PCDVD數位科技討論區 - [ASUS RT-AC66U] 很讚的客服經驗(購買七天內)

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vivian

2013-10-23 02:18 PM

[ASUS RT-AC66U] 很讚的客服經驗(購買七天內)

[ASUS RT-AC66U] 很讚的客服經驗(購買七天內)

稍早, 網購一組華碩分享器, 附送的網路線有問題, 用沒幾天就經常掉速斷線, 經交叉測試過, 確認機器是正常的, 因為裡頭大量的設定, 退貨或換機都很麻煩.

後來與廠商交涉, 客服同意補一條 "堪用短線" 給我, 因為如果換線我這邊還得要寄線回去才可, 浪費這個運費, 我不如自己去買條新的, 所以我也同意舊的無妨, 可以用就好, 結果收到這樣一條......

"老鼠咬這麼大洞" 的網路線, 可以通, 也算堪用?!

該廠商我買了相當多 3C 配件, 對方在各大網路平台均有專櫃攤位, AUTOBUY, GOHAPPY, momo, PayEasy, PChome 線上購物, Taiwan Relo Club, TreeMall, 博客來網路書店...... 這家真的很大!!!

因為服務很好, 所以我以後還會再買喔......

vivian

2013-10-23 02:35 PM

所以, 我還是喜歡跟大廠商購買, 有保障就是一個很棒的購物經驗,
這家 3C賣場真是很值得推薦, 個人回購率 100% !!!

至於華碩的客服就讓人很無言了, 問什麼好像 99% 都聽不懂,
難道華碩薪水都給得太低嗎? 客服員工真辛苦啊~

Hayado

2013-10-23 02:37 PM

可以縮一下圖嗎？看半天不知道問題在那

vivian

2013-10-23 03:12 PM

縮圖來了:

引用:

作者Hayado

可以縮一下圖嗎？看半天不知道問題在那

布拉夾的春天

2013-10-25 12:32 AM

不懂

新品有瑕疵
且七天內提出

為什麼還要消費者負擔費用？

牛肉王子	2013-10-25 02:43 AM

ASUS RT-AC66U很棒,想要拜一台來玩玩,
請問要換網路線換成cat6的嗎?

ben_chien

2013-10-25 03:22 PM

引用:

作者牛肉王子

ASUS RT-AC66U很棒,想要拜一台來玩玩,
請問要換網路線換成cat6的嗎?

盡量上CAT6 (爽度問題) :laugh:
我忘記我目前是用5e還是用6
滿快的

ㄚ鬼復活	2013-10-25 04:03 PM

1個附加檔案

搞那麼大一張 :jolin:

polar168

2013-10-25 09:23 PM

引用:

作者vivian

:jolin: :jolin: :jolin: :jolin: :jolin:

x2mms

2013-10-28 10:28 PM

我怎麼看都覺得是通路商的問題比較大

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是05:55 AM.

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