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lemonc
Major Member
 

加入日期: Sep 2013
文章: 120
引用:
作者tzjzfev
請問在淘寶拍下的物品,也付款完成,賣家尚未發貨,
如果不想買了,可以直接退款嗎?
還是說退款需要賣家的同意才能退?


建議最好還是先跟賣家說一聲比較好,這樣會比較沒爭議
     
      
舊 2014-08-30, 06:55 AM #5351
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lemonc離線中  
lemonc
Major Member
 

加入日期: Sep 2013
文章: 120
引用:
作者銀河漂流
改版了反而用得不習慣


改版後超難用,我已經打去台灣客服抗議
如果不習慣的人,可以在首頁下面選地區為大陸
這樣還是可以回到老的畫面去
 
舊 2014-08-30, 06:57 AM #5352
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lemonc離線中  
蒜精
Advance Member
 

加入日期: Sep 2013
文章: 315
引用:
作者tzjzfev
請問在淘寶拍下的物品,也付款完成,賣家尚未發貨,
如果不想買了,可以直接退款嗎?
還是說退款需要賣家的同意才能退?


一、先雙方溝通(未出貨前賣家會退你)

二、如果對方給假發貨的運單號碼直接退不用跟對方說第二句(這種通常都是拐時間)

淘寶最大好處是出貨前會給雙方先談判

雙方同意就直接退

不然就等時間到再說

遇到第二項的賣家請直接退,這種就跟台灣賣家一樣,推拖拉的詐騙一樣
舊 2014-08-30, 09:45 AM #5353
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蒜精離線中  
Hayado
*停權中*
 

加入日期: Oct 2013
文章: 463
請問在淘寶下單後寄送方式 只有合倉集運的選項可以選,怎麼辦
舊 2014-08-30, 11:21 AM #5354
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Hayado離線中  
tosleep
Senior Member
 
tosleep的大頭照
 

加入日期: Dec 2001
文章: 1,353
引用:
作者Hayado
請問在淘寶下單後寄送方式 只有合倉集運的選項可以選,怎麼辦


是不是選到台灣地址?

我覺得新版不錯阿,看起來很直覺。

想用舊版結帳畫面的,可以先把購買物品丟到購物車再結帳。
舊 2014-08-30, 11:43 AM #5355
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tosleep離線中  
Hayado
*停權中*
 

加入日期: Oct 2013
文章: 463
引用:
作者tosleep
是不是選到台灣地址?

我覺得新版不錯阿,看起來很直覺。

想用舊版結帳畫面的,可以先把購買物品丟到購物車再結帳。


不填台灣地址怎知要寄到那?
舊 2014-08-30, 11:49 AM #5356
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Hayado離線中  
emh01304
*停權中*
 

加入日期: May 2002
您的住址: 台北縣中和市
文章: 741
引用:
作者蒜精
遇到第二項的賣家請直接退,這種就跟台灣賣家一樣,推拖拉的詐騙一樣

我大概在去年底到今年初的時候跟淘寶打過幾次交道
可能是我運氣比較不好
但說真的
就我那幾次經驗
我覺得對面中國賣家的普遍素質實在差我們台灣的賣家很多
那時因為想組HTPC
需要一些特定的台灣已經幾乎找不到的零組件
於是上淘寶去找

結果有的賣家商品放的圖跟描述內容是兩回事
再不然就是描述的很模糊
於是用悄悄話傳訊想確認規格
結果沒想到莫名奇妙就挨罵
回我一個"你可以去比價看看行情再來說 , 不要連比都沒比就來講"
當場一頭霧水
大哥我又沒要殺價我只是想問你規格呀

之後選了某個賣家買一對CL8的DDR RAM
付完款後
過了大概快一星期跟我說沒貨
問我要不要換同廠牌不同系列的RAM

於是我特別再三講明要換貨可以
但是要CL8的我才要
賣家也保證是
最後等收到打看一看
是台灣隨便都可以買到的CL11的

於是立刻跟賣家說這規格和描述不合要退
結果這時才發現原來淘寶規定買方要退貨
必須在完成付款的記得是14天之內完成退貨流程
不然款項就照樣會撥給賣家
而這所謂"完成退貨流程"
指的是賣家必須收到退貨回來的商品

也就是賣家拖了5~6天才說沒貨
之後寄貨又花了3~4天
我又等到送達的隔天才打開發現不對
等於我只剩大概3~4天的時間來讓這東西回賣方手上

於是整個人一路狂奔去的衝到郵局寄
之後每天上郵局網站查進度
祈禱千萬要來的及在款項撥出去之前送到
最後是幸運有趕上
錢最後也退回來了
只是這寄回去花的那四百多塊運費當然就沒了

之後隔一陣子不信邪
又跟某個掏寶賣家買一個硬碟
這個硬碟廠商有出同樣系列
但是有分5400轉(稀少難買)
和7200轉的(量多好買)

