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Elite Member
  
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
我說的很清楚，請回第一頁看， 禮拜五打電話去的時候，店家說沒辦法幫忙用宅配寄出，所以只能等到禮拜一寄，沒辦法接受的話可以退訂，中間並無所謂安撫的話， 禮拜一打電話過去的時候，小姐一提到無滑鼠，我就質疑當初有講好說每個機子會附一隻， 我有說當初你們店長答應是說有，結果現在卻又沒有，怎個可以這樣， 結果小姐說現在都沒了，如果你沒辦法接受的話，你可以退訂! ，中間也有沒所謂安撫的話， 我後來還有說，你們跟本吃定我們沒辦法到別的地方定嘛! 最好我是能退貨啦! 小姐不知道怎麼回答還是說，現在都沒有了，你如果沒有辦法接受的話，你可以退訂。 我就說，好吧~那趕快幫我寄出! 我可以確定中間沒有遺漏! |
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2005-09-29, 10:00 PM
#71
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
既然不是店家，就不要上來PO以免讓人誤會，畢竟他們店長都有表示歉意了， 另外，我都是把情況直接PO上去，不分好壞，沒所謂傷害不傷害，真金不怕火煉，老字號有時也須打強心劑。 |
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2005-09-29, 10:02 PM
#72
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Elite Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 無
文章: 6,501
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引用:
還真不好意思... 在第一篇 我的確是沒看到tdnj在等待貨物時說過抱怨的話... 客人當然不必管店家賺不賺錢... 難道我去買東西 還得問店家: 這個你賣多少 賣這樣你會不會虧本  該有的 應該是店家出售貨物 答應的必須要做到...這叫商譽... 虧本是他的事 不然就不要答應... 如果你認為消費者追求店家所應該提供的物品是奧客... 那你不要賣東西會比較好 請問你如何得之店家沒有安撫客人 如果並非得以 並不會說出"不然 讓你退貨"樓主都有寫 如果不是這樣說 科士德何必開除店員(?) 何必跟樓主抱怨 難道他們全公司沒人會上來回覆嗎?還是他們沒有網路可以用  還拿pcdvd認證賣家來說嘴... 我只是回應你 樓主也有再賣東西 不是只有你在賣 什麼叫傷害已造成... 難道這不是事實嗎? 不是事實 店家大可以上來吐苦水... 公道自在人心... 如果大家覺得這樣不算什麼 那也沒有傷害可言... 如果覺得這是很大的傷害 那當初為何不能好好應對...  |
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2005-09-29, 10:06 PM
#73
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Senior Member
 
加入日期: Jan 2004
文章: 1,131
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引用:
前面幾間來滅火的下場看一下吧 好像都不太好耶 啟亨事件之類的歷歷在目 這樣除了滿足一下打嘴炮外 只會越吵越臭 |
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2005-09-29, 10:11 PM
#74
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Regular Member
 加入日期: Oct 2001
文章: 99
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想滅火的人,應該多學習一點做生意的道理,或者說是做人的道理.
想想何謂承諾的可貴,何謂商譽是無價的. 一個人可以隨意承諾他人,做不到後再怪別人說,誰叫當初你要相信,你活該!這種人會受到何種評價? 訂貨後不依時間交貨,是否會造成訂貨者的損失?不管是金錢的損失,或是精神等其它方面的傷害? 沒有信用(格調)的商家,早晚會被顧客淘汱,顧客要買的東西,可以到別的地方買,別的地方買不到,如果商家的姿態太高,相信多數人寧可去其它地方買替代品. 商家的買客的關係不會是平等的,商家總是等顧客上門,顧客可以決定商家的生存. 其實我覺得樓主已經很客氣了,誰是誰非自有公評. 店家代表,還是早點乖乖認錯為要,由日後的改進或許可拉回顧客的心,硬著頭皮昧著良心蠻幹下去,倒楣的不知是誰. |
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2005-09-29, 11:16 PM
#75
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Junior Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 新竹
文章: 998
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看到這裡真是令人火大
pennybee這個帳號擺明就是為了這討論而註冊的，他本人卻否認自己就是科士德，這樣一來，他可以卯起來滅火漂白，被眾人圍剿後，大不了雙手一攤，說自己的言行不代表科士德的立場，真是爛招啊。 總之，賣家已失信在先，本著顧客至上的精神，不但配件必須一樣不缺交給買主，甚至有點良心的還要稍微做些小賠償，加上充滿誠意的道歉。視商譽如糞土的店是會有報應的。 |
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2005-09-30, 12:29 AM
#76
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Elite Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台北市
文章: 5,082
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引用:
站在業代(或者是說賣家)的立場，小弟的確要說： 不能同意你更多了  雖然這麼回應，會有被捲進筆戰的結果  ...不過真實的情況，只有當事人才了解... 小弟認同你的部分，是做商家的心酸  賣方有賣方的立場，買方有買方的想法， 不過，小弟唯一可確定的是：這兩者終究是對立的... P.S.樓主是不是澳客小弟無法認定，因為樓主、商家跟小弟三者彼此都不認識；至於小弟每次去彩虹的時候，都是帶朋友去創見XD... 純路過 ...
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我，很少喝黑咖啡，但是冰滴咖啡是例外， 我喜歡這種酸與苦的感覺，因為它的發酵，會讓我想到我們過去的回憶，雖然痛苦卻又令人懷念 有感而發地純路過... 看到這個，我發現我的眼睛又開始在流汗了  [MAD][至少像那雪一樣][せめて、あの雪のように][Makoto] |
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2005-09-30, 12:54 AM
#77
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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引用:
請教一下 是不是您認為16XXX的電腦就是爛貨呢? 那賣爛貨的店家是不是等於事前就已經在準備要把爛或推向顧客? 又或是說 買16XXX電腦的顧客都是傲客 請教一下 何以敎我!有以敎我! |
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2005-09-30, 02:25 AM
#78
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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引用:
能否請教一下 如果今天16888的電腦不能讓店家賺錢 那店家何以要賣? 既然要賣 不就是代表店家有所收益 不管是否是實際或是潛在的 那店家何以如您所言之處理態度!!!! |
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2005-09-30, 02:27 AM
#79
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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引用:
不能理解您的意思 是否說 不給店家賺錢的客戶就不是客戶所以可以任意對待!? |
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2005-09-30, 02:31 AM
#80
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