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c93jo6
Silent Member
 

加入日期: Mar 2011
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作者Jeff1987
看能不能凹個新品比較好囉
送修還要等,奇模子會很差


沒辦法 , 因為我不願意換展示品 , 所以她就叫我下次進貨再來拿 。

我不能接受因為順發賣瑕疵品給我 , 所以要我跑第三次順發 。

所以我就要求他寄到我家 。 不過答案還是不行 。

我之所以不平是因為事情發展到這樣 , 好像買到瑕疵品是我自己活該倒楣 ,

經銷商(或廠商)賣給我瑕疵品再先 , 後來反而可以因為我不知情地使用了一陣子 ,

反過來檢查使用時的損傷以此理由來拒絕退換貨 。

其實螢幕的刮傷和亮線的出現 , 如果有因果關係也是要由專業人員來判定

而不應該由店員來檢查 , 只要有刮傷就不能退換 。

順發的退換貨小姐也是說如果她判定結果不被廠商接受的話 , 她就要自己賠錢 。

所以大家也覺得在實體店面買到瑕疵品被嚴格檢視是合理的 。

那麼說來 , 實體店面應該在退換貨區很清楚的寫上

消費者若買到瑕疵品後 , 若不知情地使用了一陣子 ,

本公司有權檢查使用時的損傷並以此理由來拒絕退換貨 。

如果該公司肯這樣寫的話 ,那我就會覺得該公司就有盡到告知的義務了 。

其實很明顯 , 如果退換貨小姐判定結果不被廠商接受的話 , 要自己賠錢。

那她判定的標準將會非常嚴格(至少比廠商嚴格) 。

這樣對買到瑕疵品消費者不公平

甚至在實體商店買到瑕疵品的消費者受到的待遇

還遠不如 pchome 網購抱著隨便玩玩的心態的消費者

又離題了 , 我後來就請退換貨小姐幫我送修了 。

因為送修完可以送回我家 , 我可以有機會假奘沒有發生這件事 。

比較不容易感到好像因為買到瑕疵品而連續得被處罰要一直往順發跑 。
舊 2011-04-15, 02:01 PM #25
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