好久以前在某公司當過一人MIS, 因為菜, 除了管理電腦外, 還要找時間教那些阿姨級的員工用電腦
員工不懂裝懂還沒關係, 反正忍一下就過了... 要是老闆明明不懂還要裝懂呢?
到現在還記得, 當時老闆吩咐要把外包的網頁弄回來自己管理
於是要建立一台伺服器先, 再視情況申請聯外的專線之類的...
我提了幾個方案, 其中覺得伺服器要用就配備用好一點的... 當然被打回票
第一次提案-- 乾脆用自己公司名義租個虛擬主機, 把網頁外放, 也好自行控管
老闆: "要就要用實體主機, 用虛擬的幹嘛?"
第二次提案-- 打算採購現成的品牌伺服器
老闆: "伺服器其實算是電腦, 用PC就好"
第三次提案-- 開出清單, 想組好一點的規格的PC來當伺服器
老闆: "只跑HTML和一些CGI, 配備不用太好"
所以預算從我一開始打算的好幾萬, 一路貶值成牆邊現成的K7電腦... 也從網卡變成合板
這還沒講到聯外線路的申請哩...

過不久覺得受不了了, 趕快拉一位朋友進來幫忙內部佈線裝忙兩週, 就趕快地辭呈落跑了
後來我那朋友覺得老闆不博裝博... 過不久也閃了...

正常啦^^"我也遇過來亂的
user的雙CPU電腦壞了,換成雙核心的系統,新的CPU時脈還比較低,測都沒測就先砲說我給他濫電腦(我給知前有先study過了,所以有5成以上的把握,他所說的是唬爛的)
還好我這個人不信邪,當場用手錶計時軟體開起來要幾秒,然後跟另外一台舊款雙CPU電腦相比較,他才閉嘴

有次同一個user白目亂裝PC防火牆,導致同部門同事要透過網芳存取他的資料出問題
跟他協調後他才講說他不想用netbios協定,所以在防火牆鎖死了
但是同時間他又要讓他同事用網芳抓他的電腦資料,要我解決這個問題
最後講了兩分鐘,他聽不進去,我嗆一句"自己去看RFC 1001",然後就回去做自己的事情了^^"

說到switch,我猜某人講的switching是switch的現在進行式
通電有插孔的是switching,通電沒插孔的是switch^^"
這樣解釋有比較像嗎?

半瓶醋響叮噹
這句話是很有道理的

我把user權限移除了快兩年,其實更輕鬆說^^"
OS如果是自動更新,不管你是自己架設的server還是對微軟,都不用再特別給權限就可以裝了
WEB元件也是很多時候是中毒的元凶,所以我都會要user告知我,由我幫他們裝
有的user笨笨的,開某些網頁會跳出一個很像防毒軟體掃毒的頁面,告知user已經中毒
user又笨笨的點了那個網頁(作的很像一個AP),安裝了病毒或者所謂的malware,越搞越頭痛

其實一般使用者要尊重MIS的工作而遵守規矩.

然而MIS也不可濫用職權或專業來欺瞞不懂的人.

只是以上兩者很難平衡~

有的公司是把資訊部門當作營利事業單位，各部門要出錢買自己要用的電腦，伺服器既然是服務大家的，費用也由大家出。

資訊單位也要提出績效管理，什麼電腦、印表機何時故障何時修好都要列入管控，及時送回來，資訊單位記點給獎金。

統一、台塑的資訊單位不僅能維護自家資訊設備還可以到外面找Case做，MIS雖然累但不至於領死薪水。

總之老闆的心態和視野決定大半，你認為不爽那就去找適合的東家吧！

很感謝大家的回覆, 先說說我的公司IT架構, 我是在一家美商工作, IT就是從CIO下面有五個Region與總公司IT, 總公司IT分在幾國家辦公室, 例如德國的Server部門, 荷蘭的網管部門, 新加坡的Oracle team, 最近搬到印度的Helpdesk, 總人數約200人以上, 各Region則差不多約5人左右, 在下去就是各國家的IT, 有的國家有兩個以上IT人員, 有的是沒有專屬IT人員, 台灣是只有我一人, 管理所有資訊設備與交換機, PC約100多 server*8 printer*30已上 影印機 錄音設備 等等, 直接報告的老闆是在香港的亞太區IT Manager, 但是Finance也要報告, 因為我在台灣是給Finance託管, 我沒有AD管理權限, 沒有辦法Logon switch, 沒有這沒有那, 有問題先丟給Helpdesk, 只是要丟前要先判斷是真的美國方面問題或是自己電腦問題, 不然會被c.c.給老闆說我怎樣怎樣的, 這也是我為什麼給admin權限, 基本上要先讓使用者能夠有最大權限去存取去使用電腦, 只是給越多他們越需索無度, 不過最近也在想說給他們限制了, 只是限制有問題, 不限也是有問題... 算了啦! 就只是吐苦水而已, 工作還是要繼續做啦

充其量你所處的地裡位置與沒啥權限決策只是聽命行事打雜的小弟 ...

重要的角色都在國外各地IT Department Manager 做決策...

認命吧 , 不為別的就只為那份薪水...

這就是問題點, 似乎沒有權限就沒有責任, 但是我要管理Server一些service, 卻是有些權限不足以處理, 我連Switch都沒有辦法登入, 卻要我規劃網路架構, 唉... 很多很難解釋啦, 跟我剛進來的想法有點落差.