PCDVD數位科技討論區 - 如果你碰到了這樣的事情 , 你應該採取的解決方式

現在的商店,有越開越大的趨勢,而在開放式的購物空間中,少數不肖人士就會
動歪腦筋 , 竊取店家的財務 , 所以店家為了防範這些不肖人士的傷害 , 會
做出許多反制動作 !!

而對於我們這些純正常消費的客戶來說 , 這些店家的防範措施 , 有些你可能
不容易輕易察覺（如監視器） , 有些則會影響到你的情緒（如有人隨侍監視）
而有些則是採取防盜系統 .

其實店家為了避免損失 , 這些措施是無可厚非 , 但是 , 店家為了自保 ,
卻不能反過來傷害到消費者的基本權益 . 這是極度不對的 .
我們偶爾都可以在新聞上看到 , 某些賣場污衊了小孩子偷竊 , 導致小孩子身心
受到相當大的傷害 , 某些賣場又因為警報器的故障 , 導致民眾莫名被搜身 ,
而更甚的是 , 還發生過因為賣場員工的疏忽 , 卻故意栽贓給民眾 , 導致
民眾名譽上精神上工作上全都給嚴重的傷害了 !!

現代人難免進出這些賣場 , 店家 , 所以 , 這類的事情是越來越多見 .
在此 , 我想整理一下 , 告訴大家 , 如果是你遇到了這樣的事情 , 你 , 應該
採取的方式 !!

1. 很多賣場都會設置警報器 , 如果你通過的時候 , 發生了警報作用 , 你不用
緊張 , 你可以留置當地 , 等賣場人員過來 , 當場告訴他們 , 你沒有偷竊 ,
這是他們警報器發生問題 , 與你無關 , 隨即你便可以離開 . 因為賣場不可以
強行留置你下來 , 否則他們會觸犯法律 . 當然 , 你也可以逕自離去 , 如果
你真的沒有偷竊行為 .

2. 賣場門口會有設置保全人員 , 要檢查你的物品 , 不管是不是私人物品 ,
這都是不可以的 , 你有權拒絕 . 如果你拒絕 , 你絕對不是傲客 , 因為法律並未
賦予這些店家從事這些違法行為

3. 如果店家因為上述原因 , 懷疑你偷竊 , 不願意讓你離開 , 這樣也是不可以
, 因為他們侵犯了你的人身自由 .

4. 如果賣方強制違法執行留置之下 , 你還是可以有些自保動作 . 千萬別讓賣方
人員帶你到隱密的地方 , 最好能在有監視器錄影的地方 , 或者人潮多的地方 ,
讓一切過程公開化 , 透明化 , 減少被栽贓 , 被誤會的情況

5. 立刻報警 . 在警方人員沒有前來的情況之下 , 不要跟賣方人員有任何溝通 ,
不要簽署任何條約 , 不要有任何承諾 , 記住 , 這段時間 , 你還是必須要待在
公開的場所 , 監視器的監視範圍之內 .

6. 待警方人員前來之後 , 向警方說明此一情況 . 處理過程中 , 警方也不可以
搜你的身 , 但是你可以配合警方要求 , 你自己動手攤開你的物品配合調查 .
當然 , 這段時間還是必須要在監視器的監視範圍內 .

7. 如果證明你無偷竊及無任何一切不法 , 你可以向警方提出控告 , 控告賣方
人員違害人身自由 , 以及公然侮辱 , 進而向賣場提出賠償 , 和賣方人員協調
和解條件 . 這時候就看你要怎麼要求了 !!

這邊我不提之前發生過的例子 , 以及可以引用的法條 , 以免太過於複雜導致
版面紊亂 . 這些東西都可以查詢的到 !!

我不是教你使壞 , 如果你真的偷了東西被抓到 , 建議你還是乖乖認罪 , 不要搞
一堆東西 , 這樣只會讓你下場更慘 .
我是要提醒大家 , 如果你是善良的老百姓 , 那憲法保障你的自由 , 法律保護你的
權益 , 竊賊的數量 , 在與消費者佔的比例 , 絕對不高 , 賣場絕對不能在這種
情況之下 , 把每個消費者都當成是小偷來看待 , 這樣是非常不合理的侵權 .

賣場怕東西被偷 , 要保護他自己的權益 , 這點大家可以理解 . 但是 , 絕對不能
把過錯全推給消費者 , 不可以把消費者的權益拉進來陪葬 , 賣場怎麼解決損失 ,
這是他們的問題 , 我們消費者不需幫賣場承擔這樣的責任 .

在法律的保障之下 , 拒絕賣場的不合理要求 , 這個絕對不是傲客 , 這是你應有
的權利 . 我們期待在台灣 , 消費者的權益可以提升 , 拒絕黑心店家 , 拒絕所有
不合理的對待 .