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聯想的維修也太扯了

http://www.appledaily.com.tw/realti...%82%84%E4%BD%A0

新北市楊先生表示，他擔任軟體工程師的太太自用的聯想筆電螢幕出現不明色塊，10月9日送往聯想台北服務中心保固維修，13日取件時，當場發現螢幕面板從原本較高階的IPS面板被換成較低階的TN面板，太太要求改回送修前的規格，不料數小時後，筆電第二次交回太太手上時，CPU還從i7被換成i3，前後兩組被換掉的零件，價差超過1萬5000元，讓人傻眼。

楊先生說，還好他與太太都是軟體工程師，若換成對硬體規格不了解的消費者，恐已被當成冤大頭。

聯想售後服務部林姓經理表示，更換回面版時，臨時發現到主機板異常，才會連同CPU自行保固換新，兩次都因維修人員看錯料號，才誤用低階規格零件更替。

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最好是一修換了低階面板,二修又換了低階CPU,原因都是 -->>看錯
((最好是一直一直一直看錯啦扔

有買聯想的人自己多注意了

把別人修來的東西偷換成低階品是什麼心態?

可以跟你說別家也有這樣搞

之前幫人送修才發現被換

後來回去講,還送東西賠罪

這個不知道是員工亂搞,還是廠商把大家當電腦白痴在耍

螢幕過保不維修

而且之前拿過保沒多久的22吋螢幕到聯想維修,竟回覆已過保了,不提供維修服務,才3年多就不提供維修服務,真是比扯鈴還扯.....

聯想的維修部門，應該都是委外公司吧。很多公司都不在乎維修這部分，所以才委外處理，

維修品質爛就不意外了!

我之前有親身的經歷，四五年前買了一台ASUS的筆記型電腦，大概兩年多前在大陸出差時出現一點狀況，只好選擇自費修理，所幸不貴；但是，就是那個但是，我原本自行升級的處理器就自動被還原成出廠硬體..........

我只是壞了鍵盤而已...... （大哭

還是懷念以前ibm時候的品質...

這裡哪邊有問題???

引用:

作者四大皆空

而且之前拿過保沒多久的22吋螢幕到聯想維修,竟回覆已過保了,不提供維修服務,才3年多就不提供維修服務,真是比扯鈴還扯.....

聯想這樣會不會涉及普通侵占罪

引用:

作者sorrojvr

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20141107/500884/%E6%8A%93%E5%88%B0%E4%BA%86%EF%BC%81%E9%80%81%E4%BF%AEi7%E7%AD%86%E9%9B%BB%E3%80%80%E5%8E%9F%E5%BB%A0%E6%8F%9Bi3%E9%82%84%E4%BD%A0

新北市楊先生表示，他擔任軟體工程師的太太自用的聯想筆電螢幕出現不明色塊，10月9日送往聯想台北服務中心保固維修，13日取件時，當場發現螢幕面板從原本較高階的IPS面板被換成較低階的TN面板，太太要求改回送修前的規格，不料數小時後，筆電第二次交回太太手上時，CPU還從i7被換成i3，前後兩組被換掉的零件，價差超過1萬5000元，讓人傻眼。

楊先生說，還好他與太太都是軟體工程師，若換成對硬體規格不了解的消費者，恐已被當成冤大頭。

聯想售後服務部林姓經理表示，更換回面版時，臨時發現到主機板異常，才會連同CPU自行保固換新，兩次都因維修人員看錯料號，才誤用低階規格零件...

那我有點好奇了，過去幾年我送修過幾次 Thinkpad（不是全部都我自己的機器）

為何送回來的機器，規格一項都沒少？

引用:

作者四大皆空

而且之前拿過保沒多久的22吋螢幕到聯想維修,竟回覆已過保了,不提供維修服務,才3年多就不提供維修服務,真是比扯鈴還扯.....

過保你付錢還是不給修和過保後你付費才維修是兩件事情，你是哪一種？

規格沒少是應該最最起碼要做到的事情啊
怎麼會講成像是有多了不起一樣

而且說不定有些規格不見得沒少, 而是你很難發覺
例如記憶體換成Remark的

引用:

作者micall.lee

那我有點好奇了，過去幾年我送修過幾次 Thinkpad（不是全部都我自己的機器）

為何送回來的機器，規格一項都沒少？

過保你付錢還是不給修和過保後你付費才維修是兩件事情，你是哪一種？