於是我跟賣家一再強調我要的是5400轉的
否則若規格不符就是效能較好的高轉數版我也一樣退貨
之後發展應該膝蓋也能猜到了
等收到後打開一看
噹噹!
恭喜是7200轉的

結果跟賣家反應
賣家一開始先扯一推
想用規格效能較好其實是讓我賺到為理由
來要我吞下去乖乖收貨
我當然立刻就開罵

最後賣家同意退貨
拿東西到郵局要寄
行員一看是硬碟跟我說抱歉
說郵局有規定儲存性質的媒體一率不得寄往中國
這下子當場傻眼

結果後來行員悄悄跟我說
我如果確定這很重要一定要寄的話
他可以在品項欄上幫我寫的比較模糊一點
讓人沒那麼容易一眼看出來
(不直接寫硬碟 , 好像寫成HD還是HDD)
但是如果被查到遭沒收或怎樣的話一切自負

後來還好最後幸運賭贏
東西成功寄回去賣方那

但到此我發誓除非哪天腦袋燒壞
否則從此絕不可能再上淘寶買任何跟3C有關商品
至少凡是會擔心需要退貨的我絕對不碰
整個退貨的機制加上賣方的素質
差台灣的露天太多太多了

此文章於 2014-08-30 12:16 PM 被 emh01304 編輯.
舊 2014-08-30, 12:06 PM #5357
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emh01304離線中  
cheng1978
Regular Member
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: HsinChu
文章: 76
引用:
作者emh01304
我大概在去年底到今年初的時候跟淘寶打過幾次交道
可能是我運氣比較不好
但說真的
就我那幾次經驗
我覺得對面中國賣家的普遍素質實在差我們台灣的賣家很多
那時因為想組HTPC
需要一些特定的台灣已經幾乎找不到的零組件
於是上淘寶去找

結果有的賣家商品放的圖跟描述內容是兩回事
再不然就是描述的很模糊
於是用悄悄話傳訊想確認規格
結果沒想到莫名奇妙就挨罵
回我一個"你可以去比價看看行情再來說 , 不要連比都沒比就來講"
當場一頭霧水
大哥我又沒要殺價我只是想問你規格呀:jolin

之後選了某個賣家買一對CL8的DDR RAM
付完款後
過了大概快一星期跟我說沒貨
問我要不要換同廠牌不同系列的RAM

於是我特別再三講明要換貨可以
但是要CL8的我才要
賣家也保證是
最後等收到打看一看
是台灣隨便都可以買到的CL11的

於是立刻跟賣家說這規格和描述不合要退
結果這時才...



我現在不想賭的話都是多花點,去天貓店選

小東西就可以一般店 賭一賭
舊 2014-08-30, 12:22 PM #5358
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cheng1978離線中  
chowtom
Master Member
 

加入日期: Sep 2001
文章: 2,363
引用:
作者emh01304
我大概在去年底到今年初的時候跟淘寶打過幾次交道
可能是我運氣比較不好
但說真的
就我那幾次經驗
我覺得對面中國賣家的普遍素質實在差我們台灣的賣家很多
那時因為想組HTPC
需要一些特定的台灣已經幾乎找不到的零組件
於是上淘寶去找

結果有的賣家商品放的圖跟描述內容是兩回事
再不然就是描述的很模糊
於是用悄悄話傳訊想確認規格
結果沒想到莫名奇妙就挨罵
回我一個"你可以去比價看看行情再來說 , 不要連比都沒比就來講"
當場一頭霧水
大哥我又沒要殺價我只是想問你規格呀

之後選了某個賣家買一對CL8的DDR RAM
付完款後
過了大概快一星期跟我說沒貨
問我要不要換同廠牌不同系列的RAM

於是我特別再三講明要換貨可以
但是要CL8的我才要
賣家也保證是
最後等收到打看一看
是台灣隨便都可以買到的CL11的

於是立刻跟賣家說這規格和描述不合要退
結果這時才...

1.掏寶買東西第一個要看的不是價格
是銷量&評價
沒賣過幾個的再便宜都不要賭
2.寄回大陸請找順豐
上次寄兩個USB HUB快1KG才收120
好像兩天就到了
舊 2014-08-30, 12:54 PM #5359
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chowtom離線中  
luon
Basic Member
 
luon的大頭照
 

加入日期: May 2002
文章: 18
引用:
作者lemonc
改版後超難用,我已經打去台灣客服抗議
如果不習慣的人,可以在首頁下面選地區為大陸
這樣還是可以回到老的畫面去

現在選大陸還是會強置跳回台灣啊
還是習慣大陸界面
不知道有沒有解決方式
舊 2014-08-30, 01:07 PM #5360
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luon離線中  


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