您好,

非常抱歉讓您等不到回信，可否告知寄信日期及送修品項（我們在12月底有三天的信箱伺服器維修），我們希望能找出原因。
另外建議您如果情況許可，可於上班日以室話撥打0800-000686給我們的服務人員，來安排維修流程，如此會是最快的方式。
以上回覆，希望您滿意。

種子團隊　敬上