半
最近電源鍵凹進去並且不能按了想送修
不知有送修過HP螢幕的各位大大,HP的服務好嗎？
有人可以分享送修經驗和流程嗎?
螢幕送修沒有外盒OK嗎?
可以請有經驗的大大順便提供一下送修地點和電話嗎?
感謝各位大大回答!

HP的服務好嗎？
還不錯 客服人員蠻客氣的 :agree:

送修經驗和流程？
打電話給客服->快遞來收螢幕->螢幕送到維修中心(?)->快遞送回螢幕->收到繼續使用 :yeah:

沒有外盒OK嗎?
最好是有... 沒有的話應該也可以!? 只是很怕上了快遞的貨車被用壞 :think:

送修地點和電話?
可能在台北!? (在北部就對了)
客戶支援專線0800095996 :o
(說明書上的)

以上報告完畢!!! :rolleyes:

如果是在台北的話
有可能是維修人員當場在你家修
大約二十分搞定

我送修兩次
HP客服很不錯且很客氣
電源鍵那是老毛病我第二次送修就有點不高興罵了客服
請他反應到上面每幾個月都送修一次實在受不了
然後客服說外框已經有修正過了所以我修第二次就沒出現這問題了

要注意的是上HP網站查詢客服電話要跟他說你的產品是FP2105
因為他們部門太多了所以我第一次打去就被踢皮球= =''
都說這東西不屬於他們部門的:tu:也許是HP的LCD也沒有很多
我當初報產品型號客服還說我是不是搞錯牌子>__<

PS:因為要換外框所以不可能有技術人員來你家維修
還有外盒要自備好險我當初盒子沒丟到!!到現在還是在= =''
且每次送修HP都附線裁給我~所以我有兩組DVI跟VGA的線 :laugh:

不知道這位大大你送去維修時間大概多久呢？
有超過1星期嗎？

請問確定是要報"FP2105"嗎？
沒有外盒可以請他們幫忙嗎？

當我維修的時侯
的確是來我家當場換外框
那維修人員還很臭屁的說
「一般人拆到這就不知怎麼拆下去了 balabala…」

所以這點我是很肯定的
到現在換下來的外框還留在我家裡

PS：我家住板橋

詳細時間記不得了 :ase

印象中蠻快的

快的讓我有些驚訝 :shy: (跟換新品的時候相比 :stupefy: )

我也是到府維修,同時也住板橋,搞不好是同一個維修人員

哇勒~~我在台北可是都是送回去耶= =''
我修兩次大概工作天都是3天
盒子你打去問HP看看物流會不會有盒子讓你裝