原文:
原價屋員工向工程師確認此硬碟狀況
以捷元第一次送修單標明費用為維修費用做產品詢問動作
後來確認此維修費用為過保一年所需之維修費用
因此我不需負擔費用
(我沒辦法聽到對話內容,所以若他是在自問自答我也不知道 XD)

因為我沒辦法確認原價屋與內湖總公司到底是怎麼做處理的
所以就以原價屋說詞來推論好了：
為捷元第一次的報價單為人為損壞之費用

但是，問題就來了
8/23貨品還在原價屋，捷元要怎麼檢測並確定是人為損壞?
費用項目一般來說要經代理商檢測後才可以做認定不是嗎？

再者，8/20於捷元光華服務站檢測是無人為損壞的，我隨時都可以付維修費換貨

以常理判斷，我是不是可以質疑原價屋的說詞呢？
這也是服務站客服人員感到怪異的部份。

這個部分我想大家心知肚明，我就不想再多做文章了