事件：
上週日去X典買了技嘉主機板 + MSI 2400pro 顯示卡 + 1G microSD 卡 + microSD讀卡機。其中主機板和顯示卡有當場測過可以開機。

症狀：
microSD讀卡機回家用不能用。顯示卡使用五天出現兩次黑屏，且不能更新BIOS。

今天再跑一趟X典的目的：
東西買不到一周出現問題，該換新貨給我。

人員：
我方是本人和我同學。X典共三個地方總共五名店員。
本人在最後說話有點衝，我同學口氣一直很好幫我緩頰，X典的人員口氣和態度大致上倒是還好，不過其中有兩個想隨便打發我的我有點反感。

本日事件經過：
下午抵達 鐵皮屋 的店家，先拿出microSD卡。
我：老闆，上次在你們這買了這個讀卡機有問題不能用。
店員A：ㄟ？？ "我"上次不是幫你測過沒問題了嗎？(睜眼說瞎話..明明就沒有)
我：沒有，我上次在你們的測試的地方只測試主機板顯示卡，這小東西我就沒測了。
店員A：喔，那我測測看。
經測試確實不能用，店員A開始撥電話。
店員A(電話)：喂，阿這個SD卡讀卡機怎麼保固，測過以後現在壞掉了。怎麼辦？
我(插話)：這東西我沒在你們這裡測試過。
店員A繼續講電話，講完以後對我說：
店員A：你這東西過好久了，現在才能拿來換我們沒保固這個。
我：什麼過好久，我買不到一個禮拜。
店員A：那你應該有問題就馬上拿來，現在過那麼久了。
我：什麼叫做過很久？我家住很遠，我平常要上班怎麼拿來？而且我買不到一個禮拜。
店員A：我們有保固的東西都會貼貼紙，這個東西沒辦法。(讀卡機薄薄一片你貼紙要貼哪？)
我：所以你們沒有保固就是了，那我這個顯示卡有問題，七天內你們有保固吧？
店員A：當然有，麻煩你到這裡一下(拿出一張單子上面有地址)，那裡有人會幫你處理。一定要到這個地下室的那裡喔。
盧了一下小不爽的離開鐵皮屋。

前往X典B1F測試地，只有一名店員。
我：我這張卡有問題........(簡單敘述一下問題)
店員甲：今天測試的人不在，你把卡留下來我們在幫你測試。
我：我家住很遠，我不想這樣一直跑，那這幾天我沒電腦用怎麼辦。而且我東西才買一個禮拜，有問題你們應該要換新的給我。
店員甲：那請你到樓上測試部門先去測試我在聽他們的指示。
我：我這問題用了一個禮拜才出現兩次，你們要怎麼幫我測試，要有作業系統而且也不是馬上就可以測到。
店員甲：樓上有作業系統可以幫你測，請你先上去測試。(看的出來急著打發我走)
又被隨便打發走了。

前往X典1F測試地。有兩位人員，一高一矮，高的感覺較資深，比較有經驗。這邊盧很久，我只敘述重點對話：
X典店員：
1.說測試人員不在，一樣要我留卡測試，而且建議我直接送微星
2.他們這裡是裝機單位，也沒辦法詳細測試，更沒權決定是否換貨給我
3.所謂的七天內保固他們還是有保固，但是他們也得測試出真的有問題才給我換，但是今天沒辦法幫我測(因為沒作業系統，所以B1F店員甲又是說瞎話)
4.資深店員質疑我用的XP版本和驅動有問題，我說是學校大量授權版，BIOS跟驅動也是微星下載，哪有問題？(這也是說瞎話？)
5.另一位店員質疑我更新BIOS出問題，我根本沒辦法更新還出什麼問題
6.提出了貼錢換貨的事情，他說他們沒辦法決定。

