|
||
|
Senior Member
 加入日期: Jan 2006
文章: 1,129
|
[求助]原價屋賣的宏通H620"有問題"卻無法換機
前幾天小弟幫朋友在原價屋買了整臺電腦，結果回去測試以後發現，24吋的H620使用DVI
轉HDMI接頭時，螢幕無法顯示出畫面。後來，小弟又買了一塊有原生HDMI接頭的ATI顯示 卡，直接HDMI對接，但發現接上HDMI之後，螢幕的字比用D-sub接頭還要不清楚。今天 拿去原價屋八德路上的2樓工程部測試，結果那邊的工程師拿了另一台H620來測，發現已有 一樣的問題，於是做出以下結論: 判定H620使用HDMI接頭時字體比D-SUB接頭更不清楚屬於正常情形，螢幕本身沒有問題。 我問工程部的人，如果是這樣我能不能加錢換另一型號的螢幕?他們問我當初在哪一家原架 屋買的，要去找原業務。於是小弟只好提著螢幕走到光華大樓2樓的原價屋詢問。我問了當 初向他購買的那個男業務，他就打電話給剛才那個工程部的人，講完以後對我說:工程部如 果判定有問題會開維修證明給你，你這台螢幕沒有問題。我說:這臺螢幕使用HDMI接頭比用 D-SUB接頭時更模糊。結果他回答我: 螢幕這種東西，模不模糊是很主觀的，既然工程部說沒問題我就不能讓你換，不然你可以請原廠開故障證明給你，這樣我們才能幫你處理。 由於上星期五購買這台螢幕時，小弟沒注意到宏通這家廠商已經倒閉了，只看到去年1萬多 的非TN面板降到剩$5900覺的很划算，也沒加5%拿發票，現在實在不知道應該如何處理這 問題。想拜託各位大大是否有任何意見能夠讓小弟參考。謝謝...... 此文章於 2009-12-16 07:16 PM 被 a23919763 編輯. |
|||||||
2009-12-16, 07:07 PM
#1
|
|
|
Major Member
加入日期: Jan 2004
文章: 197
|
建議你跟店家換它牌LCD吧
沒保固了 危 險~! |
||
|
2009-12-16, 07:49 PM
#2
|
|
|
New Member
加入日期: Jan 2008 您的住址: 南京城
文章: 2
|
 倒了 這貨就是燙手山竽 誰會接手 ? |
|
2009-12-16, 08:02 PM
#3
|
|
|
Senior Member
加入日期: Jan 2006
文章: 1,129
|
引用:
他們說我這臺沒壞不能換成其他螢幕，第一篇文章裡面已經說了，我想換"另一型號的螢幕"...... 此文章於 2009-12-16 08:34 PM 被 a23919763 編輯. |
|
|
2009-12-16, 08:30 PM
#4
|
|
|
Major Member
加入日期: Nov 2005 您的住址: 斯文里
文章: 297
|
宏通會倒是遲早ㄉ事...........喵ㄉ 去年勿踩地雷
|
|
2009-12-16, 09:28 PM
#5
|
|
|
Senior Member
加入日期: Jan 2006
文章: 1,129
|
引用:
這不是宏通的問題吧? 現在的問題是原價屋拿這些有問題的螢幕出來賣，等到消費者買了，發現有問題以後，竟然翻臉不認人，強調這批顯示不清的螢幕"屬於正常、無問題的商品"而不肯換貨(不是換同款，連加錢想換其他的LCD都不給換)。 小弟現在也不奢望原價屋會給我一個公道了，自己認賠丟二手區賣掉就好。只是這件事還是要宣傳一下，希望不要被原價屋的打手給模糊焦點...... |
|
|
2009-12-17, 01:03 AM
#6
|
|
|
Senior Member
加入日期: Jan 2006
文章: 1,129
|
這不是宏通的問題吧? 現在的問題是
原價屋拿這些有問題的螢幕出來賣，等到消費者買了，發現有問題以後，竟然翻臉不認人，強調這批顯示不清的螢幕"屬於正常、無問題的商品"而不肯換貨 (不是換同款，而是想加錢換其他的螢幕都不給換)。 我早先也知道這臺螢幕有些小毛病，但看在原價屋生意做這麼大的份上，對其的誠信度有一 定的信任才推薦朋友購買，沒料到所謂的服務好也只有在收錢的時候，等到錢進了口袋，業 務的嘴臉立刻變成"有什麼的問題你自己想辦法"的樣子。 說真的，原價屋推託的態度今天我送修一開始就有感覺了。 首先，工程部開盒幫我檢測螢幕時，撇到螢幕後面的序號貼紙有一小條刮傷，就先跟我說" 這個銀漆被你刮掉了嗎?刮掉銀漆就沒辦法保固囉"，我說，太扯了吧，這麼一小條一看就知 道是拆裝時輕微碰觸導致的脫落，怎麼可能是我刮掉的? 另外，還沒開始測之前他先問我保固卡有沒有帶，我說我忘記帶放在家裡，但如果判定有問 題我可以立刻回去把保固卡拿過來。結果我後來跑去找業務，問他能不能換其他螢幕時，他 打電話給工程部的人之後，又跟我提這件事，說我螢幕已經拆開了，而且裡面零件有缺。我 回答它裡面零件一樣都不少，只是少了保固卡，他又說我已經拆開了他們要怎麼賣?我跟他 說可是我這臺螢幕接HDMI會有顯示不清的情形，能不能至少讓我加錢換另一台螢幕，他又 堅持我這臺螢幕"沒有問題"......老實說小弟是那種很不會跟人爭執的性格，所以最後只好摸 摸鼻子搭計程車把這些東西又帶回去，但要說我心裡什麼感覺都沒有那才真的是騙人的。 小弟現在也不奢望原價屋會給我一個公道了，這口氣就自己忍一忍吞下去，認賠丟二手區賣 掉就好。只是這件事還是要宣傳一下，希望大家以後對原價屋的特價商品能夠有所警惕，也 希望焦點不要被原價屋的打手給模糊掉..... 此文章於 2009-12-17 01:24 AM 被 a23919763 編輯. |
|
2009-12-17, 01:17 AM
#7
|
|
|
Basic Member
加入日期: Sep 2005
文章: 20
|
什麼！
宏通倒了嗎？ 我不知道這回事說 因為現在使用的就是宏通的LCD 因為用的好好的 我也挺滿意的 想不到它會有這種結局 |
|
2009-12-17, 01:41 AM
#8
|
|
|
Advance Member
  
加入日期: Oct 2004
文章: 415
|
先聯絡消保會，告知他們有這樣的狀況，看官方回覆再決定接下來怎麼做比較好。
建議可以把不同模糊度的照片拍下（如果你確定拍照拍得出差異）一併遞交給消保會， 增加說服力。 如果消保會通知原價屋，原價屋還不願意買單的話，事情就不小了~
__________________
佛：哈哈哈 不要給他停 我要看被食死人攪著的波特是否會興奮的扯旗呀! 石：呵呵呵…我要吃香蕉呀瘻 佛：哈哈哈!吞下了 吞下了 波特你現在感覺如何? 哈：鄧不利多，救我呀!!! |
|
2009-12-17, 01:46 PM
#9
|
|
|
Senior Member
加入日期: Oct 2006
文章: 1,287
|
不知用hdmi到底有多不清楚
有點心動@@ |
|
2009-12-17, 05:20 PM
#10
|
|
