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a27888673
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加入日期: Oct 2011
文章: 66
Unhappy WD硬碟卡在海關....

話說~
小弟12月12日時透過郵局寄了一顆WD硬碟RMA去馬來西亞
接著就如圖所示

困在海關12天了
12月20日時打了第一通電話給WD請他們處理~客服說會派人去領
12月24日時打了第二通電話給WD再請他們處理~客服也說會派人去領
時日至今還是死在海關那~~
想請問有RMA過WD硬碟大大們這樣該怎麼辦呢
PS1:我有照WD的要求在報關上寫40USD 和 In Warranty Replacement
會不會這樣扣著扣著就死在海關的櫃子裡阿????
PS2:這幾天WD又將地址改回新加波了....該不會是每個RMA的硬碟都被馬國海關扣起來了八
PS3:下次RMA前先塞點紅包在包裹裡算了
     
      
__________________
舊 2012-12-27, 09:22 PM #1
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a27888673
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加入日期: Oct 2011
文章: 66
這邊是去查馬國郵政的圖
 
__________________
舊 2012-12-27, 09:26 PM #2
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a27888673離線中  
linxuanyou
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加入日期: May 2002
您的住址: 書堆中
文章: 2,387
馬來西亞....不意外....
__________________
舊 2012-12-27, 09:26 PM #3
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linxuanyou離線中  
geminiprince
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加入日期: May 2002
文章: 2,919


現在這麼省啊...

都不用UPS或HDL喔...
舊 2012-12-27, 09:28 PM #4
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geminiprince離線中  
a27888673
Regular Member
 
a27888673的大頭照
 

加入日期: Oct 2011
文章: 66
引用:
作者geminiprince


現在這麼省啊...

都不用UPS或HDL(DHL???)喔...

看網路上很多人寄都是用郵局想說應該不會有什麼問題
誰知道
__________________

此文章於 2012-12-27 09:32 PM 被 a27888673 編輯.
舊 2012-12-27, 09:30 PM #5
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law.riiya
Senior Member
 
law.riiya的大頭照
 

加入日期: Sep 2003
您的住址: Taiwan Republic
文章: 1,163
查這個不準
我當初寄回馬來西亞 WD
也是送海關檢驗卡很久 因為黑標 2TB 報180USD

後來卡了幾天後去WD的網站查詢 發現WD已經收到
更換良品也準備好 有序號可以查
第三天就顯示寄出了...

結果郵局的網站還在馬來西亞海關檢驗中

BTW 我是寄郵局國際航空包裹 275運費
三天就到馬來西亞了

WD寄回是 FeDEX海運 大約四五天我台灣收到
前後耗時約2x天
__________________

此文章於 2012-12-28 12:11 AM 被 law.riiya 編輯.
舊 2012-12-28, 12:10 AM #6
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law.riiya離線中  
a27888673
Regular Member
 
a27888673的大頭照
 

加入日期: Oct 2011
文章: 66
引用:
作者law.riiya
後來卡了幾天後去WD的網站查詢 發現WD已經收到更換良品也準備好 有序號可以查第三天就顯示寄出了...

我的RMA查詢還是沒進度......看看這次可以等多久
__________________
舊 2012-12-28, 12:18 AM #7
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a27888673離線中  
shadow2012
*停權中*
 

加入日期: Oct 2012
文章: 45
引用:
作者geminiprince


現在這麼省啊...

都不用UPS或HDL喔...


看你的財力多雄厚,
上次寄一顆wd 500g ,用平信包裹寄,以稱重計價,才NT$199,掛號會多個幾十塊。

飄洋過海去新加坡,又漂洋過海回來,歷時快三個星期~~

要省錢,心臟要夠大顆,因為平信包裹沒有收執聯,也就沒辦法以單號查寄出流程。
舊 2012-12-28, 01:24 AM #8
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shadow2012離線中  
ken_511
Power Member
 
ken_511的大頭照
 

加入日期: Oct 2005
文章: 537
引用:
作者a27888673
話說~
小弟12月12日時透過郵局寄了一顆WD硬碟RMA去馬來西亞
接著就如圖所示
http://sphotos-e.ak.fbcdn.net/hphot...497909963_n.jpg
困在海關12天了
12月20日時打了第一通電話給WD請他們處理~客服說會派人去領
12月24日時打了第二通電話給WD再請他們處理~客服也說會派人去領
時日至今還是死在海關那~~
想請問有RMA過WD硬碟大大們這樣該怎麼辦呢
PS1:我有照WD的要求在報關上寫40USD 和 In Warranty Replacement
會不會這樣扣著扣著就死在海關的櫃子裡阿????
PS2:這幾天WD又將地址改回新加波了....該不會是每個RMA的硬碟都被馬國海關扣起來了八
PS3:下次RMA前先塞點紅包在包裹裡算了

我的WD RMA硬碟已回來
但查馬來西亞海關還是出現卡在海關
送了很多次都這樣,每次都要寫信跟WD客服催促
40USD不是問題,我報10美元照樣列高價值
最近一次已改回新加坡
看來WD也煩了
__________________

小黃屋37326374
舊 2012-12-28, 09:29 AM #9
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ken_511離線中  
ken_511
Power Member
 
ken_511的大頭照
 

加入日期: Oct 2005
文章: 537
引用:
作者geminiprince


現在這麼省啊...

都不用UPS或HDL喔...

UPS或FEDEX是WD送回的時後用
寄過去用UPS或FEDEX可能連HDD的價值都不夠付運費
__________________

小黃屋37326374
舊 2012-12-28, 09:32 AM #10
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