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JASON_LIN88
Major Member
 

加入日期: Sep 2002
文章: 165
信用卡帳單出現不明款項「HINET小額付款」

今天收到信用卡帳單,其中有一筆明細寫著[HINET小額付款]的消費明細,
消費日與入賬日期都有,可是實在想不起來哪時候有這筆消費,金額不大接近2000,
去電銀行以後,第一通告知要我自行搜尋網路,但是這個名稱太籠統搜尋根本沒用,
第二通表明要追究到底,才要我留電話等他們查詢後通知我....
(天良講,我真的有可能忘記是否有刷這筆,本來只是希望銀行能夠提示一下)

事後自己搜尋後發現,許多詐騙都是以此項目進行詐騙,金額大小不一,
馬上打電話到中華電信去詢問,也設定了我與內人名下的任何中華電信小額付款終止,
但是對於該筆信用卡帳款還是一無所知....

心中幾個疑問:
1. 照說,如果是HINET小額付款,應該會出現在中華電信的電信費帳單,
怎麼會在信用卡的帳單出帳?(經中華電信確認過)

2. 如果是用信用卡付電信費用,帳單會顯示付的是電信費,而且會有電話號碼顯示,
這筆只寫[HINET小額付款],明顯不是電信費。

3. 信用卡公司跟用卡人請款,只需提示金額與請款單位即可要求用戶付款,
如果是有人詐騙,卻要停換卡或是等待45-150天來查詢,大大影響用卡人的權益,
這是合理的嗎?如果是信用卡厚重的條約裡面有載明,那我就沒話說了....

4. 目前雖然銀行有打過電話來詢問,我也老實回答,
因為金額太低非常有可能是我自己忘記,請銀行幫忙用中間單位的立場來提醒我,
但是給的答案卻非常的不專業,什麼電信費或遊戲點數等等....

目前已經跟銀行說,如果查不到請款的單位為何,打算報警遭到盜刷變成爭議款項,
然後接下來按盜刷的程序走,以此來向銀行表明我的立場,不這樣,
銀行說一些似是而非的理由來搪塞我,便宜行事,也影響我用卡的便利性....


用這麼多年的信用卡第一次遇到這樣的事,其實只是單純想知道是在哪邊消費....
也提醒有用卡的朋友們,注意核對自己信用卡帳單明細,以免讓詐騙趁虛而入∼
不知道各位有沒有相關的經驗可以分享,也好預做準備...


* 上午11點去點開始查,現在下午4點了,還是沒有回音....
     
      
舊 2012-02-21, 04:07 PM #1
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JASON_LIN88離線中  
rssw
Amateur Member
 
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加入日期: May 2002
您的住址: TP East
文章: 30
HINET小額付費是個金流機制,他也有支援信用卡付費

可能某個你網購的商家使用HINET小額付費當作收款平台,

你網購結帳時輸入你的卡號結帳吧,有一些金流平台收單店名都是用金流公司的名稱,而不是用銷售端店名
 
舊 2012-02-21, 04:12 PM #2
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rssw離線中  
supermaxfight
Golden Member
 
supermaxfight的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 地獄18層
文章: 3,092
走盜刷
萬一真的是你忘記了怎麼辦
__________________
CPU都徵到了
舊 2012-02-21, 04:14 PM #3
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supermaxfight離線中  
YCD
Major Member
 

加入日期: Nov 2004
文章: 206
好像是玩網路遊戲線上購點用的
你想想看你或是你家人女友有沒有在玩啥網路遊戲啊?
舊 2012-02-21, 04:16 PM #4
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YCD離線中  
alexchao
Advance Member
 
alexchao的大頭照
 

加入日期: Sep 2003
您的住址: 高雄
文章: 447
引用:
作者JASON_LIN88
今天收到信用卡帳單,其中有一筆明細寫著[HINET小額付款]的消費明細,
心中幾個疑問:
1. 照說,如果是HINET小額付款,應該會出現在中華電信的電信費帳單,
怎麼會在信用卡的帳單出帳?(經中華電信確認過)

2. 如果是用信用卡付電信費用,帳單會顯示付的是電信費,而且會有電話號碼顯示,
這筆只寫...


你有ipad或iphone或android手機or平版嗎??
用以上裝置,在app市場買了hinet hami市場的東西??

因為是透過hinet的hami市場買,所以名稱掛hinet的小額付款
而是透過信用卡付帳,所以帳單在信用卡之下
舊 2012-02-21, 04:16 PM #5
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alexchao離線中  
抖雷咪
Basic Member
 

加入日期: Sep 2011
文章: 17
如二樓說的..
hinet小額付款平台..有支援信用卡付款
也就是說..某些跟hinet小額付款合作的廠商..
除了提供用hinet帳號密碼付費外...也提供使用者用信用卡付費

如果你是用hinet帳號密碼付費...那出帳就會出在網路帳單裡
如果是用信用卡付費..當然就只有信用卡銀行的通知..

這種費用...hinet會有一個向銀行請款的固定管道
請銀行查出是要連絡hinet哪個單位..或是哪位負責人
你再連絡那位負責人...就能查出是購買了什麼服務..

另外...如果購買的服務有發票..
https://invoice.cht.com.tw/invoice/login.jsp
可在這邊查..
點下面信用卡/ATM那個登進去看看
__________________
說說笑笑 思思念念
在乎與否 豈在言語之間
清風拂過 也可以是深情一片
舊 2012-02-21, 04:20 PM #6
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抖雷咪離線中  
afena955
Advance Member
 

加入日期: Jan 2008
您的住址: 台中/大里區
文章: 390
電腦不太容易出錯,可能是當事人忘了或是沒注意到...

回想一下,樓主有無到過 Hinet網站或是其 eMome?用過一些必須付費的玩意?或是看股票?甚至線上遊戲呢?...以及其他為數眾多的所謂「加值服務」?

以在下為例,每月偶而會上線簽入須付費的股市即時行情系統,而它就是連結敝宅的市內電話帳單來收費的(單子上會註明:Hinet受託代銷電子商務使用費);除非樓主情形確屬錯誤,不然就屬如此之類的費用啦。

此文章於 2012-02-21 04:29 PM 被 afena955 編輯.
舊 2012-02-21, 04:28 PM #7
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afena955離線中  
B76202023
*停權中*
 
B76202023的大頭照
 

加入日期: Jan 2001
文章: 291
跟客服打交道, 當你很在意時, 就要把對方員工編號問出來, 這樣比較不會有人拖拖拉拉
舊 2012-02-21, 04:31 PM #8
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B76202023離線中  
dmwc
Master Member
 

加入日期: May 2001
文章: 1,622
如果不是盜刷而報盜刷,最後可能會繳好上萬的爭議帳款仲裁處理費,MasterCard US$400,Visa、JCB US$500

你要先真的確定再去報警,不然會賠了信用和金錢
__________________
已關閉簽名檔
舊 2012-02-21, 04:52 PM #9
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dmwc離線中  
㊣_㊣
*停權中*
 

加入日期: Jan 2009
文章: 125
有照片嗎

這樣很難幫你隔空抓藥
.
舊 2012-02-21, 04:54 PM #10
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