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Advance Member
  加入日期: Jan 2003
文章: 334
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關於主機代管，有人比我慘嗎
最近公司的主機代管硬碟快滿了，把資料備份一下之後就跟代管公司提出硬碟升級的要求，主機上有4個硬碟，但是前3個是Raid5，也是主系統，最後一個是 JBOD 500G，我這次要升級的就是這一個沒有Raid的硬碟。
開始升級之後我還在想要怎麼把資料倒回去最快，這時候負責升級的人就一直丟 ticket 出來，一下說他開始升級了，一下子說他需要更新陣列卡的韌體才可以支援大容量的硬碟，我還提醒他說不要動到 Raid5，我的主系統在裡面，他就開始更新硬體了。 引用:
這個時候我剛開始要為升級順利慶祝一下  打開另一個ticket:引用:
啥！OS重裝說得這麼簡單，上面的服務、設定你要幫我搞定哦？  我問他，rebuld已經完成了，還需要更換硬體嗎？  引用:
我還在震驚當中！我問他：我需要重新安裝所有的軟體和設定嗎？  引用:
我還是處於相當震驚的狀況中，不知道要怎麼跟老闆報告  他們說的好像完全沒有責任一樣，有責任的是我，是我說要升級硬體的 此文章於 2013-10-09 11:36 PM 被 shinnlu 編輯. |
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2013-10-09, 11:34 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Apr 2005
文章: 17
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引用:
我在窯子搞一夜情不小心中鏢了 沒有意外就是同志(不,是同治)得到的那一種 痛徹心肺外加飲食俱廢 主子,請恕奴才不能服侍您了 奴才需要療養一段時間 請主子速尋能人接替奴才,最後奴才給主子磕頭了! |
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2013-10-10, 12:57 AM
#2
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New Member
加入日期: Jan 2004
文章: 2
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靠...
這也太扯了... 那資料有備份嗎..?! |
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2013-10-10, 04:56 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Jun 2002 您的住址: 地球
文章: 215
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動系統前，資料要先備份是常識吧！
他升級前有跟對方說，等你確認好才能動嗎？ 我看這不叫升級，這是重灌吧！ |
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2013-10-10, 05:41 AM
#4
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*停權中*
加入日期: Mar 2012
文章: 161
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引用:
請問這樣的升級要求有沒有字面溝通?有證據的話就求償吧!! |
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2013-10-10, 06:07 AM
#5
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Advance Member
加入日期: Jan 2003
文章: 334
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引用:
在更新之前只有備份那棵 500G 的資料，現在睡一覺醒來要開始備份Raid 的資料了 引用:
我一開始不知道會動到韌體，如果知道就不會升級了 真慘，之前安裝這一台的服務，前前後後搞了2~3個月，還找付費的公司設定安全性的部份 現在又要重來一次！ 引用:
有啊，全部都在他的客服平台裡面，不過好像沒有什麼可以當成證據的？ 大部份的對話都在一樓裡面 |
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2013-10-10, 10:19 AM
#6
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Master Member
加入日期: Mar 2012
文章: 2,345
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這篇要標註一下，IT人員可以拿來當外包的參考
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2013-10-10, 11:00 AM
#7
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*停權中*
加入日期: Jun 2013
文章: 138
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我一直認為RAID只是提高系統掛掉的風險，
要快就用SSD取代，要系統安全就乖乖做定點系統備份。 出事才不會頭殼抱著燒。 |
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2013-10-10, 11:27 AM
#8
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Master Member
加入日期: May 2001
文章: 1,622
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引用:
跑 Raid 不一定是只是想要存取快而已，還要考量容量 如果有 1 TB 的資料庫系統，你要用啥 SSD 來跑? 而且資料庫系統用 SSD 只是更快掛，隨機存取超多，從來沒幾個人會建議資料庫放 SSD
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已關閉簽名檔 |
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2013-10-10, 12:59 PM
#9
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Advance Member
加入日期: Mar 2005
文章: 409
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備份、備份再備份，這是做了十多年DBA和BI的經驗，
RAID CONTROLLER壞掉在業界是很正常的事情， 若是壞了一般人是沒辦法救回資料的， 每片RAID CONTROLLER在韌體上都會寫入唯一KEY， 這不是換一張卡就可以解決的， 之前的公司，交易主機上磁帶，丟到後端的DW也上磁帶， 有一天交易主機掛了，少了一天的資料，主機的備份磁帶竟然沒COPY進去， 最後用DW的資料把資料補進去， 這是後來不做DBA搞BI(商業智慧)的原因  |
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2013-10-10, 01:47 PM
#10
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