to boxstor:

我想....她的服務態度不佳,應該只是個案吧!!我家附近百視達的服務人員都很禮貌且待客熱誠!!至於『這次租不到，下次免費』的活動辦法,百視達的確只限VCD&VHS喔!!當然,我也跟你一樣希望DVD也包含在內!!但他們當初制定的規則就是如此!!服務不佳的問題,我建議你把她名字記下,寄封E-mail告知其總公司!!