瀏覽單個文章
小建
*停權中*
 
小建的大頭照
 

加入日期: May 2000
文章: 7,451
以個人當PM多年的經驗坦白告訴大家好了...

PM規劃產品/RD研發設計產品/採購選擇原料供應規格... 確實會因為成本考量,而選擇原料供應商(如電容、Power...)只『提供X年品質擔保』的原料,並與之簽訂相關購料/存料/保固合約來導入商品。

而我們依此規劃規劃導入的產品,假設總元件中最低的零件保固年限是2年的商品,那麼我們規劃出來的商品成品,對消費者端的提供保固年限可能就會以2年做基礎來往上加或往下減!


舉例來說:
最主要(成本最貴的)元件保固期若僅2年,那我商品可能對外只提供2年保固,甚至比2年短...

非常次要(成本超便宜)的元件若保固期僅1年,但主關鍵成本保固期可能有3年,那我們為了行銷考量,可能就會評估將全機保固拉長到三年。(因為其他元件即便容易故障,維修成本也沒多少,但行銷效益與保固帶來的形象效益更大)

但上述的考量,不是通則,仍會因為當時的市場、原料缺料狀況、競爭對手保固條款... 來做多方考量。


但有一點:基本上,一般廠商不會有PM或研發團隊特別為商品設計&規劃一個超過保固期就讓它故障的事情... 因為意義不大!
舊 2012-06-17, 12:29 PM #40
回應時引用此文章
小建離線中