任何地方都有可能會出現不滿的消費者
不滿意是一回事 專業判斷停非是一回事
無需此次空難 本來就有理由拒絕

天候因素停飛 我相信絕無有人硬拿自己生命開玩笑
不滿的一定是航空公司人力不足 處理態度不佳
講不清楚 說不明白 然後暗盤插隊不公情事一再發生

兩者不能混為一談 更不能藉此數落搭機民眾 官方欠罵就是肯定有欠罵的原因