我的立場：
1.我家住很遠，東西買不到七天，有問題明明該馬上換給我，為什麼又要我多跑一趟。
2.東西留下來測試，我又要一個禮拜沒電腦用？

總之這兩位店員很有耐心的和我溝通，我到後來講話都有點衝了
還問出，那你們七天保固是保固什麼東西？可以做決定是否換貨的人是誰？
最後還是沒測，離開了這地方。

第四個地點再度前往鐵皮屋，除了剛剛的店員A之外，多了一個店員B(女)
店員B：ㄟ....請問有什麼問題？(熱心的樣子)
我：我剛剛跟這位先生講過了，他比較清楚，我跟他講好了。
店員B：沒關係，你可以再跟我講一遍。
我：卡片有問題，我買不到一個禮拜，我希望可以換新的。
說著我打開了顯示卡的盒子。
店員B：ㄟ....妳這裡面的配件怎麼這麼少？？
我：買來就這樣阿，說明書在盒子底下(買來的時候：顯卡本體，說明書，驅動光碟，靜電袋。但我沒帶靜電袋，附帶一提，微星網頁有S端子線和DVI-DSUB轉接頭，我的沒有不知是否正常)
店員B(扯開話題)：ㄟ....我跟你說微星在哪裡，你直接拿過去。
我：不是這樣吧，一個禮拜東西有問題你應該換新的給我吧，你們說要測試，但今天卻沒辦法幫我測試，我不想這樣跑來跑去的。
我：你們還有規定有說一個禮拜內無瑕疵品可以換貨，只是要折兩成的價錢，那我要貼錢換貨，不想跑來跑去。
店員B：你這東西有少。
我：買來就這些東西阿。
店員B：沒有靜電袋(這真的是我疏忽了，沒帶靜電袋)
我：我換新的卡，靜電袋拆過來就好了。
店員B：不行，有號碼不一樣，東西不一樣我怎麼再賣？(挖...有問題的東西妳還想賣阿...這邊她有理，我就不辯了)
店員B：那是什麼問題呢？你可以說說看嗎？
我：我說了對事情有幫助嗎？你們要換東西給我嗎？沒有幫助說了有什麼用。
店員B：你說說看麻
我：好....(說了不能更新BIOS還有黑屏的問題)
店員B：你的power是幾瓦的
我：335W的
店員B：那不夠，這張顯示卡至少要400W才夠
我：證據在哪？哪邊有報告？
店員B：我們裝機的經驗。你power是什麼牌子的
我：HEC偉訓的。
店員B：那不行啦，偉訓是沒什麼名氣的廠牌，300瓦的實際上才180瓦。
我：你隨便說說的吧，證據在哪裡？數據在哪裡？
店員B：我建議你直接送微星啦，我跟你說那個微星在....
我：所以我跟你講了問題也沒用麻....請問你們一個禮拜是在保固什麼東西，你們店家一個禮拜的保固，你們的服務是什麼？
店員B：我跟你說那個微星在....
我：微星在哪我知道，你們一個禮拜是在保固什麼東西？(再次強調的詢問)
店員B：我們一個禮拜的保固...是在有問題的時候我們會幫你送原廠維修。
這句話總算讓我生氣了，轉頭就走，什麼XX保固！！在我轉頭走的同時她還在那邊碎碎唸說微星在那個什麼橋下....


接下來第五處地點是微星：
不得不誇獎一下微星的服務，在我說了我的困擾及需求：
1.不想跑來跑去希望可以直接換新的(來回一趟要兩的小時阿，寶貴的休假時間~)
2.留下來測試我沒電腦用怎麼辦

他們也說他們也很願意直接換一張給我，但他們只是窗口沒有現貨，沒辦法換一張給我，所以提出兩個辦法
1.沒顯示卡可以先借我一張低階的，但是我得再跑一趟還給他們，我的卡留下來測試。
2.不想跑來跑去他們就用郵寄的，但是就沒辦法借我卡了。
至少不像X典完全不管我電腦可不可以用，你跑多遠是你家的事。



今天的感想：
1.保固貼紙貼心酸的，七天保固是什麼東西？
2.皮球踢來踢去的，說要測試，結果今天沒有任何一處幫我測試。鐵皮屋叫我去地下室測，地下室叫我去1F測，1F說他們只負責裝機。
3.顯示卡有你們的流程還說得過去，讀卡機是怎樣？買到壞的東西完全不理我。還叫我應該要當場測勒，為什麼我買的時候你不說讀卡機沒保固，一定要當場測。
4.在X典買東西請拜拜保佑東西沒問題，不要像我一樣白爛不信邪，明知道還去買。(迷之聲：怎麼又一個不知死活的白爛去買)