這是BenQ的回答:

您的狀況應為軟體問題造成 , 若電腦內有兩套以上燒錄軟體請先移除 , 虛擬碟機軟體先卸除 , 排除衝突可能性 , 燒錄時防毒軟體可先暫時關閉 , 或更換一下Nero CD Speed版本測試看看,謝謝您 !

真的是這樣嗎?
還是說有其他的原因