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- - BenQ 享受快樂科技~也享受快樂售後服務~
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BenQ 享受快樂科技~也享受快樂售後服務~
弟去年 12 月買了一台 BenQ CB523B Combo 機, 買了之後鮮少使用, 接下來半年間
偶爾有些 CD-R 挑片讀不到, 想想機器偶爾挑個片挺正常的, 而且 DVD 讀取方面無論是 一般片 或 燒錄片 均能正常讀取, 也成功地燒錄 2 片光碟過... 就沒太去計較挑片的問題... 直到今年 5 月底, 開始頻繁使用, 發現問題不少: CD-R 挑片率頗高, 數片 CD-R 拿去 ASUS, SONY, PIONNER DVD-ROM 讀取均正常, 就開始覺得不對勁, 接著連剛買回來的 RiTEK 52x X 系列空白光碟片都讀不到 (無法燒錄), 我就開始受不了, 抓狂了, 當下直接上網找 BenQ 客服電話, 客服建議我送到離家最近的 BenQ 直營服務中心 - 台北市忠孝東路二段16號1樓 作初步測試, 真的有問題可以請該服務中心轉交原廠送修, 殺過去之後, 那裡的服務人員, 東測測, 西測測, 跟我說沒有問題(有測給我看), 然後跟我要我有問題的片子, 我不方便給, 但也堅持有問題, 質疑他的測試片來自同一來源燒錄器, 樣本不足, 又提到下面 "PS:" 內容, 他也不囉唆, 就拿送修單出來讓我填, 我詳實填寫完畢後, 留下一句: 如果機器修不好, 就不用寄回來給我了, 我也不敢再買了... 過了約一至二週, 收到來自 BenQ 的包裹, 打開後楞了一下, 居然是一台新的 BenQ DW1620 真是太快樂啦! :like: (不過 DW1620 還沒上機測試過, 因為在空窗期已經先買 ASUS CB-5216A 來頂著啦) PS: 該機器於安裝於準系統直立使用, 挑片部分大多是小於 50MB 或接近 700MB 的片片, 我有試過平放使用, 有稍微改善, 但改善效果不大... 而同一片讀不到的 RiTEK 52x CD-R 空片以 ASUS CB-5216A 燒錄成功! |
引用:
BENQ 的燒錄機 你也敢買呀 我前年在大潤發買一台 過了3個月後 開始 燒錄有問題 然後 跑去展碁換 過了一個月 又掛了 在去換一台 又過了一個星期 在去換 這一次竟然換到一台40X的 看在 原廠可以多幾個月的保固 不是展碁那邊的保固 展碁是延續第一台的 想說掛了 可以找原廠 換 結果這台馬來西亞製造的 硬是給我 撐到現在 還沒掛 難怪 Bneq 有些機種在馬來西亞製造是有原因的 那邊真的 比較耐用 |
引用:
如果你指的是CDR燒錄機，那還說得過去 BENQ的DVD燒錄機為什麼不敢買？ :rolleyes: |
BENQ國產之光耶
3C產品都做的不錯啊！ 手機的進步也是有目共睹，比大部份韓商、國產貨好太多了 |
都是拿來貼牌的~~~~應該沒差吧~~~~
沒辦法 品牌的經營與製造是兩條路 專注品牌就得去殺代工廠的利潤 然後就~~~~~~問題不小~ 看來買東西，挑一個代工廠很大~又有自己品牌的好了 |
引用:
笨Q的DVD燒錄機還幫別人代工的說... CD燒錄機就真的點點點 |
說真的個人覺得BENQ服務人員都不錯,態度也很好
高雄建國2路上ASUS-BENQ-MSI-HP-GIGA幾乎都跑過了 覺得BENQ最好~超親切的 |
我不知道這是不是?
就客觀的立場 他要片 應該給他(記得帶~ 我送過liteon的~也是有�*** |
就我使用過四五台燒錄機的經驗，以最高倍速燒錄，不管是相同機子機或是不相同的機子，
有的就會發生讀取不到的情形，所以我一直都覺得不要使用最高倍燒錄， 造成的原因有可能是韌體問題，可能片子有問題，可能是機子真的有問題。 這樣的話，燒錄完後發生讀去不到的情形就有點爭議，不過讀到空片就真的有點誇張， 就像上面說的應該要帶讀取不到的空片去做測試，你說一句不方便給，就覺得有點奇怪... |
Benq 的東西 ,售後服務不錯,現在也都是買他們家的東西,我的手提因為人為因素也送修三次了~~
給我的感覺也都還不錯,比一些公司好多了!~最少不會在那推來推去的! |
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