給華庭~華碩一些掌聲
 

昨天,我電腦版子掛點,心情糟透了.
一大早跑到華碩快修中心,工程師看看就說可能要換版子,
我心想完了.....:jolin: 沒電腦用了...
後來,他說檢測後有問題就可以換版子:p
不過,cpu要自己拔:eek:
於是,我拿版子到華庭,請工程師幫忙,華庭的工程師
也很熱心的幫我,;) 不錯喔??
本來對華碩和華庭的印象不是很好,今日讓我對他們的服務有了
很好的觀感.
也讓心情糟透了:cry: 的我一整天:D :D high..

如果連拔CPU這種小事都不幫忙的話,那就不是
一個"濫"字可以形容的:jolin:

我上次也是覺得板子有問題,就送到皇家俱樂部去,它也是要我自己拔cpu啦,不過我是覺得還ok,他隔天就打電話給我說他們測有問題,直接就換一張給我了~~

我上次也是覺得板子有問題,就送到皇家俱樂部去,它也是要我自己拔cpu啦,不過我是覺得還ok,他隔天就打電話給我說他們測有問題,直接就換一張給我了~~

可能如果工程師技術欠佳，拔cpu造成損壞的話，要自己賠吧！:D

的確，這種情況真的很難避免
為了清楚釐清自己與客戶間的責任
非自己的電腦零件最好都讓客戶自己處理
動了手客戶不滿意又把自己推向兩難的局面
不能說不負責任，的確是有苦難言……
樓主您就擔待點吧……DIY的風險

華碩快修中心
服務本來就不錯:cool:
效率也很快

記得之前送修顯示卡
結果隔天就通知我領回
工程師也滿客氣的:)

不知道為什麼pcdvd裡不少人
逢"華碩"必反
滿奇怪的:rolleyes:

服務和品質並不能畫上等號吧
如果產品採高規格,用好料
就不會有這麼多人必須和皇家俱樂部打交道了...
所以
板上網友反華碩的原因應該不難想像
就是品質/價錢不如其他家嘛...

品質/價錢 要怎麼算?

從 486 算起我用過管過的板子
Asus 二十張(修二張)
Abit 四張(修一張)
MSI 二張(修一張)
GigaByte 一張(無送修)

沒錯, 送修最多的是 Asus :p

送修率的確不能跟品質畫上等號...
以現在華碩單家公司出貨量等於另外四大廠(ECS/MSI/Gigabyte)總主機板出貨量X 3的話,那也要到買ECS/MSI/Gigabyte三家發生問題的人數X3才能證明華碩品質比另外三家還差不是嗎?

品質應該跟"送修比例"成反比而非跟"送修數量"直接比較吧...
不然我只要開家公司單設計一張主機板...也就賣那麼一張主機板就夭折...然後好死不死該板子買的人都沒發現問題...那我的公司不就是全天下最好的公司?(笑)